Một số người dùng Windows 10 đã gặp phải lỗi 0x81000019 khi cố gắng sao lưu Windows 10. Sau vài phút xử lý, mã lỗi này xuất hiện trên màn hình kèm theo thông báo lỗi ‘ Không thể tạo bản sao bóng ‘. Lỗi này thường liên quan đến các bản ghi sự kiện VSS và SPP. Hóa ra, vấn đề dường như chỉ xảy ra với Windows 10.
Điều gì gây ra Lỗi sao lưu Windows 0x81000019?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và bằng cách thử các chiến lược sửa chữa phổ biến nhất mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để tìm hiểu sâu vấn đề này. Hóa ra, một số tình huống khác nhau có thể dẫn đến sự cố này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn:
- Không đủ dung lượng trong phân vùng dành riêng cho hệ thống - Hóa ra, sự cố này thường có thể xảy ra do không đủ dung lượng trong phân vùng Hệ thống dành riêng. Windows Backup sẽ thực hiện nhiều thao tác hoán đổi dữ liệu từ phân vùng System Reserved trong quá trình tạo bản sao lưu, điều này sẽ tạo điều kiện cho lỗi này xảy ra nếu không có đủ dung lượng. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách mở rộng phân vùng dành riêng cho hệ thống.
- Dịch vụ Volume Shadow Copy được đặt thành Thủ công - Một thủ phạm tiềm năng khác có thể gây ra hành vi này là một phiên bản không phù hợp của Bản sao ổ đĩa (dịch vụ VSS). Nếu dịch vụ được đặt thành thủ công, quy trình sao lưu có thể sẽ bị ảnh hưởng. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi trạng thái của dịch vụ thành Tự động.
- Sự can thiệp của phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba - Một bộ AV được bảo vệ quá mức cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của mã lỗi 0x81000019. Trong hầu hết các trường hợp, Avast, Comodo, McAfee được báo cáo là phải chịu trách nhiệm. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực hoặc bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố này có thể xảy ra do một số loại lỗi tệp hệ thống đang can thiệp bằng cách nào đó vào thành phần sao lưu. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy một vài tiện ích (DISM và SFC) hoặc bằng cách khởi động lại mọi thành phần hệ điều hành thông qua cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa (nâng cấp tại chỗ)
Nếu bạn hiện đang gặp phải vấn đề tương tự và bạn đang tìm cách khắc phục, các bước bên dưới cuối cùng sẽ cho phép bạn khắc phục lỗi 0x81000019 mã cho tốt. Hãy nhớ rằng mỗi bản sửa lỗi tiềm năng được đề cập bên dưới được ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng xác nhận là hoạt động.
Nếu bạn muốn hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyến khích bạn làm theo các hướng dẫn bên dưới theo thứ tự mà chúng tôi đã sắp xếp (thông qua hiệu quả và mức độ nghiêm trọng). Cuối cùng, bạn sẽ gặp phải một bản sửa lỗi cho phép bạn giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra sự cố là gì.
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Mở rộng phân vùng dành riêng cho hệ thống
Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, bạn có thể gặp phải sự cố này do không đủ dung lượng phân vùng hệ thống. Trong quá trình sao lưu, Windows sẽ vuốt nhiều dữ liệu qua lại phân vùng dành riêng cho hệ thống. Nếu không có đủ dung lượng, hãy mong đợi để xem 0x81000019 kết quả là mã lỗi.
Một số người dùng đã xác nhận rằng họ có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng ứng dụng của bên thứ 3 để phóng to phân vùng dành riêng cho hệ thống lên hơn 500 MB bằng cách lấy dung lượng từ ổ C hoặc một ổ đĩa thông thường khác.
Nếu bạn cho rằng tình huống này có thể áp dụng, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn từng bước về cách phóng to phân vùng dành riêng cho hệ thống bằng cách sử dụng Trình hướng dẫn phân vùng:
Lưu ý: Chúng tôi đang sử dụng phiên bản miễn phí của Partition Wizard, nhưng bạn có thể thoải mái sử dụng bất kỳ sản phẩm nào khác có khả năng thực hiện việc này, nếu bạn cảm thấy thoải mái hơn với nó.
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) và nhấp vào Tải xuống phần mềm miễn phí trên màn hình tiếp theo để bắt đầu tải xuống phiên bản miễn phí của Partition Wizard.
- Chờ cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất, sau đó nhấp đúp vào tệp thực thi cài đặt Partition Wizard, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt phần mềm phân vùng của bên thứ ba.
