Một số người dùng gặp Mã lỗi 73 khi cố gắng xem nội dung trên Disney+. Lỗi báo cáo vấn đề về tính khả dụng theo vị trí. Tuy nhiên, dường như nó ảnh hưởng đến một số người dùng Disney+ sống ở các quốc gia nơi dịch vụ này đã có sẵn.
Lưu ý Disney+ đang triển khai toàn cầu theo kế hoạch triển khai từng giai đoạn đã bị chỉ trích gay gắt. Vào đầu năm 2020, chỉ có một vài quốc gia có dịch vụ:
- Canada
- Hà Lan
- Hoa Kỳ
- Úc
- New Zealand
- Puerto Rico
Một danh sách các quốc gia Châu Âu sẽ được thêm vào sau.
Nếu quốc gia bạn đang sinh sống chưa được Disney+ hỗ trợ, đó rất có thể là lý do bạn gặp Mã lỗi 73. May mắn là có vài cách cho phép bạn xem nội dung trên Disney+ ngay cả khi quốc gia chưa được hỗ trợ (thông qua dịch vụ VPN hoặc Proxy).
Nhưng hãy nhớ không phải VPN và Proxy nào cũng hoạt động với Disney+. Nhiều người dùng báo cáo Disney+ có khả năng phát hiện một số giải pháp VPN và ngăn chặn truy cập cho đến khi bạn truy cập dịch vụ mà không dùng giải pháp ẩn danh.
Phương pháp 1: Gỡ bỏ ứng dụng VPN hoặc Proxy (nếu áp dụng)
Chỉ có một số ít ứng dụng VPN và dịch vụ Proxy mà Disney+ chưa đủ thông minh để phát hiện. Internet đầy ắp báo cáo từ người dùng sống ở quốc gia dịch vụ đã ra mắt nhưng vẫn gặp Mã lỗi 73.
Lý do? Họ đã cài đặt trước đó ứng dụng VPN hoặc lọc kết nối Internet qua proxy server. Lưu ý Disney+ (tương tự Netflix) sẽ phát hiện VPN của bạn ngay cả khi nó không hoạt động (có thể xác định bằng cách xem cấu hình mạng của bạn).
Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố ở quốc gia đã hỗ trợ Disney+, hãy kiểm tra xem bạn có cài đặt ExpressVPN (hoặc tương đương) hoặc kết nối Internet đi qua proxy server không.
Để hỗ trợ điều tra, chúng tôi đã tạo hai hướng dẫn riêng biệt cho phép bạn gỡ bỏ VPN hoặc proxy server khỏi máy tính.
Gỡ bỏ ứng dụng VPN
Lưu ý: Đối với ứng dụng VPN, nó không cần phải chủ động ẩn danh tính của bạn để Disney+ phát hiện. Dịch vụ phát trực tuyến sẽ phát hiện một số ứng dụng VPN chỉ bằng cách phân tích cấu hình mạng.
- Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run. Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở màn hình Chương trình và Tính năng.
- Trong màn hình Chương trình và Tính năng, cuộn danh sách ứng dụng và tìm ứng dụng VPN bạn đang dùng.
- Chuột phải vào ứng dụng VPN muốn gỡ, chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất gỡ cài đặt.
- Sau khi hoàn tất, khởi động lại máy và thử truy cập Disney+ sau khi khởi động tiếp theo.
Gỡ bỏ Proxy server
- Mở hộp thoại Run bằng Windows + R. Nhập ms-settings:network-proxy và nhấn Enter để mở tab Proxy trong ứng dụng Settings.
- Trong tab Proxy, chuyển sang phần bên phải và cuộn xuống cuối phần Thiết lập Proxy thủ công. Tắt công tắc liên kết với Sử dụng proxy server.
- Sau khi tắt proxy server, đóng menu Settings và khởi động lại máy.
- Sau khi khởi động xong, truy cập Disney+ lại và xem sự cố đã khắc phục chưa.
