Bạn có thể liên tục gặp lỗi Ticketmaster mã 0007 do bộ nhớ đệm và cookie trình duyệt bị hỏng. Ngoài ra, chặn từ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cũng gây ra sự cố này.
Vấn đề xảy ra khi người dùng cố gắng mua vé sự kiện (thể thao, v.v.) nhưng nhận được thông báo:
Xin lỗi, chúng tôi không thể xử lý yêu cầu của bạn, vui lòng thử lại sau. Mã lỗi: 0007
Trước khi giải quyết, hãy chắc chắn máy chủ Ticketmaster hoạt động bình thường (kiểm tra qua trang Down Detector).
Xóa bộ nhớ đệm và Cookie trình duyệt
Bạn có thể gặp mã lỗi 0007 nếu bộ nhớ đệm và cookie trình duyệt bị hỏng. Xóa chúng có thể khắc phục sự cố.
Xóa Cache và Cookie của Chrome
- Khởi chạy Chrome mở menu tràn (overflow menu) (ba chấm dọc góc trên trái).
- Mở rộng Công cụ khác (More Tools) chọn Xóa dữ liệu duyệt web (Clear Browsing Data).
- Nhấp Đăng xuất (Sign Out) (gần dưới cửa sổ) đặt Khoảng thời gian (Time Range) thành Tất cả thời gian (All Time).
- Chọn tất cả danh mục bằng cách tích hộp kiểm và nhấp Xóa dữ liệu (Clear Data).
- Khởi động lại Chrome kiểm tra lỗi 0007 đã khắc phục chưa.
Xóa Cache và Cookie của Edge
- Khởi chạy Edge nhấp ba chấm dọc (góc trên phải).
- Mở Cài đặt (Settings), khung trái chuyển tab Quyền riêng tư, Tìm kiếm và Dịch vụ (Privacy, Search, and Services).
- Khung phải mở Chọn nội dung cần xóa (Choose What to Clear) nhấp Đăng xuất trước (Sign Out First).
- Đặt Khoảng thời gian thành Tất cả thời gian (All-Time) tích tất cả danh mục.
- Nhấp Xóa ngay (Clear Now) sau đó khởi động lại Edge kiểm tra lỗi 0007.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi xóa cache, kiểm tra dùng Ticketmaster trên trình duyệt khác có khắc phục được 0007 không. Nếu không, kiểm tra dùng Ticketmaster trên thiết bị khác (như iPad) với mạng khác (như hotspot điện thoại) có khắc phục được không.