Một số người dùng báo nhận Lỗi.Fatal Error C0000022 ngay khi bật laptop/PC. Mã lỗi kèm thông báo "Applying Update operation". Vấn đề dành riêng cho laptop và máy để bàn HP.
Hầu hết người dùng cho biết vấn đề bắt đầu sau cập nhật Windows bị gián đoạn hoặc bị ngắt quãng trong quá trình cập nhật. Phần lớn báo lỗi xảy out mỗi lần khởi động, để ít chiến lược sửa chữa.
Nguyên nhân gây lỗi.Fatal Error C0000022
Chúng tôi điều tra kỹ lỗi này qua báo cáo người dùng. Dựa trên thông tin thu thập, có vài kịch bản gây Lỗi.Fatal Error C0000022:
- Một (hoặc nhiều) Cập nhật Windows không cài đúng — Vấn đề nhiều nhất do máy phải ngắt quá trình cài cập nhật Windows đang chờ.
- Cập nhật Windows không cài Bản tin an ninh MS16-101 — Vấn đề cũng xảy ra nếu cập nhật gần đây không cập nhật Netlogon.dll. Giải pháp: boot vào Safe Mode cài Bản tin an ninh Microsoft.
- Can thiệp bên thứ 3 do Cập nhật Windows lỗi — Có trường hợp lỗi do Windows Update lỗi xung đột với ứng dụng bên thứ 3 hiện có.
- Sự cố phần cứng nghiêm trọng — Có báo cáo chỉ giải quyết sau khi thay thế bộ phận phần cứng.
Nếu bạn đang gặp lỗi này, bài viết cung cấp các bước khắc phục. Dưới đây là các phương pháp người dùng khác dùng để giải quyết.
Để hiệu quả, khuyến nghị làm theo thứ tự trình bày. Bắt đầu nào!
Phương pháp 1: Khởi động lại cứng (hard restart/reset)
Bắt đầu đơn giản: hard reset. Thủ tục rất đơn giản nhưng một số người dùng báo đây là tất cả cần làm để vượt qua Lỗi.Fatal Error C0000022.
Hướng dẫn nhanh hard reset/restart trên notebook/laptop:
- Nhấn giữ nút nguồn > 10 giây. Đảm bảo tụ điện hoàn toàn phóng điện.
- Tháo mọi thiết bị ngoại vi không cần thiết (máy in, webcam, v.v.).
- Nhấn nút nguồn lại xem máy có khởi động bình thường không.
Nếu khởi động vẫn treo màn hình Lỗi.Fatal Error C0000022, chuyển phương pháp dưới.
Phương pháp 2: Kiểm tra sự cố phần cứng
Trên một số mẫu Notebook, Lỗi.Fatal Error C0000022 cũng liên quan lỗi phần cứng. Dù cơ hội rất nhỏ, hãy kiểm tra phần cứng trước. Sẽ tránh đi qua các vòng không cần thiết.
Cách nhanh và hiệu quả nhất kiểm tra phần cứng: chạy System Test qua màn hình System Diagnostics. Thủ tục kiểm tra mọi thành phần phần cứng chính. Hướng dẫn nhanh:
- Nếu là laptop, đảm bảo cắm nguồn AC tránh tắt máy khi test.
- Bật máy, nhấn phím Esc liên tục đến menu Khởi động. Nhấn F2 vào menu System Diagnostics.
- Dùng phím mũi tên chọn System Tests Enter. Menu tiếp theo chọn Quick test qua phím mũi tên Enter.
- Đợi tiện ích kiểm tra thành phần chính. Có thể mất > 30 phút.
Lưu ý: Nếu không phát hiện vấn đề phần cứng, chuyển phương pháp dưới áp dụng sửa chữa đầu tiên. - Nếu quét ra lỗi phần cứng, test thành phần cụ thể qua menu Component Tests, hoặc tốt hơn mang máy đến kỹ thuật viên chứng nhận.
Phương pháp 3: Dùng System Restore từ menu System Recovery
Như các hãng lớn khác, HP có tùy chọn khôi phục tốt khi người dùng không vượt qua khởi động. Nhiều người gặp Lỗi.Fatal Error C0000022 khắc phục bằng cách khôi phục trạng thái máy về điểm trước bằng System Restore.
Hướng dẫn nhanh trên máy HP:
- Nếu là laptop, đảm bảo cắm nguồn.
- Bật laptop, nhấn ESC liên tục đến System Diagnostics. Nhấn F11 vào menu System Recovery.
- Nếu màn hình chọn ngôn ngữ, chọn ngôn ngữ Enter.
- Màn hình tiếp theo, dùng phím mũi tên chọn Troubleshoot Enter. Chọn Advanced options từ menu Troubleshooting.
- Màn hình Advanced options, chọn System Restore Enter mở wizard System Restore.
- Nếu dual-boot, sẽ nhắc chọn hệ điều hành mục tiêu.
- Trong wizard System Restore, nhấn Next tại nhắc đầu tiên.
- Màn hình tiếp theo, tick Show more restore points. Chọn điểm khôi phục trước khi thấy Lỗi.Fatal Error C0000022, nhấn Next.
- Nhấn Finish bắt đầu khôi phục. Sẽ hỏi xác nhận lại — nhấn Yes.
- Khôi phục xong trạng thái trước, khởi động lại máy xem có boot được không mà không gặp Lỗi.Fatal Error C0000022. Nếu vẫn thấy lỗi, tiếp phương pháp dưới.
Phương pháp 4: Cài bản cập nhật Microsoft Security Bulletin thiếu qua Safe Mode
Nguyên nhân khác có thể của Lỗi.Fatal Error C0000022 là thiếu bản cập nhật Microsoft Security Bulletin (MS16-101). Dù cập nhật bảo mật này nên tự cài qua WU (Windows Update), nhiều người dùng báo cập nhật chỉ cài một phần và dependency Netlogon.dll không cập nhật. Đây là nguyên nhân gây Lỗi.Fatal Error C0000022.
May mắn bạn có thể boot Safe Mode cài dependency cập nhật thiếu. Cần làm:
- Đảm bảo laptop/PC cắm nguồn an toàn.
- Bật máy, nhấn ESC liên tục đến menu System Diagnostics.
- Trong System Diagnostics, nhấn F11 vào menu System Recovery.
- Chọn ngôn ngữ Enter nếu nhắc.
- Menu tiếp theo, chọn Troubleshoot Enter. Chọn Advanced options từ Troubleshooting.
- Menu Advanced options, nhấn Startup Settings
- Menu Startup, nhấn Restart khởi động lại vào menu Startup Settings.
- Lần khởi động sau, máy hiện danh sách tùy chọn khởi động. Nhấn F5 mở Safe Mode with Networking.
- Khi boot Safe Mode, có thể nhắc chọn ngôn ngữ và nhập thông tin tài khoản Microsoft. Biết đang ở Safe Mode qua các watermark góc màn hình.
- Truy cập liên kết (tại đây) nhấn Bản tin an ninh MS16-10 mới nhất theo phiên bản Windows.
- Màn hình tiếp theo, cuộn xuống How to get this update nhấn Microsoft Update Catalog (dưới Method 2).
- Tải bản cập nhật phù hợp kiến trúc OS qua nút Download.
- Chạy file cài, làm theo hướng dẫn cài đặt. Sau khi cài xong, khởi động lại máy xem có vượt quá thủ tục khởi động không gặp Lỗi.Fatal Error C0000022.