Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ nói về cách khắc phục Mã lỗi 10005 trên EA Desktop . Được giới thiệu bởi Electronic Arts, EA Desktop là một dịch vụ chơi game hấp dẫn với khả năng tích hợp mạng xã hội trôi chảy và giao diện dễ sử dụng. Tuy nhiên, giống như bất kỳ dịch vụ chơi game nào khác, EA Desktop cũng có thể gặp rắc rối. Trong số tất cả, một trong những vấn đề gây khó khăn cho người dùng nhất là Mã lỗi 10005. Thông báo lỗi cho biết,
Đã xảy ra lỗi…
EA Desktop gặp lỗi không xác định. Hãy thử lại sau một chút.
Mã lỗi:EC:10005
Khi nào Lỗi 10005 xảy ra trong EA Desktop?
Lỗi 10005 xảy ra trong EA Desktop khi cài đặt trò chơi. Nói một cách chính xác, sự cố bắt nguồn khi bạn cố gắng cài đặt trò chơi thông qua ứng dụng Xbox thay vì ứng dụng EA chính thức. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm theo các giải pháp bên dưới.
Sửa mã lỗi EA Desktop 10005 trên PC
Dưới đây là danh sách tất cả các giải pháp hiệu quả mà bạn có thể thử để sửa Mã lỗi 10005 trên EA Desktop trên PC chạy Windows 11/10 của mình:
- Khởi động lại ứng dụng
- Khởi động lại bộ định tuyến
- Kiểm tra trạng thái Máy chủ EA
- Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút
- Tạo tài khoản mới
- Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng EA App
- Sử dụng ứng dụng khôi phục EA Play
- Khắc phục sự cố ở Trạng thái khởi động sạch
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Bây giờ, hãy kiểm tra tất cả các giải pháp này một cách chi tiết.
1] Khởi động lại ứng dụng
Điều đầu tiên bạn nên làm bất cứ khi nào bạn gặp Mã lỗi 10005 trên EA Desktop là khởi động lại ứng dụng. Hóa ra, sự cố có thể do trục trặc tạm thời gây ra và nếu đúng như vậy, khởi động lại có thể là cách tốt nhất cho bạn. Vì vậy, hãy khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu có, bạn tốt để đi. Nhưng trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Khởi động lại ứng dụng máy tính để bàn EA thông qua Trình quản lý tác vụ có thể được chứng minh là giải pháp tốt hơn. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước.
- Mở Trình quản lý tác vụ trên PC Windows của bạn bằng cách nhấn tổ hợp phím tắt Ctrl + Shift + Esc.
- Nhấp chuột phải vào ứng dụng EA Desktop trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ và chọn Kết thúc tác vụ từ menu ngữ cảnh.
- Lặp lại quy trình với tất cả các dịch vụ liên quan đến ứng dụng EA Desktop.
Bây giờ khởi động lại PC Windows của bạn và khởi chạy ứng dụng EA Desktop. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn và kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố không. Nếu có, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Khởi động lại bộ định tuyến
Nếu kết nối với kết nối internet yếu, rất có thể bạn sẽ gặp phải Mã lỗi 10005 trên EA Desktop. Hóa ra, bạn cần được kết nối với các kết nối internet mạnh và ổn định để truy cập EA Desktop mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Bạn có thể truy cập bất kỳ trang web kiểm tra tốc độ internet nào để kiểm tra tốc độ internet hiện tại của mình. Nếu nó tương đối thấp hơn so với gói bạn đã chọn, hãy liên hệ với ISP của bạn để giải quyết vấn đề.