- Xem qua mọi màn hình cài đặt để hoàn tất cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình hoàn tất. Nếu bạn chú ý, bạn có thể tránh cài đặt các PUP không cần thiết bằng cách bỏ chọn hộp thỏa thuận.
- Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, hãy mở Trình hướng dẫn phân vùng và ở màn hình đầu tiên, hãy nhấp vào Quản lý đĩa &phân vùng từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi bạn đến đúng phần, hãy chuyển sự chú ý của bạn sang phần bên phải, sau đó nhấp chuột phải vào Hệ thống dành riêng vách ngăn. Khi bạn thấy menu ngữ cảnh mới xuất hiện, hãy chọn Mở rộng từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi bạn ở trong Mở rộng , bắt đầu thao tác bằng cách chọn ổ đĩa mà bạn muốn lấy dung lượng. Sau khi chọn đúng ổ đĩa, hãy sử dụng thanh trượt bên dưới để phóng to phân vùng Hệ thống dành riêng lên ít nhất 1 GB, sau đó nhấp vào OK để lưu các thay đổi và bắt đầu hoạt động.
- Chờ thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
- Vào lần khởi động hệ thống tiếp theo, hãy lặp lại quá trình dự phòng một lần nữa và xem liệu bạn có còn gặp phải sự cố tương tự hay không.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố 0x81000019 mã lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Đặt Dịch vụ sao chép bóng âm lượng thành TỰ ĐỘNG
Một nguyên nhân tiềm ẩn khác có khả năng kích hoạt 0x81000019 mã lỗi là một phiên bản không chính xác của Bản sao bóng âm lượng dịch vụ (thường được gọi là dịch vụ VSS). Trong hầu hết các trường hợp, quy trình sao lưu sẽ không thể hoàn tất vì dịch vụ VSS được đặt thành Thủ công.
Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng đang vật lộn để giải quyết sự cố này đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách thay đổi loại trạng thái của Volume Shadow Copy thành Tự động. Hầu hết người dùng đã báo cáo rằng sau khi thực hiện việc này, họ có thể hoàn tất quy trình sao lưu mà không gặp phải 0x81000019 mã lỗi.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa đổi loại trạng thái của Dịch vụ sao chép bóng âm lượng thành Tự động:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Khi bạn đã ở trong Run , nhập ‘service.msc’ và nhấn Enter để mở cửa sổ Dịch vụ.
- Khi bạn đã ở bên trong Dịch vụ màn hình, cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ cục bộ và tìm Bản sao âm lượng lớn dịch vụ. Sau khi bạn quản lý để xác định vị trí của nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Sau khi bạn quản lý để vào bên trong Thuộc tính màn hình của dịch vụ Sao chép bóng âm lượng, hãy chọn Chung từ danh sách các tùy chọn ở trên cùng, sau đó thay đổi Loại khởi động thành Tự động. Tiếp theo, nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
- Khởi động lại máy tính của bạn và khởi động lại quy trình sao lưu vào lần khởi động hệ thống tiếp theo.
Nếu bạn vẫn gặp phải 0x81000019 tương tự mã lỗi khi cố gắng lặp lại hành động, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Tắt bộ AV của bên thứ 3 (nếu có)
Hóa ra, trong một số trường hợp, yếu tố quyết định khiến quy trình sao lưu không thành công với 0x81000019 mã lỗi là một bộ bảo mật của bên thứ 3 được bảo vệ quá mức. Hãy nhớ rằng một số bộ bảo mật của bên thứ 3 được biết là có thể can thiệp vào một số thành phần của Windows, bao gồm cả thành phần Sao lưu.
Avast, Comodo, McAfee chỉ là một vài thủ phạm tiềm ẩn có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của 0x81000019 mã lỗi. Một số người dùng bị ảnh hưởng tự tìm thấy mình ở vị trí chính xác này đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách tắt tính năng bảo vệ thời gian thực trong khi tạo bản sao lưu hoặc bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật xâm nhập.
Nếu bạn muốn cách tiếp cận ít xâm nhập hơn, bạn nên bắt đầu bằng cách truy cập cài đặt AV của mình và tắt tính năng bảo vệ thời gian thực trước. Rất có thể nó sẽ cho phép bạn hoàn tất quá trình sao lưu mà không gặp lại lỗi (trừ khi có thành phần tường lửa). Với hầu hết các bộ của bên thứ 3, bạn có thể thực hiện việc này dễ dàng bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng thanh tác vụ để truy cập menu nhanh.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra ngay cả khi bạn đã tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bên thứ 3 khỏi máy tính của mình - chỉ để đảm bảo rằng AV của bạn không thực thi một số quy tắc bảo mật thụ động sẽ vẫn hoạt động ngay cả khi tính năng bảo vệ thời gian thực bị tắt.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và hiệu quả để thực hiện việc này, hãy làm theo bài viết này ( tại đây ) để biết hướng dẫn từng bước về cách loại bỏ AV bên thứ ba của bạn và xóa mọi tệp còn lại.
