Một số người dùng báo cáo việc xử lý Lỗi phân tích cú pháp XML bất cứ khi nào họ cố gắng mở tài liệu Microsoft Word mà họ đã xuất trước đó. Sự cố thường xảy ra sau khi người dùng đã nâng cấp lên phiên bản Office mới hơn hoặc sau khi tài liệu Word đã được xuất trước đó từ một chương trình khác. Sự cố thường xảy ra trên các máy Windows 7 và Windows 9.
Nguyên nhân nào gây ra Lỗi phân tích cú pháp XML với Microsoft Word?
Như bạn có thể thấy từ thông báo lỗi, mã lỗi là chung chung và không chỉ ra một vấn đề cụ thể. Mặc dù không có giải pháp khắc phục nhanh chóng cho tất cả để giải quyết vấn đề, nhưng vị trí là một chỉ báo về nơi cần tìm để giải quyết vấn đề.
Chúng tôi đã điều tra sự cố bằng cách xem xét nhiều báo cáo của người dùng và cố gắng tái tạo sự cố. Hóa ra, có một vài thủ phạm có thể cuối cùng gây ra vấn đề cụ thể này:
- Bản cập nhật Windows được sử dụng để phân tích cú pháp chưa được cài đặt - Đây là vấn đề phổ biến nhất cho đến nay. Bản cập nhật cụ thể này nên được bao gồm trong WSUS, nhưng vì một số lý do, Windows Update không cài đặt nó trên tất cả các máy, điều này tạo ra Lỗi phân tích cú pháp XML .
- Hình ảnh SVG có trong tài liệu không được phân tích cú pháp chính xác - Sự cố này cũng có thể xảy ra do XMLlite, nó trả về mã lỗi ngoài bộ nhớ không mong muốn trong quá trình phân tích cú pháp của đồ họa SVG.
- Lỗi mã hóa bên trong mã XML của tài liệu - Rất có thể, tệp XML có chứa các lỗi mã hóa mà trình soạn thảo Word không thể hiểu được.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết Lỗi phân tích cú pháp XML, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn danh sách các bước khắc phục sự cố đã được xác minh. Dưới đây, bạn có danh sách các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Để đảm bảo kết quả tốt nhất, vui lòng thực hiện theo các phương pháp bên dưới cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp khắc phục hiệu quả trong việc khắc phục sự cố. Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Cài đặt Windows Update đồ họa SVG
Phương pháp này thường được báo cáo là thành công trên Windows 7 và Windows 8, nhưng chúng tôi đã tạo lại thành công các bước cho Windows 10. Sự cố này xảy ra do lỗi WU (Windows Update) thực hiện khi cài đặt các bản cập nhật nhất định.
Hóa ra, bản cập nhật cụ thể này (bản đang tạo ra sự cố) sẽ được thành phần cập nhật tự động cài đặt vì nó được bao gồm trong WSUS (Dịch vụ cập nhật máy chủ Windows) các bản cập nhật đã được phê duyệt.
May mắn thay, bạn cũng có thể cài đặt bản cập nhật bị thiếu (KB2563227) thông qua trang web trực tuyến của Microsoft. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) và cuộn xuống phần Cập nhật thông tin . Tiếp theo, tải xuống bản cập nhật thích hợp theo phiên bản Windows và kiến trúc hệ điều hành của bạn.
- Từ màn hình tiếp theo, chọn ngôn ngữ của bạn và nhấp vào Tải xuống cái nút.
- Chờ cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất, sau đó mở bản cập nhật thực thi và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt nó vào hệ thống của bạn.
- Khi bản cập nhật đã được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy mở cùng một tài liệu Word mà trước đó đã hiển thị Lỗi phân tích cú pháp XML và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải Lỗi phân tích cú pháp XML , hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Giải quyết lỗi thông qua Notepad ++ và Winrar hoặc Winzip
Nếu phương pháp đầu tiên không thành công trong việc giải quyết vấn đề, rất có thể mã XML đi kèm với tài liệu Word của bạn không theo đặc tả XML. Rất có thể, mã XML đi kèm với văn bản có chứa lỗi mã hóa.
