Nhiều người dùng Netflix đã báo cáo gặp phải mã lỗi U7111-5059 khi sử dụng VPN. Trong một số trường hợp, những người dùng không sử dụng bất kỳ VPN nào cũng gặp phải sự cố. Sự cố được báo cáo trên tất cả các nền tảng Netflix được hỗ trợ (Windows, Android, v.v.).
Dưới đây là những nguyên nhân chính mà Netflix có thể hiển thị mã lỗi U7111-5059:
- IP của hệ thống được Netflix đánh dấu là VPN :Netflix, do các điều khoản cấp phép ở các khu vực khác nhau, phải chủ động xác định các IP của các dịch vụ VPN khác nhau và chặn quyền truy cập của các IP này vào nội dung không được cấp phép cho khu vực đó. Nếu IP của hệ thống của bạn (hoặc nếu IP từ một ISP nhất định) được Netflix đánh dấu là IP VPN thì điều đó có thể dẫn đến U7111-5059.
- Cấu hình sai của bộ định tuyến :Nếu bộ định tuyến được định cấu hình sai (ví dụ:IP công cộng tĩnh được đặt trên bộ định tuyến) hoặc phần sụn của nó bị hỏng, thì điều đó có thể gây ra mã lỗi Netflix U7111-5059.
- Sự vắng mặt của Công nghệ Phương tiện trên Phiên bản Windows N :Các phiên bản Windows N không hỗ trợ cho một số công nghệ đa phương tiện nhất định và nếu hệ thống có vấn đề có phiên bản Windows N, thì các công nghệ đa phương tiện bị thiếu có thể dẫn đến sự cố Netflix đang thảo luận.
- Sự can thiệp từ tường lửa / chống vi-rút của Hệ thống :Nếu phần mềm diệt vi-rút hoặc tường lửa của hệ thống đang can thiệp vào lưu lượng truy cập web của hệ thống không tương thích với máy chủ Netflix thì điều đó có thể gây ra lỗi U7111-5059 trên Netflix.
Thử một trình duyệt khác hoặc sử dụng ứng dụng Netflix của Microsoft Store
Bạn có thể gặp mã lỗi Netflix U7111-5059 nếu trang web Netflix đang gặp sự cố tương thích với trình duyệt đang sử dụng và việc thử một trình duyệt khác (hoặc ứng dụng Netflix của Microsoft Store) có thể giải quyết được sự cố.
- Đóng trình duyệt đang sử dụng và khởi chạy trình duyệt khác (nếu không có, bạn có thể cài đặt trình duyệt khác).
- Bây giờ, hãy mở trang web Netflix và đăng nhập sử dụng thông tin đăng nhập của bạn.
- Sau đó, hãy kiểm tra xem trang web có bị lỗi U7111-5059 hay không.
- Nếu cách đó không hiệu quả, hãy mở Microsoft Store và tìm kiếm Netflix .
- Bây giờ hãy mở Netflix và nhấp vào Nhận .
- Sau đó, cài đặt Netflix và sau đó, khởi chạy nó để kiểm tra xem sự cố U7111-5059 có được xóa hay không.
Sử dụng VPN
Netflix tích cực sử dụng thứ 3 dịch vụ của bên để theo dõi tất cả các IP thuộc về VPN do các yêu cầu trong giấy phép của nó cho các khu vực khác nhau. Nếu IP của hệ thống hoặc thiết bị hoặc toàn bộ dải IP dành riêng cho ISP được đánh dấu là VPN thì điều đó có thể kích hoạt mã lỗi U7111-5059 trên Netflix.
Trong trường hợp này, việc sử dụng VPN (để tìm một VPN hoặc các máy chủ của nó không được Netflix đánh dấu có thể trở thành một công việc tẻ nhạt đối với một số người dùng) có thể giải quyết được vấn đề.
- Nếu chưa được cài đặt, hãy cài đặt VPN và kết nối tới máy chủ ít tắc nghẽn hơn .
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem Netflix đã xóa lỗi U7111-5059 chưa.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem có sử dụng máy chủ hoặc khu vực khác của VPN sẽ giải quyết được vấn đề.