Nếu bạn đã làm theo phương pháp này mà không thành công hoặc điều này không áp dụng được vì bạn không sử dụng bộ AV của bên thứ ba, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Chạy quét DISM và SFC
Hóa ra, vấn đề cụ thể này cũng có thể xuất hiện do một số loại tệp hệ thống bị hỏng. Điều này đã được một số người dùng Windows 10 khác nhau liên tục báo cáo rằng thành phần sao lưu có thể bị ức chế bởi dữ liệu bị hỏng có trong các thư mục quan trọng.
Nếu tình huống này có thể áp dụng được, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy một số tiện ích tích hợp sẵn được thiết kế để đối phó với các trường hợp hỏng tệp hệ thống dẫn đến phá vỡ các thành phần quan trọng. DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai) và SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống).
Trong khi SFC tập trung nhiều hơn vào việc sửa chữa các lỗi logic, DISM tốt hơn trong việc sửa các lỗi phụ thuộc có thể ảnh hưởng đến hoạt động sao lưu và cập nhật. Với ý nghĩ này, chúng tôi khuyến khích bạn chạy cả hai tiện ích để tối đa hóa cơ hội đưa thành phần sao lưu trở lại trạng thái hoạt động.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy cả quét SFC và DISM từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, khi bạn ở bên trong hộp thoại Run mới xuất hiện, hãy nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở một lệnh CMD nâng cao. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn quản lý để vào bên trong lời nhắc CMD nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét SFC:
sfc /scannow
Lưu ý: Quá trình quét SFC này sử dụng một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache cục bộ để thay thế các bản sao bị hỏng bằng các bản sao lành mạnh. Sau khi bắt đầu quá trình quét này, bạn không được làm gián đoạn nó, vì bạn có nguy cơ tạo thêm lỗi logic nếu bạn đóng cửa sổ trước khi hoạt động hoàn tất.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất. Sau khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy thực hiện lại bước 1 để mở Command Prompt nâng cao khác.
- Sau khi bạn quản lý để quay lại Dấu nhắc lệnh nâng cao khác, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu DISM quét:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Lưu ý: Điều quan trọng cần lưu ý là DISM yêu cầu kết nối Internet vĩnh viễn. Điều này rất quan trọng vì các tiện ích mượn WU (Thành phần Windows) để tải xuống các bản sao lành mạnh mà sau này sẽ được sử dụng để thay thế các bản sao bị hỏng. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng kết nối mạng của mình không bị gián đoạn trong quá trình này.
- Sau khi quá trình quét DISM hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu thành phần sao lưu có được khắc phục ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu giống nhau 0x81000019 mã lỗi vẫn đang xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Thực hiện cài đặt sửa chữa / cài đặt sạch
Nếu sửa chữa hệ thống chung mà bạn đã thực hiện ở trên không cho phép bạn giải quyết vấn đề, rất có thể bạn đang gặp phải một số loại lỗi tệp hệ thống mà không thể giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp trường hợp này áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn có thể khắc phục sự cố hoàn toàn bằng cách đặt lại mọi thành phần Windows bao gồm cả dữ liệu liên quan đến khởi động.
Khi nói đến việc này, bạn có hai cách về phía trước:
- Cài đặt sạch - Đây là thủ tục dễ nhất trong số hai thủ tục vì nó có thể được thực hiện, tôi chỉ cần thực hiện một vài bước mà không cần phương tiện cài đặt. Nhưng nhược điểm chính là bạn sẽ mất tất cả các tệp cá nhân của mình trừ khi bạn sao lưu trước tất cả các tệp quan trọng và lưu trữ chúng bên ngoài ổ đĩa hệ điều hành của mình.
- Cài đặt sửa chữa - Cài đặt sửa chữa (sửa chữa tại chỗ) là cách tiếp cận tẻ nhạt hơn sẽ yêu cầu bạn sử dụng phương tiện cài đặt tương thích. Nhưng ưu điểm chính của việc đi theo con đường này là nó sẽ chỉ ảnh hưởng đến các thành phần Windows của bạn. Điều này có nghĩa là mọi tệp cá nhân (ứng dụng, trò chơi, phương tiện và thậm chí một số tùy chọn của người dùng) sẽ vẫn còn nguyên vẹn.
Vui lòng làm theo bất kỳ phương pháp nào gần với những gì bạn có trong đầu.