May mắn thay, cửa sổ lỗi sẽ cung cấp cho bạn các chi tiết hữu ích bổ sung giúp chúng tôi xác định vấn đề chính xác hơn. Nói chính xác, thuộc tính Location ngay trong lỗi phân tích cú pháp XML thông báo sẽ chỉ bạn đến dòng và cột có mã bị lỗi.
Bạn có thể nhận thấy rằng thuộc tính Location hướng tới tệp .xml trong khi bạn đang cố gắng mở một tệp word. Tự hỏi tại sao lại như vậy? Đó là vì tệp .doc thực sự là tệp .zip chứa tập hợp các tệp .xml.
Làm theo hướng dẫn bên dưới để sử dụng Notepad ++ và WinRar để giải quyết sự cố và mở tài liệu Word mà không gặp lỗi phân tích cú pháp XML:
- Nhấp chuột phải vào tài liệu gây ra lỗi và thay đổi dạng mở rộng .doc đến. zip . Khi được yêu cầu xác nhận việc thay đổi tên tiện ích mở rộng, hãy nhấp vào Có xác nhận.
Lưu ý: Nếu bạn không thể xem phần mở rộng của tệp, hãy đi tới Chế độ xem trong File Explorer và đảm bảo rằng hộp được liên kết với Phần mở rộng tên tệp được kiểm tra.
- Không phải tệp .DOC hoặc .DOCX được chuyển đổi an toàn thành tệp .ZIP, bạn có thể nhấp đúp để mở tệp. Bạn sẽ thấy một bộ sưu tập các tệp mà bạn chưa từng biết đã tồn tại trước đây.
Lưu ý: Nếu bạn không thể mở tài liệu .zip, hãy tải xuống Winzip từ liên kết này ( tại đây ).
- Tiếp theo, hãy xem thông báo lỗi và xem tài liệu XML nào đang gây ra lỗi. Trong trường hợp của chúng tôi, tài liệu chịu trách nhiệm là document.xml. Với lưu ý này, hãy tiếp tục và giải nén tệp XML bên ngoài kho lưu trữ ZIP để chúng tôi có thể bắt đầu chỉnh sửa.
- Bạn có thể mở tệp XML bằng nhiều trình chỉnh sửa văn bản, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Notepad ++ vì nó đáng tin cậy và có tính năng đánh dấu mã sẽ giúp chúng tôi làm mọi thứ dễ dàng hơn rất nhiều. Nếu bạn chưa cài đặt Notepad ++ trên hệ thống của mình, bạn có thể tải xuống từ liên kết này ( tại đây ).
- Sau khi Notepad ++ được cài đặt trên hệ thống của bạn, hãy nhấp chuột phải vào tệp XML mà bạn đã trích xuất ở bước 3 và chọn Chỉnh sửa bằng NotePad ++ .
- Tiếp theo, chúng tôi sẽ cần cài đặt một plugin có tên là Công cụ XML để xem các dòng và cột chính xác. Điều này sẽ giúp chúng tôi xác định lỗi dễ dàng hơn rất nhiều. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Plugins (sử dụng dải băng ở trên cùng), sau đó đi tới Trình quản lý plugin> Hiển thị trình quản lý plugin .
- Sau đó, chuyển đến phần Có sẵn tìm plugin Công cụ XML từ danh sách, chọn nó và nhấn nút Cài đặt cái nút. Tiếp theo, khởi động lại NotePad ++ để cho phép thực thi plugin.
- Sau khi Công cụ XML được cài đặt trong Notepad ++, hãy đi tới Phần bổ trợ> Công cụ XML và nhấp vào Bản in đẹp (chỉ XML - có ngắt dòng) .
- Sau khi tệp được định dạng, hãy chuyển đến dòng được đề cập trong lỗi trong khi ghi nhớ cột. Bây giờ, lỗi có thể khác nhau trong mỗi trường hợp nhưng hãy tìm các liên kết có định dạng lạ hoặc mã &ký tự đặc biệt không nằm trong một khối mã. Nói chung, những mâu thuẫn như thế này có dấu chấm than bên cạnh dòng.
- Khi lỗi đã được giải quyết, hãy lưu tệp XML và dán lại vào tệp .ZIP.
- Sau khi tệp XML được trả lại, hãy đổi tên tệp trở lại như cũ (.doc hoặc .docx) và mở lại. Nếu lỗi đã được giải quyết chính xác, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi mở tài liệu.