Microsoft Teams Error code 503 cho thấy chương trình gặp khó khăn khi liên lạc với server đúng. Điều này chủ yếu xảy ra khi có hạn chế mạng hoặc cài đặt Firewall chặn Microsoft Teams. Nếu bạn cũng gặp lỗi này, hãy tiếp tục theo dõi hướng dẫn khắc phục sự cố để giải quyết.
Microsoft Team Error code 503 là gì?
Microsoft Teams Error code 503 chủ yếu xảy ra khi người dùng thử đăng nhập tài khoản, và thông báo lỗi này ngăn người dùng truy cập tài khoản. Thủ phạm chính là cài đặt Firewall hoặc hạn chế mạng. Tùy vào cài đặt mạng của quản trị viên hệ thống, thông báo lỗi có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Khi gặp sự cố, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau:
D'oh! Something went wrong…
Restart
If that doesn't work, try signing out and back in.
Error code – 503
Failed to reach: https://
Tiếp tục hướng dẫn để khắc phục sự cố.
Khắc phục Microsoft Teams Error code 503
Dưới đây là danh sách các workaround hiệu quả bạn có thể thử để khắc phục Microsoft Teams Error code 503:
- Khởi động lại Microsoft Teams
- Sử dụng Microsoft Teams web client
- Chạy Microsoft Teams với quyền admin
- Xóa Windows Credentials
- Tạm thời tắt antivirus
- Xóa DNS Cache (Flush DNS)
- Khởi động lại kết nối
- Cài đặt lại Microsoft Teams
Hãy cùng xem chi tiết từng giải pháp.
1. Khởi động lại Microsoft Teams
Điều đầu tiên bạn nên thử là khởi động lại Microsoft Teams. Có thể có bug tạm thời gây ra sự cố, và cách tốt nhất loại bỏ nó là khởi động lại Teams. Làm và kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
2. Sử dụng Microsoft Teams web client
Theo báo cáo của người dùng, mã lỗi chủ yếu xảy ra ở phiên bản desktop của Microsoft Teams. Để khắc phục, bạn có thể dùng phiên bản web client cho đến khi nhà phát triển sửa lỗi bản desktop. Chỉ cần mở trình duyệt bất kỳ, truy cập trang web chính thức Microsoft Teams. Đăng nhập tài khoản và tiếp tục công việc.
3. Chạy Microsoft Teams với quyền admin
Điều tiếp theo bạn có thể thử là chạy Microsoft Teams với đặc quyền admin. Thiếu quyền admin có thể gây nhiều vấn đề cho ứng dụng, bao gồm cả lỗi trên. Vì vậy, hãy chạy Teams với quyền admin và xem có khác biệt không.
4. Xóa Windows Credentials
Nếu Windows Credentials bị hỏng trên hệ thống, bạn sẽ gặp sự cố. Bạn có thể xác nhận bằng cách đăng nhập Teams trên máy khác. Nếu đăng nhập thành công, chứng tỏ credentials bị hỏng trên máy của bạn. Trong tình huống này, bạn phải xóa Windows credentials. Làm và kiểm tra xem có khác biệt không. Nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
5. Tạm thời tắt antivirus
Thủ phạm chính khác có thể là phần mềm bảo mật của hãng thứ ba. Bất kỳ chương trình antivirus/bảo mật nào cũng có thể can thiệp vào lần đăng nhập Teams và gây ra sự cố. Trong tình huống này, bạn phải tạm thời tắt antivirus. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đã cho phép Microsoft Teams qua Windows Firewall.
6. Xóa DNS Cache (Flush DNS)
Xóa dữ liệu cache DNS có thể là giải pháp hiệu quả khác. Làm theo các bước sau:
Đầu tiên, mở Command Prompt ở chế độ administrator.
Trong cửa sổ Command Prompt, copy-dán lệnh sau và nhấn Enter:
ipconfig /flushdns
Đợi quá trình hoàn tất. Xong rồi, khởi động Microsoft Teams và kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.
7. Khởi động lại kết nối
Vì Microsoft Teams Error code 503 là sự cố liên quan đến mạng, xác suất cao có vấn đề với kết nối gây ra sự cố. Để khắc phục, bạn phải khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi. Nếu sự cố tiếp diễn, khuyến nghị thử kết nối ethernet (dây mạng).
8. Cài đặt lại Microsoft Teams
Nếu không giải pháp nào trên có hiệu quả, bạn không còn lựa chọn nào ngoài cài đặt lại Microsoft Teams. Trong quá trình này, bạn phải gỡ cài đặt ứng dụng Teams, xóa thư mục Teams AppData, khởi động lại hệ thống, và tải Microsoft Teams lại.
Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng Teams, làm theo các bước sau để xóa thư mục Teams AppData:
- Mở hộp thoại Run bằng phím tắt Windows + R.
- Gõ lệnh dưới đây và nhấn Enter.
%appdata%
- Tìm thư mục Teams.
- Chuột phải vào nó và chọn Delete (Xóa) từ menu ngữ cảnh.
Khởi động lại hệ thống, tải phiên bản mới nhất của ứng dụng Microsoft Teams.
Tại sao Microsoft Teams không kết nối?
Phần lớn sự cố kết nối Microsoft Teams liên quan đến Windows firewall hoặc proxy connectivity. Vì vậy, hãy đảm bảo Microsoft Teams được cho phép qua Windows Firewall. Ngoài ra, bạn có thể tạm thời tắt các dịch vụ bảo mật đã cài khi truy cập Microsoft Teams.
Tại sao Microsoft Teams bị lỗi (glitch)?
Như mọi ứng dụng khác, Microsoft Teams có thể bị glitch đôi khi. Khi đó, chương trình sẽ không mở được trên hệ thống. Để khắc phục, bạn có thể tải phiên bản mới nhất, làm lại quy trình đăng nhập, và tải bản cập nhật driver đồ họa mới nhất.
