Mã lỗi Netflix B33-S6 thường hiển thị khi bạn cố đăng nhập ứng dụng Netflix hoặc dùng ứng dụng Netflix. Khi mã lỗi hiển thị, nó sẽ hoặc ép đóng ứng dụng hoặc không cho bạn dùng ứng dụng.
Lỗi hiển thị vì hai vấn đề. Thứ nhất do kết nối mạng kém hoặc không có kết nối. Lý do thứ hai có thể do vấn đề trong thông tin đã lưu hoặc vấn đề với cài đặt ứng dụng. Nhưng lỗi không nghiêm trọng nên bạn đừng lo lắng, nó dễ dàng giải quyết bằng cách kiểm tra nguyên nhân và làm theo các bước trong phương pháp dưới.
Phương pháp 1: Kiểm tra mạng
Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra kết nối mạng. Nếu bạn không truy cập được internet hoặc gặp rắc rối kết nối mạng thì làm theo các bước trong phương pháp này.
- Xác định vị trí modem/router Internet
- Ngắt cáp nguồn modem/router
- Đợi 5 phút
- Cắm lại cáp nguồn và đảm bảo modem/router bật
Bây giờ kiểm tra xem kết nối mạng có hoạt động không. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề mạng thì liên hệ nhà cung cấp mạng.
Nếu mạng không phải vấn đề nhưng lỗi vẫn hiển thị thì kiểm tra phương pháp 2.
Phương pháp 2: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Netflix
Phương pháp này sẽ giải quyết vấn đề nếu nó do thông tin đã lưu và cài đặt ứng dụng Netflix. Vì có vấn đề trong tệp và cài đặt app, chỉ cần gỡ cài đặt và cài lại app Netflix sẽ giải quyết.
Cho Windows 8:
- Giữ phím Windows và nhấn C
- Chọn tùy chọn Bắt đầu từ menu xuất hiện bên phải màn hình (Thanh Charms)
- Bây giờ tìm ứng dụng Netflix trên màn hình Bắt đầu
- Nhấp chuột phải vào ứng dụng Netflix
- Chọn Gỡ cài đặt sau đó nhấp Gỡ cài đặt nếu hỏi lại
Khi app đã gỡ, đến lúc cài lại app
- Tìm ứng dụng Cửa hàng từ màn hình Bắt đầu
- Giữ phím Windows và nhấn C
- Chọn Tìm kiếm tùy chọn từ menu (Thanh Charms)
- Nhập Netflix và nhấn Enter
- Chọn Netflix từ kết quả
- Chọn Cài đặt
- Đăng nhập nếu yêu cầu đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft và đợi cài đặt xong
Cho Windows 10:
- Nhấn phím Windows một lần
- Nhập Netflix vào thanh tìm kiếm
- Nhấp chuột phải Netflix app từ kết quả và chọn Gỡ cài đặt
- Chọn Gỡ cài đặt
Bây giờ cài lại app Netflix
- Nhấn phím Windows một lần
- Chọn ứng dụng Cửa hàng từ menu Bắt đầu
- Nhập Netflix và nhấn Enter trong thanh tìm kiếm (ở góc trên bên phải)
- Chọn ứng dụng Netflix từ kết quả
- Nhấp Lấy/Cài đặt
- Đăng nhập nếu yêu cầu đăng nhập từ Tài khoản Microsoft. Đợi cài đặt xong.
Khi đã cài đặt, thử chạy app lại.