- Nếu cách đó không hoạt động, thì bạn có thể thử VPN khác .
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra xem có sử dụng trình duyệt có VPN tích hợp sẵn không (như Opera, Firefox, TOR, v.v.) cho phép bạn xem Netflix mà không gặp lỗi U7111-5059.
Thay đổi Cài đặt DNS của Hệ thống hoặc Thiết bị
Sự cố Netflix có thể xảy ra nếu máy chủ DNS của mạng không phân giải đúng địa chỉ Netflix. Trong trường hợp này, việc thay đổi máy chủ DNS của hệ thống có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Kết nối mạng .
- Bây giờ chọn Cài đặt mạng nâng cao và nhấp vào Tùy chọn bộ điều hợp mạng khác .
- Sau đó, nhấp chuột phải trên mạng đang sử dụng (như kết nối Wi-Fi) và chọn Thuộc tính .
- Bây giờ nhấp đúp vào trên Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và kiểm tra nút radio của Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau .
- Sau đó, nhập sau để sử dụng Google DNS (hoặc bất kỳ máy chủ DNS nào khác mà bạn chọn):
Preferred DNS Server: 8.8.8.8 Secondary DNS Server: 8.8.4.4
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và sau đó, hãy kiểm tra xem Netflix có hoạt động tốt không.
Thử một mạng khác
Netflix có thể hiển thị mã lỗi U7111-5059 nếu ISP đang hạn chế quyền truy cập của Netflix vào các máy chủ của nó hoặc nếu Netflix đã đánh dấu các IP từ mạng của bạn (hoặc ISP) là VPN. Trong trường hợp này, bạn có thể sửa lỗi U7111 5059 bằng cách thử một mạng khác.
- Ngắt kết nối hệ thống (hoặc thiết bị) từ mạng hiện tại và kết nối nó tới một mạng khác (như điểm phát sóng của điện thoại).
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem Netflix có xóa mã lỗi U7111-5059 hay không. Nếu đúng như vậy thì ISP hoặc bộ định tuyến của bạn bị định cấu hình sai đang gây ra sự cố.
Khởi động lại nguội bộ định tuyến hoặc Đặt lại nó về mặc định ban đầu
Chỉ một cấu hình sai của bộ định tuyến có thể đã gây ra mã lỗi U7111-5059 cho Netflix (giống như một IP công cộng tĩnh được định cấu hình trên bộ định tuyến, được Netflix đánh dấu là IP VPN). Trong bối cảnh này, khởi động lại hoặc đặt lại bộ định tuyến về cài đặt gốc có thể giải quyết được sự cố Netflix.
Khởi động lại nguội Bộ định tuyến và Hệ thống
- Tắt nguồn hệ thống và bộ định tuyến .
- Bây giờ rút phích cắm bộ định tuyến và hệ thống từ nguồn điện .
- Sau đó, đợi trong 5 phút và sau đó, kết nối lại cáp điện với các nguồn điện tương ứng.
- Bây giờ bật nguồn bộ định tuyến và đợi cho đến khi bộ định tuyến được bật nguồn đúng cách.
- Sau đó, bật nguồn hệ thống và sau khi bật nguồn, hãy kiểm tra xem Netflix có hoạt động tốt không.
Đặt lại bộ định tuyến về mặc định ban đầu
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, trước tiên, hãy lưu ý cấu hình bộ định tuyến (bắt buộc phải định cấu hình lại bộ định tuyến sau khi khôi phục cài đặt gốc).
- Sau đó, hãy thử tìm nút đặt lại của bộ định tuyến. Nó có thể nằm dưới bộ định tuyến hoặc ở mặt sau của nó. Ở một số kiểu máy, nút nguồn cũng đóng vai trò là nút đặt lại, nếu được nhấn và giữ trong một thời gian nhất định.
- Khi nút đặt lại đã được định vị, hãy tìm đối tượng nhọn (giống như một chiếc kẹp giấy) và sử dụng nó để nhấn / giữ đặt lại cái nút.
- Sau đó, đợi trong 30 giây và sau đó, nhả nút đặt lại.
- Bây giờ, đợi cho đến khi bộ định tuyến được bật và sau đó định cấu hình nó (theo hướng dẫn của OEM).