Phương pháp 2: Sử dụng ứng dụng VPN an toàn
Nếu bạn không sống ở quốc gia hỗ trợ Disney+, cách duy nhất để xem là dùng ứng dụng VPN để làm cho dịch vụ nghĩ bạn đang truy cập từ vị trí được hỗ trợ.
Hiện tại, chỉ có một vài dịch vụ VPN hoạt động tốt với Disney+. Dưới đây là danh sách ứng dụng VPN được người dùng xác minh chơi Disney+ không vấn đề:
- Hide.me (Tất cả nền tảng)
- HMA VPN (Tất cả nền tảng)
- Surfshark (PC)
- Super Unlimited Proxy (iOS)
- Unlocator (Tất cả nền tảng)
- Cloudflare (Android)
Lưu ý danh sách này có thể thay đổi. Disney+ thường xuyên cấm các ứng dụng VPN, và các VPN mới nỗ lực vượt qua tính năng phát hiện VPN của dịch vụ phát trực tuyến.
QUAN TRỌNG: Hầu hết các giải pháp VPN này sẽ không hoạt động trên Smart TV. Hiện tại, có rất ít tùy chọn cho phép xem Disney+ trên hệ điều hành Smart TV. Trước khi đầu tư VPN cho mục đích này, hãy nghiên cứu kỹ xem người dùng khác đã thiết lập thành công chưa.
Nếu bạn không chắc cách thiết lập VPN, chúng tôi đã hỗ trợ. Chúng tôi tạo hướng dẫn từng bước cài đặt Hide.me VPN và cấu hình cho Windows PC:
Lưu ý: Hide.me VPN cài đặt ở cấp độ hệ thống, sẽ bỏ qua xác minh VPN mà Disney+ đang thực hiện. Bạn cũng có thể dùng bất kỳ trình duyệt nào khi xem dịch vụ phát trực tuyến.
- Mở trình duyệt mặc định, truy cập liên kết này (tại đây) và nhấp nút Tải xuống ngay để bắt đầu tải.
- Ở màn hình tiếp theo, nhấp nút Đăng ký một lần (mục liên kết với tài khoản miễn phí), sau đó tải phiên bản miễn phí của Hide.me cho Windows PC.
- Ở màn hình sau, nhập địa chỉ email và nhấn Enter để hoàn tất đăng ký.
Lưu ý: Lúc này bạn cần nhập địa chỉ email hợp lệ bạn có quyền truy cập – bạn sẽ cần xác thực ở các bước tiếp theo.
- Sau khi hoàn tất đăng ký, truy cập hộp thư email và tìm email xác minh từ Hide.me – trong trường hợp của chúng tôi, mất hơn 5 phút.
- Nhấp liên kết xác minh, sau đó nhập tên người dùng và mật khẩu phù hợp cho Hide.me. Sau khi thiết lập xong, nhấp Tạo tài khoản.
- Sau khi đăng nhập thành công tài khoản vừa tạo, điều hướng Giá cả > Miễn phí và nhấp nút Áp dụng ngay để kích hoạt gói miễn phí.
Lưu ý: Chúng tôi khuyên bắt đầu với gói miễn phí và chỉ nâng cấp gói Premium sau khi xác nhận dịch vụ VPN hoạt động cho bạn khi xem Disney+.
- Sau khi đến đây, gói miễn phí đã được kích hoạt. Còn lại truy cập tab Tải xuống clients và nhấp nút Tải xuống ngay tương ứng với phiên bản hệ điều hành của bạn để bắt đầu tải.
- Sau khi hoàn tất, nhấp đúp vào file thực thi vừa tải, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
- Sau khi Hide.me được cài đặt, dùng thông tin đăng nhập đã xác thực ở bước 4 và nhấp Đăng nhập. Cuối cùng, nhấp Bắt đầu dùng thử miễn phí, chọn vị trí được hỗ trợ bởi Disney+. Danh sách quốc gia hỗ trợ: Canada, Hà Lan, Hoa Kỳ, Úc, New Zealand và Puerto Rico.
- Sau khi kích hoạt Hide.me VPN, mở Disney+ và xem bạn còn gặp sự cố không.