Một số người dùng đang nhìn thấy 0x80072f76 - 0x20016 mã lỗi khi cố gắng sử dụng Media Creation Tool hoặc khi cố gắng cài đặt Windows 10 hoặc Windows 8 thông qua Windows Installer. Lỗi thường được báo cáo là xảy ra vài giây sau khi Công cụ tạo phương tiện hoặc Công cụ làm mới của Microsoft được khởi chạy.
Điều gì đang gây ra 0x80072f76 - 0x20016 E rror Code trong Media Creation Tool?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã sử dụng thành công để tìm hiểu sâu vấn đề. Dựa trên các cuộc điều tra của chúng tôi, có một số chiến lược sửa chữa được biết là có thể gây ra lỗi cụ thể này:
- Công cụ tạo phương tiện được đặt để mở với Chế độ tương thích với Windows XP - Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng trong trường hợp của họ, Công cụ tạo phương tiện đang cố gắng mở với Windows XP được đặt làm chế độ Tương thích. Thay đổi cài đặt thành Windows 8 và cấp đặc quyền quản trị đã giải quyết được sự cố cho một số người dùng.
- Lỗi giữa các tệp Windows Update - Sự cố cụ thể này cũng có thể do hỏng tệp hệ thống trong tệp thành phần Windows Update - Trong trường hợp này, đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 sẽ giải quyết được sự cố. Một cách khắc phục tiềm năng khác cho trường hợp này là xóa các thư mục $ WINDOWS. ~ BT và $ Windows. ~ WS cache.
- Phiên bản Windows được định cấu hình để từ chối nâng cấp - Bạn cũng có thể gặp lỗi cụ thể này nếu cấu hình Windows hiện tại của bạn đang từ chối nâng cấp hệ điều hành. Bạn có thể giải quyết vấn đề trong trường hợp cụ thể này bằng cách thay đổi giá trị của AllowOSUpgrade bằng Registry Editor.
- Giám sát S.M.A.R.T xung đột với cài đặt hệ điều hành - Giám sát SMART HDD / SSD là một tính năng được biết là có xung đột với cài đặt hệ điều hành (sử dụng Windows Installer) với một số cấu hình PC nhất định. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách tắt tính năng SMART từ cài đặt BIOS.
Nếu bạn đang loay hoay tìm các bản sửa lỗi sẽ giải quyết được thông báo lỗi cụ thể này, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ khám phá một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết 0x80072f76 - 0x20016.
Các bản sửa lỗi tiềm năng bên dưới được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng, vì vậy vui lòng thực hiện theo thứ tự được trình bày. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong trường hợp cụ thể của bạn.
Phương pháp 1:Chạy trình gỡ rối Windows Update
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ chạy Trình gỡ rối Windows Update - một công cụ của Microsoft được trang bị các chiến lược sửa chữa khác nhau có thể tự động giải quyết sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy Windows Update trình gỡ rối:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ cài đặt ms:khắc phục sự cố ”Và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Bên trong tab Khắc phục sự cố, nhấp vào Windows Update (trong Thiết lập và chạy ) và chọn Chạy trình khắc phục sự cố .
- Chờ cho đến khi phần điều tra hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để thực thi chiến lược sửa chữa được đề xuất một cách tự động.
- Sau khi chiến lược sửa chữa được áp dụng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có còn gặp sự cố 0x80072f76 - 0x20016 lỗi khi mở công cụ tạo phương tiện hoặc khi cố gắng cài đặt / nâng cấp Windows.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Đặt Chế độ tương thích cho Windows 8
Một số người dùng có thể giải quyết 0x80070002 - 0x2001 sau khi phát hiện ra rằng Công cụ tạo phương tiện đang mở ở chế độ Tương thích được đặt thành Windows XP. Hầu hết người dùng đã báo cáo rằng việc thay đổi Chế độ tương thích thành Windows 8 và đảm bảo rằng Công cụ tạo phương tiện đang mở với các đặc quyền quản trị cuối cùng đã giải quyết được vấn đề cho họ.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng Chế độ tương thích được đặt thành Windows 8 cho Công cụ tạo phương tiện (với quyền truy cập của quản trị viên):
- Điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống Công cụ tạo phương tiện , nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.
