Nhiều người dùng Windows liên hệ hỏi sau khi liên tục bị phiền bởi CX_Freeze Fatal Error. Người dùng báo cáo gặp lỗi trong nhiều tình huống khác nhau – một số khi click nút Cortana, một số khi mở game, người khác nói nó bật lên không có kích hoạt rõ ràng. Vấn đề không độc quyền phiên bản Windows nào vì cũng gặp trên Windows 7, 8.1 và 10.
Nguyên nhân gây ra CX_Freeze Fatal Error?
Chúng tôi điều tra bằng cách xem báo cáo người dùng và test các chiến lược sửa chữa phổ biến. Có một số nguyên nhân khác nhau có thể gây ra thông báo lỗi này:
- Driver GPU cũ – Nguyên nhân phổ biến nhất cho lỗi này là driver GPU đã cũ. Trong hầu hết trường hợp, lỗi ném ra khi ứng dụng nặng không có phụ thuộc để hoàn thành thao tác. Cập nhật driver đồ họa thủ công hoặc dùng phần mềm độc quyền sẽ khắc phục.
- File game bị hỏng – Nếu gặp sự cố với game Steam, gần như chắc chắn do hỏng file trong thư mục game. Một số người dùng khắc phục bằng cách gỡ ứng dụng qua Steam, khởi động lại client, rồi cài lại game.
- Thiếu phần hỗ trợ Autodesk – Nếu gặp lỗi với ứng dụng Autodesk, khả năng cài đặt thiếu phần hỗ trợ hoặc phần hỗ trợ bị hỏng. Xóa thư mục Streamer sẽ buộc Autodesk update tải và cài bản mới ở khởi động tiếp theo.
Nếu bạn đang vật lộn khắc phục cùng lỗi, bài viết cung cấp vài hướng dẫn khắc phục giúp bypass hoặc sửa triệt để. Dưới đây là tập hợp phương pháp người dùng khác đã dùng thành công khắc phục CX_Freeze Fatal Error.
Để kết quả tốt nhất, khuyến nghị làm theo các sửa chữa tiềm năng theo trình tự trình bày vì sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Dù nguyên nhân gì, bạn cuối cùng cũng sẽ khắc phục được bằng cách làm theo hướng dẫn dưới.
Phương pháp 1: Cập nhật tất cả driver GPU
Điều đầu tiên nếu gặp CX_Freeze Fatal Error là đảm bảo dùng driver đồ họa mới nhất cho GPU. Như nhiều người dùng báo cáo, lỗi xảy ra khi ứng dụng yêu cầu tài nguyên không có phụ thuộc cần thiết. Đa số do máy chạy driver cũ.
Cập nhật driver GPU lên mới nhất qua Device Manager hoặc tiện ích độc quyền sẽ giải quyết dễ dàng. Hướng dẫn nhanh:
- Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" và nhấn Enter mở Device Manager.
- Cuộn danh sách thiết bị, mở menu dropdown Display adapters. Click chuột phải GPU bạn dùng chọn Update Driver.
- Tiếp theo, click Search Automatically for updated driver software. Chờ quét ban đầu xong, làm theo hướng dẫn cài driver mới nhất.
- Sau khi cài driver mới thành công, khởi động lại máy và kiểm tra sự cố.
Lưu ý: Sẽ có nhiều listing dưới Display Adapters nếu có cả card rời và onboard. Hãy cập nhật cả hai, nhưng ưu tiên card rời vì đó là card bạn dùng.
Nếu vẫn gặp sự cố, cũng có thể thử đường độc quyền cập nhật driver dùng phần mềm chuyên dụng. Device Manager đôi khi không nhận diện phiên bản mới nhất.
May mắn thay, mọi nhà sản xuất GPU lớn nay đều phát triển phần mềm độc quyền tự động nhận diện và cài driver mới nhất dựa trên model GPU. Nếu áp dụng, tải và dùng một trong các phần mềm dưới:
GeForce Experience – Nvidia
Adrenalin – AMD
Intel Driver – Intel
Phương pháp 2: Cài lại game (chỉ Steam)
Hỏng thư mục game là nguyên nhân phổ biến khác dẫn đến CX_Freeze Fatal Error. Chúng tôi tìm thấy nhiều trường hợp kịch bản này áp dụng.
Nếu gặp sự cố với game Steam, khả năng lớn bạn sẽ khắc phục bằng cách gỡ ứng dụng, khởi động lại Steam client, rồi cài lại từ đầu. Một số người dùng báo cáo khắc phục thành công CX_Freeze Fatal Error sau các bước dưới.
Hướng dẫn cài lại game trực tiếp từ giao diện Steam:
- Mở client Steam, chọn Library từ menu ngang trên cùng.
- Tìm game gặp lỗi CX_Freeze Fatal Error, click chuột phải từ menu trái.
- Chọn Uninstall từ menu ngữ cảnh.
- Ở xác nhận cuối, click Delete, chờ hoàn tất.
- Sau khi gỡ xong, khởi động lại Steam client, vào Store, dùng tìm kiếm góc trên trái tìm game vừa gỡ.
- Sau khi cài lại, xem còn gặp thông báo lỗi khi chạy không.
Phương pháp 3: Khắc phục thiếu phần hỗ trợ Autodesk
Nếu gặp sự cố với phần mềm AutoDesk, khả năng bạn gặp hỏng file. Như một số người dùng báo cáo, vấn đề cũng xảy ra khi thiếu file từ phần hỗ trợ của cài đặt.
Trong hầu hết trường hợp, người dùng khắc phục bằng cách xóa một hoặc nhiều file/thư mục ngăn điều kiện logic ném lỗi tìm file thiếu.
Hướng dẫn xóa file gây lỗi:
- Nhấn Windows + R, dán vị trí sau vào hộp thoại và nhấn Enter đến thư mục đúng:
%APPLOCALDATA%\Autodesk\webdeploy\meta\streamer
- Click chuột phải thư mục Streamer chọn Delete.
- Sau khi xóa thư mục, khởi động lại máy và mở AutoDesk updater khi khởi động xong. Nó sẽ tự heal và thay thư mục hỏng bằng bản mới.
- Thử chạy ứng dụng AutoDesk trước đây gây CX_Freeze Fatal Error xem còn hành vi cũ không.