Ngoài ra, nếu mọi thứ bình thường từ phía ISP của bạn, thì khả năng cao là có một số vấn đề với bộ định tuyến của bạn. Trong trường hợp này, hãy tắt bộ định tuyến, cắm cáp nguồn và đợi trong 2-3 phút. Sau đó, cắm cáp và bật bộ định tuyến. Mở ứng dụng EA Desktop và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
3] Kiểm tra trạng thái Máy chủ EA
Nếu máy chủ EA không hoạt động, bạn sẽ phải đối mặt với các vấn đề khác nhau, bao gồm cả vấn đề đang được đề cập. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì khác hơn là đợi cho đến khi các nhà phát triển khắc phục sự cố. Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ bằng cách truy cập bất kỳ trang web kiểm tra trạng thái máy chủ nào. Ngoài ra, bạn cũng có thể hướng tới trình xử lý Twitter chính thức của EA và tìm kiếm bất kỳ tweet nào liên quan đến bảo trì máy chủ.
4] Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút
Chương trình chống vi-rút của bên thứ ba được cài đặt trên hệ thống của bạn cũng có thể là lý do gây ra sự cố. Nếu đúng như vậy, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút trong khi truy cập ứng dụng, kiểm tra xem nó có giải quyết được vấn đề hay không. Nếu không, hãy tiếp tục với hướng dẫn.
5] Tạo tài khoản mới
Theo báo cáo của người dùng, sự cố đã được khắc phục bằng cách truy cập các ứng dụng từ một tài khoản mới. Bạn có thể làm theo quy trình tương tự và kiểm tra xem đó có phải là vấn đề không. Để làm như vậy, hãy tạo một tài khoản mới trên hệ thống của bạn và mở EA Desktop.
6] Xóa bộ đệm ứng dụng EA App
Xóa dữ liệu bộ nhớ cache của Ứng dụng EA là một giải pháp khác mà bạn có thể thử. Đây là cách nó được thực hiện.
- Nhấp vào ba dấu gạch ngang ở góc trái bên trái của EA Desktop.
- Điều hướng đến Trợ giúp .
- Chọn Khôi phục ứng dụng .
- Chọn Xoá bộ nhớ cache.
7] Sử dụng ứng dụng khôi phục EA Play
Nếu bạn đang cố gắng cài đặt trò chơi thông qua ứng dụng Xbox, thay vì ứng dụng EA, rất có thể bạn sẽ gặp phải sự cố. Để giải quyết vấn đề, hãy sử dụng ứng dụng khôi phục te EA Play. Bạn có thể tìm thấy nó bên trong thư mục vị trí của EA App.
8] Khắc phục sự cố ở trạng thái khởi động sạch
Thực hiện khởi động sạch có thể chứng minh là một giải pháp hiệu quả khác để khắc phục sự cố theo cách thủ công Mã lỗi 10005 trên EA Desktop. Bạn sẽ cần xác định thủ công và vô hiệu hóa bất kỳ quy trình vi phạm nào có thể cản trở hoạt động trơn tru của EA Desktop.
9] Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Nếu không có bước nào hữu ích, hãy hỗ trợ khách hàng EA. Họ có thể giúp bạn giải quyết vấn đề bạn đang gặp phải.
Ứng dụng EA trên máy tính để bàn là gì?
EA Desktop là một trong những dịch vụ chơi game hấp dẫn với khả năng tích hợp mạng xã hội trôi chảy và giao diện người dùng dễ sử dụng. Ứng dụng cung cấp quá trình chuyển đổi nhanh chóng và mượt mà hơn. Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng trò chuyện và giao tiếp với những người chơi trò chơi của mình một cách dễ dàng.
Nguyên nhân nào gây ra Mã lỗi 10005 trên EA Desktop?
Mã lỗi 10005 trên EA Desktop có thể do kết nối internet yếu, sự cố máy chủ và nhiều nguyên nhân khác. Sự cố cũng có thể bắt nguồn do chương trình chống vi-rút đã cài đặt. Bất cứ khi nào bạn gặp lỗi này, bạn sẽ không có quyền truy cập để đăng nhập vào tài khoản của mình và thưởng thức các trò chơi yêu thích của mình.