- Bên trong Thuộc tính màn hình Tạo phương tiện , hãy chuyển đến Khả năng tương thích và chọn hộp được liên kết với Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho .
- Tiếp theo, di chuyển xuống bên dưới và đảm bảo rằng hộp được liên kết với Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên được kiểm tra.
- Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi, sau đó mở lại Công cụ tạo phương tiện và xem liệu bạn có còn gặp thông báo lỗi tương tự hay không.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố 0x80072f76 - 0x20016 , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Giải quyết lỗi liên quan đến Windows Update
Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu thủ phạm cuối cùng gây ra 0x80070002 - 0x2001 bị hỏng với các tệp thành phần Windows Update. Nếu tình huống này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, thì việc đặt lại cấu phần Windows Update sẽ giải quyết được sự cố và cho phép bạn sử dụng Công cụ tạo phương tiện mà không gặp phải 0x80070002 - 0x2001 lỗi.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “cmd” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền cho quản trị viên.
- Bên trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lần dừng các dịch vụ cần thiết:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Lưu ý: Lệnh này sẽ dừng dịch vụ BITS, dịch vụ Windows Update và dịch vụ Mật mã.
- Khi các dịch vụ yêu cầu đã bị dừng, hãy nhập các lệnh sau để đổi tên các bản sao lưu thư mục phân phối phần mềm:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Lưu ý: Lệnh này sẽ buộc hệ điều hành của bạn tạo các thư mục mới để phân phối phần mềm, điều này sẽ tránh được mọi sự cố do hỏng tệp.
- Khởi động lại các dịch vụ mà chúng tôi đã dừng trước đó bằng cách chạy các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi cái:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Khởi động lại máy tính của bạn và tạo lại hành động trước đó đã kích hoạt 0x80070002 - 0x20016 và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Xóa các thư mục $ WINDOWS. ~ BT &$ Windows. ~ WS
Một số người dùng đã báo cáo rằng 0x80070002 - 0x20016 lỗi cuối cùng đã được giải quyết sau khi họ xóa nội dung của $ WINDOWS. ~ BT và $ Windows. ~ WS các thư mục bộ nhớ cache. Các tệp này chứa các tệp cần thiết để tạo phương tiện cài đặt, do đó, việc xóa nội dung của chúng có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến tham nhũng.
Lưu ý: Rất có thể hai thư mục không hiển thị khi bạn truy cập vào ổ đĩa Windows của mình. Trong trường hợp này, sử dụng thanh ruy-băng ở trên cùng, đi tới Xem và đảm bảo rằng hộp được liên kết với Các mục ẩn được kiểm tra.
Khi hai thư mục hiển thị, hãy mở từng thư mục riêng lẻ và làm trống nội dung của nó bằng cách chọn từng mục và chọn Xóa.
Sau khi hai thư mục được lưu trong bộ nhớ đệm đã bị xóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có còn gặp phải sự cố 0x80070002 - 0x20016 hay không.
Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Chỉnh sửa giá trị AllowOSUpgrade qua Registry Editor
Bạn có thể thấy thông báo lỗi cụ thể này vì phiên bản Windows hiện tại của bạn được định cấu hình để từ chối nâng cấp hệ điều hành. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ thấy Đã xảy ra sự cố 0x80070002 - 0x20016 ”Khi cố gắng chạy công cụ Media Creation để nâng cấp cài đặt hiện có.
Điều này thường được báo cáo là xảy ra với các máy tính Windows 7 hoặc Windows 10 đủ điều kiện nâng cấp lên Windows 10 nhưng không nhận được thông báo đặt trước bản sao do giá trị Đăng ký.
