Khắc phục:Mã lỗi Netflix U7353 trên Windows

Một số người dùng có đăng ký Netflix đang hoạt động được báo cáo gặp phải Mã lỗi U7353 khi cố gắng phát một số tiêu đề nhất định từ máy tính hoặc máy tính bảng Windows. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố được báo cáo là xảy ra với UWP (Nền tảng Windows chung) ứng dụng Netflix được tải xuống từ Microsoft Store.

Điều gì đang gây ra sự cố Netflix Lỗi U7353?

Chúng tôi đã điều tra sự cố cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này trên máy tính Windows.

Hóa ra, mã lỗi này hướng đến một số thông tin bị hỏng / không chính xác có trên máy tính và cần được làm mới để ứng dụng khách Netflix xác thực tài khoản.

Có một số thủ phạm tiềm ẩn có thể cuối cùng gây ra mã lỗi cụ thể này:

• Lỗi UWP của Netflix - Hóa ra, có một lỗi lặp lại xảy ra với phiên bản Netflix của Microsoft Store. Sau hơn một năm, Netflix đã phát hành bản sửa lỗi cho thông báo lỗi cụ thể này. Nếu tình huống này có thể áp dụng cho trường hợp của bạn, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật phiên bản Netflix UWP của mình lên phiên bản mới nhất thông qua Microsoft Store.
• Ứng dụng Netflix UWP bị hỏng - Một thủ phạm khác có thể chịu trách nhiệm cho vấn đề cụ thể này là tham nhũng trong thư mục ứng dụng chính. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố bằng cách đặt lại ứng dụng Netflix hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng UWP từ máy tính của mình.
• Địa chỉ DNS không phù hợp - Một thực tế nổi tiếng là Netflix sẽ không hoạt động tốt với một số địa chỉ DNS nhất định được tạo theo mặc định. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi địa chỉ DNS thành DNS của Google.

Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải mã Netflix cụ thể này và giải quyết Mã lỗi U7353 vấn đề, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố và hoàn nguyên về chức năng mặc định của Netflix.

Nếu bạn muốn duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự được trình bày vì các bản sửa lỗi tiềm năng được sắp xếp theo hiệu quả và độ khó. Một trong các phương pháp bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong trường hợp của bạn, bất kể thủ phạm cuối cùng gây ra vấn đề là gì.

Phương pháp 1:Cập nhật Netflix UWP lên phiên bản mới nhất

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do một lỗi ứng dụng Netflix định kỳ chỉ xuất hiện với phiên bản UWP của ứng dụng. Sự cố được biết là xảy ra với những người dùng đã tải xuống nội dung trước đó để sử dụng ngoại tuyến.

May mắn thay, Netflix đã phát hành một hotfix cho sự cố cụ thể này thông qua Microsoft Store. Thông thường, bản cập nhật phải được áp dụng tự động, nhưng nếu tính năng cập nhật tự động bị tắt trên máy của bạn, thì đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ms-windows-store:// home” và nhấn Enter để mở trang chủ của Microsoft Store.
2. Bên trong Microsoft Store, nhấp vào nút tác vụ (góc trên cùng bên phải) và chọn Tải xuống và cập nhật khỏi danh sách.
3. Từ Tải xuống và cập nhật , nhấp vào Nhận bản cập nhật và đợi cho đến khi ứng dụng Netflix được cập nhật phiên bản mới nhất.
4. Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2:Đặt lại ứng dụng Netflix

Nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi nhanh, thì cơ hội tốt nhất là bạn chỉ cần đặt lại ứng dụng Netflix bằng cách sử dụng Ứng dụng và tính năng tính thiết thực. Một số người dùng bị ảnh hưởng rằng sau khi thực hiện các bước bên dưới và khởi động lại máy của họ, sự cố đã được giải quyết và họ có thể sử dụng ứng dụng Netflix mà không gặp phải U7353 mã lỗi.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ ms-settings:appsfeatures ”Và nhấn Enter để mở Ứng dụng và tính năng trình đơn của Cài đặt ứng dụng.
2. Bên trong Ứng dụng và tính năng , cuộn xuống Ứng dụng và tính năng và cuộn qua danh sách các ứng dụng cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng Netflix.
3. Sau khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào mục nhập Netflix một lần, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao .
4. Cuộn xuống Phần còn lại , sau đó nhấp vào tab Đặt lại bên dưới.
5. Cuối cùng, nhấp vào Đặt lại một lần nữa để xác nhận quá trình đặt lại. Sau khi bạn thực hiện việc này, ứng dụng sẽ được cài đặt lại và được hoàn nguyên về cài đặt mặc định - điều này sẽ giúp giải quyết U7353 mã lỗi.
6. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Gỡ cài đặt và tải lại ứng dụng Netflix

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố chỉ được giải quyết sau khi họ gỡ cài đặt ứng dụng Netflix và tải xuống lại từ Microsoft Store. Tuy nhiên, một số người dùng đã sử dụng phương pháp này đã báo cáo rằng đối với họ, bản sửa lỗi chỉ là tạm thời vì lỗi quay trở lại sau một vài ngày.

Vì vậy, hãy lưu ý rằng cho đến khi Netflix quyết định sửa ứng dụng UWP của mình, bạn có thể cần lặp lại quy trình này theo thời gian. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ ms-settings:appsfeatures” và nhấn Enter để mở Chương trình &Tính năng tab Cài đặt chính ứng dụng.
2. Bên trong Chương trình &Tính năng , cuộn xuống qua danh sách ứng dụng và tìm Netflix ứng dụng.
3. Sau khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào nó một lần và sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao .
4. Bên trong Nâng cao trình đơn của ứng dụng Netflix, cuộn xuống Gỡ cài đặt , nhấp vào Gỡ cài đặt và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt tiếp theo một lần nữa để xác nhận quá trình.
5. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi cho đến khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.
6. Nhấn phím Windows + R để mở một Run khác hộp. Sau đó, nhập “ ms-windows-store:// home ”Và nhấn Enter để khởi chạy trang chủ của Microsoft Store.
7. Bên trong ứng dụng Microsoft Store, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm ở phần trên cùng bên phải để tìm Netflix.
8. Sau đó, nhấp vào Nhận để tải xuống và cài đặt ứng dụng.
9. Xem liệu bạn có còn gặp phải U7353 không mã lỗi. Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4:Thay đổi DNS mặc định thành DNS của Google

Sự cố cụ thể này thường được báo cáo là xảy ra với các cấu hình đang sử dụng DNS mặc định. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi thay đổi địa chỉ DNS thành DNS của Google và xóa DNS.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Lưu ý: Hướng dẫn bên dưới có thể áp dụng trên mọi phiên bản Windows.

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ ncpa.cpl” và nhấn Enter để mở Kết nối mạng tab.
2. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng đang hoạt động và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
3. Bên trong Thuộc tính kết nối mạng của bạn, hãy đi tới Mạng , chọn tab Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính bên dưới.
4. Từ trình đơn tiếp theo, chọn Chung và chọn tab Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau chuyển đổi.
5. Đặt 8.8.8.8 là phân phát DNS ưa thích r và 8.8.4.4 làm máy chủ DNS thay thế .
6. Nhấp vào Ok để lưu cấu hình.
7. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Sau đó. nhập “cmd” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở dấu nhắc Lệnh nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) cửa sổ, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
8. Bên trong Command Prompt nâng cao, nhập lệnh sau để xóa bộ nhớ cache DNS:

   ipconfig /flushdns

9. Sau khi bạn nhận được thông báo thành công “ Đã xóa thành công Bộ đệm phân giải DNS “, Đóng lời nhắc lệnh nâng cao, mở ứng dụng Netflix và xem sự cố đã được giải quyết chưa.