Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để hỏi sau khi họ liên tục bị làm phiền bởi CX_Freeze Fatal Error. Người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng họ gặp lỗi này trong nhiều trường hợp khác nhau - một số người dùng báo cáo rằng sự cố đang xảy ra khi họ nhấp vào nút Cortana, một số khi mở trò chơi trong khi những người khác nói rằng nó bật lên mà không có trình kích hoạt rõ ràng. Sự cố không chỉ xảy ra với một phiên bản Windows nhất định vì nó cũng gặp phải trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Điều gì gây ra lỗi CX_Freeze Fatal Error?
Chúng tôi đã điều tra sự cố cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và thử nghiệm các chiến lược sửa chữa phổ biến nhất mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã và đang sử dụng thành công để giải quyết sự cố này. Hóa ra, có một số thủ phạm khác nhau có thể gây ra thông báo lỗi này:
- Trình điều khiển GPU lỗi thời - Hóa ra, nguyên nhân phổ biến nhất cho thông báo lỗi cụ thể này là do trình điều khiển GPU lỗi thời. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi được đưa ra bất cứ khi nào một ứng dụng nặng về tài nguyên không có phần phụ thuộc để hoàn thành thao tác. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách cập nhật trình điều khiển đồ họa theo cách thủ công hoặc bằng cách sử dụng phần mềm độc quyền.
- Tệp trò chơi bị hỏng - Nếu bạn đang gặp sự cố với một trò chơi trên Steam, thì gần như rõ ràng rằng sự cố đang xảy ra do một số mức độ hỏng hóc bên trong thư mục trò chơi. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã tìm cách giải quyết sự cố bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng qua Steam, khởi động lại ứng dụng khách rồi cài đặt lại trò chơi.
- Thiếu phần hỗ trợ Autodesk - Trong trường hợp bạn nhận được thông báo lỗi này với ứng dụng Autodesk, rất có thể cài đặt của bạn bị thiếu phần hỗ trợ hoặc phần hỗ trợ bị ảnh hưởng bởi lỗi. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố dứt điểm bằng cách xóa thư mục Streamer, sử dụng chức năng cập nhật Autodesk để tải xuống và cài đặt bản sao mới vào lần khởi động tiếp theo.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết cùng một thông báo lỗi, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố có thể giúp tránh hoặc sửa chữa hoàn toàn sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các phương pháp mà một số người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết Lỗi gây tử vong CX_Freeze.
Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các bản sửa lỗi tiềm năng theo thứ tự được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Nhưng bất kể thủ phạm gây ra sự cố là gì, cuối cùng bạn vẫn có thể giải quyết sự cố bằng cách làm theo tất cả các hướng dẫn bên dưới.
Phương pháp 1:Cập nhật tất cả trình điều khiển GPU
Điều đầu tiên bạn nên làm nếu gặp phải CX_Freeze Fatal Error là để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình điều khiển đồ họa mới nhất có sẵn cho GPU của mình. Như nhiều người dùng đã báo cáo, sự cố này có thể xảy ra trong trường hợp ứng dụng yêu cầu tài nguyên không có các phụ thuộc bắt buộc để hoàn tất thành công quy trình. Thông thường, điều này sẽ xảy ra do máy tính đang chạy với phiên bản trình điều khiển đã lỗi thời.
Trong trường hợp này, cập nhật trình điều khiển GPU lên phiên bản mới nhất bằng Trình quản lý thiết bị hoặc tiện ích độc quyền sẽ giải quyết vấn đề một cách dễ dàng. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy Sau đó, nhập “devmgmt.msc” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
- Sau khi bạn ở trong Trình quản lý Thiết bị , cuộn xuống qua danh sách thiết bị và mở trình đơn thả xuống được liên kết với Bộ điều hợp màn hình . Sau đó, nhấp chuột phải vào GPU mà bạn đang sử dụng và chọn Cập nhật trình điều khiển từ menu ngữ cảnh.
Lưu ý :Hãy nhớ rằng bạn sẽ có nhiều danh sách trong Bộ điều hợp hiển thị nếu bạn đang có cả cạc đồ họa chuyên dụng và tích hợp. Trong trường hợp này, hãy cập nhật cả hai nhưng ưu tiên GPU chuyên dụng vì đó là GPU bạn sắp sử dụng
- Từ màn hình tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật . Sau đó, đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt phần mềm trình điều khiển mới nhất hiện có.