Đây là hướng dẫn từng bước sẽ giúp bạn thay đổi AllowOSUpgrade giá trị. Điều này sẽ cho phép bạn sử dụng công cụ Tạo phương tiện mà không nhận 0x80070002 - 0x20016 lỗi. Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “regedit” và nhấn Enter để mở Chạy hộp thoại. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở trong Registry Editor, hãy sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
Lưu ý: Nếu OSUpgrade khóa chưa được tạo, nhấp chuột phải vào WindowsUpdate và chọn Mới> Khóa . Sau đó, đặt tên cho khóa mới tạo thành OSUpgrade .
- Với phím OSUpgrade được chọn, di chuyển sang bảng điều khiển bên phải và nhấp chuột phải vào một khoảng trống. Sau đó, chọn Mới> DWORD (32-bit) giá trị và đặt tên cho nó là AllowOSUpgrade .
- Nhấp đúp vào AllowOSUpgrade và thay đổi Giá trị đến 1 và Cơ sở thành Hệ thập lục phân.
- Khi giá trị đã được điều chỉnh, hãy đóng regedit và khởi động lại máy tính của bạn.
- Ở lần khởi động tiếp theo, hãy tạo lại hành động trước đó đã kích hoạt 0x80070002 - 0x20016 và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6:Thực hiện làm mới qua Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các phương pháp này mà không thành công và bạn đang cố sử dụng Làm mới công cụ của Microsoft, bạn có thể hoàn tất quy trình từ Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows .
Quy trình này sẽ cho phép bạn Làm mới PC của bạn trong những trường hợp mà công cụ Làm mới chính thức của Microsoft tạo ra 0x80070002 - 0x20016 lỗi. Quy trình này thường được biết là có hiệu quả trên các bản Windows 10 đã có Bản cập nhật dành cho người sáng tạo.
Dưới đây là những gì bạn cần làm để thực hiện Làm mới qua Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ ms-settings:windowsdefender ”Và nhấn Enter để mở tab Bảo mật của Windows.
- Sau khi bạn truy cập Bảo mật Windows , nhấp vào Mở Bảo mật Windows.
- Khi bạn đang ở trong màn hình chính của Windows Security, hãy nhấp vào đồng ý Hiệu suất và tình trạng thiết bị .
- Trong phần Hiệu suất và tình trạng thiết bị , cuộn xuống Bắt đầu mới và nhấp vào Thông tin bổ sung .
- Trong Bắt đầu mới , nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu quá trình làm mới PC của bạn. Điều này tương đương với việc cài đặt một bản cài đặt Windows sạch sẽ, cập nhật.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình Bắt đầu mới và hoàn tất quá trình làm mới.
Phương pháp 7:Tắt S.M.A.R.T
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách tắt S.M.A.R.T. tính năng từ cài đặt BIOS của họ. Hóa ra, hệ thống giám sát HDD / SSD này cuối cùng có thể kích hoạt 0x80070002 - 0x20016 lỗi trên một số cấu hình PC nhất định.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, hãy tắt S.M.A.R.T. tính năng này có thể cho phép bạn thực hiện thao tác mà không gặp lại thông báo lỗi. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tắt S.M.A.R.T. tính năng:
- Bật nguồn máy tính của bạn và nhấn Phím thiết lập trong trình tự khởi động ban đầu để vào cài đặt BIOS của bạn. Khóa Thiết lập phải hiển thị trên màn hình, nhưng trong trường hợp không tìm thấy, bạn có thể tìm kiếm trực tuyến khóa cụ thể tùy theo nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn.
- Sau khi bạn vào bên trong cài đặt BIOS của mình, hãy đi tới Main để bạn có cái nhìn tổng quan về tất cả các ổ cứng HDD / SSD của mình. Sau đó, chọn ổ cứng mà bạn đang gặp sự cố và đặt Giám sát SMART thành Đã tắt.
- Lưu các thay đổi và cho phép máy tính của bạn khởi động lại.
Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy tạo lại cùng một hành động trước đó đã kích hoạt 0x80070002 - 0x20016 và xem sự cố đã được giải quyết chưa.