- Sau đó, kiểm tra xem Netflix có bị lỗi U7111-5059 hay không.
Cài đặt gói tính năng đa phương tiện
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản N của Windows, thì việc thiếu vắng các công nghệ đa phương tiện trên phiên bản Windows N có thể kích hoạt mã lỗi Netflix U7111-5059. Trong trường hợp này, cài đặt Gói tính năng phương tiện trên Windows có thể xóa lỗi Netflix.
Windows 8 trở lên
- Khởi chạy trình duyệt web và chuyển đến trang web của Microsoft trong danh sách Gói tính năng phương tiện cho các phiên bản Windows N.
- Bây giờ tải xuống Gói tính năng phương tiện làm hệ điều hành của hệ thống và sau đó, khởi chạy gói đã tải xuống với tư cách là quản trị viên .
- Sau đó, theo dõi lời nhắc trên màn hình để cài đặt gói và sau đó, khởi động lại PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem hệ thống có xóa mã lỗi U7111-5059 hay không.
Windows 10
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Cài đặt .
- Bây giờ hãy mở Ứng dụng và trong Ứng dụng &tính năng , nhấp vào Tính năng tùy chọn .
- Sau đó, nhấp vào Thêm tính năng .
- Bây giờ, hãy tìm và cài đặt Gói tính năng phương tiện bắt buộc .
- Sau đó để Gói tính năng phương tiện cài đặt và sau đó, khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem lỗi Netflix U7111-5059 có được xóa hay không.
Windows 11
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Cài đặt .
- Bây giờ, hãy chuyển đến Ứng dụng và trong ngăn bên phải, mở Tính năng tùy chọn .
- Sau đó, nhấp vào Xem các tính năng và cài đặt Gói tính năng phương tiện bắt buộc.
- Bây giờ, hãy để Gói tính năng phương tiện cài đặt và sau đó, khởi động lại hệ thống của bạn.
- Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem hệ thống có xóa mã lỗi U7111-5059 hay không.
Vô hiệu hóa Tường lửa / Chống vi-rút của hệ thống
Nếu chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của hệ thống đang can thiệp vào lưu lượng truy cập web của hệ thống theo cách không tương thích với Netflix thì có thể dẫn đến mã lỗi U7111-5059. Trong trường hợp này, việc vô hiệu hóa tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút của hệ thống có thể giải quyết được sự cố.
Cảnh báo :
Bạn phải tự chịu rủi ro trước và hết sức thận trọng, vì vô hiệu hóa tường lửa / chống vi-rút của hệ thống hoặc chỉnh sửa cài đặt của hệ thống có thể khiến hệ thống / dữ liệu gặp phải các mối đe dọa.
- Trong khay của hệ thống, mở rộng các biểu tượng ẩn và nhấp chuột phải trên phần mềm chống vi-rút của hệ thống hoặc tường lửa (như ESET Internet Security).
- Bây giờ, trong trình đơn được hiển thị, hãy nhấp vào Tạm dừng Bảo vệ và nhấp vào Có (nếu nhận được lời nhắc UAC).
- Sau đó, xác nhận để tắt tính năng bảo vệ và một lần nữa, hãy nhấp chuột phải trên tường lửa / chống vi-rút trong khay của hệ thống.
- Bây giờ chọn Tạm dừng tường lửa và sau đó xác nhận để dừng tường lửa.
- Sau đó, khởi chạy trình duyệt và mở Netflix, hy vọng nó sẽ sạch lỗi U7111-5059.
- Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem việc tắt Bộ bảo vệ Windows có xóa được lỗi Netflix hay không.
Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả (nhưng sự cố đã được giải quyết trên một mạng khác), thì bạn liên hệ với ISP của mình để làm mới dải IP của nó hoặc liên hệ với Netflix để xóa IP khỏi danh sách đen của nó. Nếu có thể, bạn có thể thử một ISP khác để giải quyết vấn đề. Nếu điều đó là không thể hoặc không khả thi, thì bạn có thể thiết lập một VPS và sử dụng nó như một VPN cá nhân (không bị Netflix chặn).