- Khi trình điều khiển mới nhất đã được cài đặt thành công, hãy khởi động lại máy tính của chúng tôi và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay chưa.
Nếu vẫn gặp sự cố tương tự, bạn cũng có thể thử đi theo lộ trình độc quyền và cập nhật trình điều khiển của mình bằng phần mềm chuyên dụng. Device Manager được biết đến là đôi khi không xác định được phiên bản phần mềm mới nhất hiện có.
May mắn thay, mọi nhà sản xuất GPU lớn hiện nay đều đã phát triển một phần mềm độc quyền có khả năng xác định và cài đặt trình điều khiển đồ họa mới nhất tự động dựa trên kiểu GPU của bạn. Nếu có thể, hãy tải xuống và sử dụng một trong các phần mềm dưới đây:
Trải nghiệm GeForce - Nvidia
Adrenalin - AMD
Trình điều khiển Intel - Intel
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra ngay cả khi bạn đã đảm bảo rằng trình điều khiển GPU của mình được cập nhật lên phiên bản mới nhất, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cài đặt lại trò chơi (chỉ trên Steam)
Lỗi thư mục trò chơi là một nguyên nhân khá phổ biến khác được biết là dẫn đến CX_Freeze Fatal Error. Chúng tôi đã quản lý để tìm thấy một số lần xuất hiện khác nhau khi tình huống này có thể áp dụng được.
Nếu bạn đang gặp sự cố với trò chơi Steam, rất có thể bạn sẽ giải quyết được sự cố chỉ bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng và khởi động lại ứng dụng Steam, sau đó cài đặt lại từ đầu. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được CX_Freeze Fatal Error sau khi thực hiện các bước bên dưới.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại trò chơi trực tiếp từ giao diện của Steam:
- Mở Steam khách hàng và chọn Thư viện từ menu ngang ở đầu màn hình.
- Sau đó, tìm trò chơi mà bạn đang gặp phải CX_Freeze Fatal Error vấn đề và nhấp chuột phải vào nó từ menu bên trái.
- Sau đó, từ trình đơn ngữ cảnh, hãy chọn Gỡ cài đặt.
- Tại lời nhắc xác nhận cuối cùng, nhấp vào Xóa, sau đó đợi quá trình hoàn tất.
- Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại ứng dụng khách Steam của bạn, truy cập Store, sau đó sử dụng chức năng tìm kiếm ở phần trên cùng bên trái của màn hình để tìm kiếm trò chơi mà bạn đã gỡ cài đặt gần đây.
- Sau khi cài đặt lại trò chơi, hãy xem liệu bạn có còn gặp phải thông báo lỗi tương tự khi cố khởi chạy trò chơi hay không.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra hoặc phương pháp này không áp dụng được cho trường hợp của bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Giải quyết phần hỗ trợ Autodesk bị thiếu
Nếu bạn gặp sự cố này với phần mềm AutoDesk, rất có thể bạn đang xử lý lỗi tệp. Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong các trường hợp thiếu tệp trong phần hỗ trợ của cài đặt.
Trong hầu hết các trường hợp, người dùng có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xóa một hoặc nhiều tệp hoặc thư mục đang ngăn điều kiện logic gây ra lỗi không tìm thấy tệp bị thiếu.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách xóa tệp gây ra lỗi này:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, dán vị trí sau vào bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để điều hướng đến đúng thư mục:
%APPLOCALDATA%\Autodesk\webdeploy\meta\streamer
- Khi bạn đến thư mục meta, hãy nhấp chuột phải vào Trình phát trực tiếp và chọn Xóa từ menu ngữ cảnh.
- Khi thư mục đã bị xóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và mở trình cập nhật AutoDesk sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất. Nó sẽ tự động chữa lành và thay thế thư mục bị hỏng bằng một bản sao mới.
- Cố gắng khởi chạy ứng dụng AutoDesk trước đó đã gây ra CX_Freeze Fatal Error và xem liệu bạn có còn thấy hành vi tương tự không.