Một số người dùng thấy Mã lỗi 0x0000FFFF trên máy tính Windows của họ. Một số đang gặp phải BSOD, trong khi một số chỉ thấy thông báo lỗi. Có rất nhiều lỗi mà người ta có thể nhìn thấy và do đó, lý do cũng sẽ khác nhau.
BSOD đi kèm với thông báo lỗi sau-
PC của bạn đã gặp sự cố và cần khởi động lại. Chúng tôi chỉ đang thu thập một số thông tin lỗi và sau đó chúng tôi sẽ khởi động lại cho bạn.
Để biết thêm thông tin về sự cố này và các bản sửa lỗi có thể có, hãy truy cập https://windows.com/stopcode
Trong khi đó, một số người nhìn thấy thông báo lỗi sau khi cố gắng mở Microsoft Sharepoint-
Lỗi 0x0000FFFF Sharepoint báo cáo Lỗi 0x0000Ffff
Lỗi 0x0000FFFF:Microsoft Sharepoint đã gặp sự cố và cần đóng lại.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem cách giải quyết mã lỗi một cách dễ dàng.
Nguyên nhân nào gây ra Mã lỗi 0x0000FFFF?
Có nhiều điều có thể gây ra mã lỗi được đề cập. Đôi khi, có thể do phần cứng bị lỗi, chẳng hạn như Ổ cứng hoặc RAM. Nó cũng có thể là do trình điều khiển lỗi thời. Đây là một vấn đề rất phổ biến, thông thường, khi bạn cập nhật Windows, trình điều khiển của bạn sẽ được cập nhật. Nhưng khi bạn không cập nhật Windows hoặc nếu Windows Update không bao gồm gói cài đặt mới nhất cho trình điều khiển, bạn sẽ thấy mã lỗi.
Cũng có một số lý do khác mà chúng ta sẽ xem xét ở phần sau của bài viết này.
Sửa mã lỗi 0x0000FFFF trên máy tính Windows
Nếu bạn muốn sửa Mã lỗi 0x0000FFFF trên Windows, hãy làm theo các giải pháp đã cho.
- Cập nhật trình điều khiển của bạn
- Khắc phục sự cố trong Clean Boot
- Thực hiện Khởi động lại nguội
- Kiểm tra RAM của bạn
- Quét vi-rút và phần mềm độc hại
- Chạy SFC
- Phân tích (các) tệp Kết xuất nhỏ của bạn
Hãy để chúng tôi nói chi tiết về chúng.
1] Cập nhật trình điều khiển của bạn
Như đã đề cập trước đó, bạn cần đảm bảo rằng trình điều khiển của mình được cập nhật. Để làm điều đó, trước tiên, hãy thử cập nhật Windows của bạn. Hầu hết thời gian, khi bạn cập nhật hệ điều hành của mình, các trình điều khiển sẽ tự động được cập nhật. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất hoặc sử dụng phần mềm Cập nhật trình điều khiển.
Sau khi bạn cập nhật trình điều khiển, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
2] Khắc phục sự cố trong Clean Boot
Sự cố có thể xảy ra do ứng dụng của bên thứ ba can thiệp vào chương trình của bạn. Đó là lý do tại sao hãy thử khắc phục sự cố trong Clean Boot. Bằng cách này, bạn sẽ biết ứng dụng nào đang gây ra, sau đó bạn có thể xóa ứng dụng đó để giải quyết vấn đề.
3] Khởi động lại nguội
Bạn có thể thấy mã lỗi được đề cập do kết nối phần cứng với bo mạch chủ như RAM hoặc Đĩa cứng của bạn bị lỗi. Thực hiện Khởi động lại nguội sẽ giải quyết được sự cố. Làm theo các bước đã cho để thực hiện tương tự.
- Tắt máy tính của bạn và mọi thiết bị được kết nối khác.
- Tháo tất cả các phích cắm và ngắt kết nối tất cả các dây.
- Chờ một hoặc hai phút rồi khởi động lại máy tính của bạn.
Khi bạn làm điều đó, hãy kiểm tra xem bạn có còn thấy mã lỗi được đề cập hay không.
4] Kiểm tra RAM của bạn
Nếu bạn có một máy tính để bàn có nhiều RAM, thì việc kiểm tra xem RAM có bị lỗi hay không rất dễ dàng. Chỉ cần cắm một thiết bị ra, khởi động lại hệ thống và xem sự cố còn tiếp diễn hay không. Nếu bạn không nhìn thấy thông báo lỗi, thì một trong các RAM bị lỗi. Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố, hãy cắm lại RAM đó, tháo RAM khác, khởi động lại máy tính và kiểm tra.
Nhưng nếu bạn có một Máy tính xách tay hoặc Máy tính để bàn chỉ có một RAM, thì việc đến gặp chuyên gia là điều bắt buộc. Sau đó, có các công cụ và kỹ thuật để giải quyết vấn đề.
5] Quét vi-rút và phần mềm độc hại
Tiếp theo, hãy thử quét vi-rút và phần mềm độc hại trên máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ chương trình chống vi-rút hoặc Windows Defender nào của bên thứ ba để làm điều tương tự. Để sử dụng Bộ bảo vệ Windows, hãy làm theo các bước đã cho.
- Nhấn Win + S , nhập “Bảo mật Windows ” và mở ứng dụng.
- Nhấp vào Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút> Tùy chọn quét.
- Chọn Quét ngoại tuyến của Microsoft Defender và nhấp vào Quét ngay.
Hãy để nó chạy và hy vọng, sự cố của bạn sẽ được giải quyết.
6] Chạy SFC
Nếu tệp hệ thống của bạn bị hỏng, bạn sẽ thấy BSOD. Để giải quyết vấn đề này, chúng ta cần chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống hoặc SFC. Đây là một lệnh có thể giải quyết các BSOD. Vì vậy, hãy mở Command Prompt với tư cách là quản trị viên và thực hiện lệnh sau.
sfc /scannow
Sau đó, khởi động lại máy tính và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
7] Phân tích (các) tệp kết xuất nhỏ của bạn
Nếu bạn đang nhận được BSOD thì hãy kiểm tra (các) tệp kết xuất nhỏ của bạn. Đây là tệp chứa thông tin về BSOD và sự cố.
Mở File Explorer và đi đến địa điểm sau.
C:\Windows\Minidump
Sau đó, lưu trữ tất cả nội dung của thư mục đó trong một tệp ZIP và gửi nó đến Diễn đàn Microsoft và yêu cầu họ giải quyết vấn đề. Trong một số trường hợp, sự cố là do bảo mật BitDefender. Vì vậy, lý do của bạn có thể giống hoặc khác nhau.
Hy vọng rằng bạn có thể giải quyết vấn đề với giải pháp đã đề cập.
