Ngay cả khi hồ sơ của bạn đều tốt, bạn có thể thấy mã lỗi Microsoft Teams 80090016 với thông báo sau - Mô-đun nền tảng đáng tin cậy của máy tính của bạn đã bị trục trặc . Ngoài ra, bạn sẽ bị ngừng tham gia Nhóm cho đến khi sự cố được khắc phục. Đây có thể là một vấn đề lớn. Đây là một giải pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố ngay lập tức.
Mã lỗi Microsoft Teams 80090016
Lỗi Microsoft Teams 80090016 chủ yếu xảy ra trên ứng dụng Teams Desktop. Phiên bản trình duyệt của nó hoạt động tốt. Ngoài ra, nó vẫn tồn tại chủ yếu với tài khoản giáo dục do một tổ chức cung cấp. Bạn cần xóa mục nhập .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy như sau:
- Đi tới Cài đặt Windows.
- Chọn Tài khoản.
- Cuộn xuống để truy cập ô Cơ quan hoặc trường học.
- Chọn một tài khoản để ngắt kết nối.
- Xóa thư mục bằng .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy mục nhập.
- Trong khi cố gắng đăng nhập lại, hãy chọn ‘ Không chỉ muốn đăng nhập vào Ứng dụng này Nút '.
- Sự cố của bạn sẽ được khắc phục.
Nếu việc xóa thư mục có mục nhập .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy không hữu ích thì bạn có thể cần phải:
- Thêm một ghim mới
- Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
- Tắt ADAL.
Hãy trình bày chi tiết hơn về quy trình!
Xóa thư mục bằng .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy mục nhập
Nhấp vào nút Windows và chọn Cài đặt. Ngoài ra, bạn có thể nhấn Win + I để đi tới Cài đặt trực tiếp.
Chọn Tài khoản từ bảng điều khiển bên trái. Di chuyển sang bên phải, cuộn xuống Cơ quan hoặc trường học mục nhập.
Chọn một tài khoản trong đó và nhấn vào nút Ngắt kết nối nút để đăng xuất.
Bây giờ, hãy chuyển đến đường dẫn sau trên máy tính của bạn -
C:\users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
Khi được tìm thấy, chỉ cần nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Xóa tùy chọn.
Sau khi hoàn tất, hãy thử đăng nhập lại vào tài khoản Nhóm của bạn. Tại đây, hãy đảm bảo nhấn vào Văn bản liên kết có nội dung - Không, chỉ muốn đăng nhập vào Ứng dụng này . Cho phép Windows khởi chạy Teams-Window và khởi động ứng dụng.
Các lựa chọn thay thế khác, bạn có thể thử
Thêm mã pin mới
Trong một số trường hợp, phương pháp này hoạt động khá tốt. Để bắt đầu, hãy đăng nhập vào máy tính Windows của bạn bằng tài khoản quản trị viên của bạn.
Sau đó, nhấp vào biểu tượng File Explorer nằm trên thanh Taskbar để khởi chạy File Explorer. Điều hướng đến địa chỉ đường dẫn sau -
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
Xóa tất cả các tệp khỏi thư mục NGC. Làm theo bước này, bạn sẽ cần sử dụng mật khẩu của mình để đăng nhập vào Windows.
Xem- Nếu bạn không thể xóa một số tệp nhất định, hãy nhấp chuột phải vào thư mục NGC và đổi tên nó.
Bây giờ, điều hướng đến Cài đặt Windows, chọn Tài khoản từ bảng điều khiển bên bên trái, sau đó chọn Tùy chọn đăng nhập.
Nhấn vào nút Thêm mã PIN và nhập mã PIN mới của bạn.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Như chúng ta đã biết, các tệp bộ nhớ cache bị hỏng có thể tạo ra nhiều lỗi không lường trước được liên quan đến một ứng dụng. Vì vậy, khi bạn gặp lỗi Microsoft Teams 80090016, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache của nó.
Đối với điều này, hãy đóng ứng dụng Nhóm.
Nhập địa chỉ đường dẫn sau vào thanh tìm kiếm của Windows -% appdata% \ Microsoft \ đội.
Sau đó, xóa tất cả các tệp khỏi các thư mục sau:
%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage %appdata%\Microsoft\teams\Cache %appdata%\Microsoft\teams\databases %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage %appdata%\Microsoft\teams\tmp
Khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy lại Nhóm.
Tắt ADAL
ADAL hoặc Microsoft Azure Active Directory Authentication Library là một công cụ trong. NET framework cho phép các nhà phát triển ứng dụng khách xác thực người dùng triển khai Active Directory tại chỗ hoặc đám mây. Đôi khi, tắt ADAL trên Mô-đun nền tảng đáng tin cậy có thể khắc phục lỗi Microsoft Teams.
Để thử phương pháp này, hãy đóng Nhóm và mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
Điều hướng đến đường dẫn sau -
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
Tại đây, hãy tạo một khóa DWORD mới và đặt tên là EnableADAL .
Nhấp đúp vào phím EnableADAL để đặt giá trị của nó thành 0 (không).
Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nó sẽ được sửa!
Bạn sẽ không còn thấy lỗi Microsoft Teams 80090016 nữa. Đó là tất cả!
Có liên quan :Mô-đun nền tảng đáng tin cậy bị trục trặc lỗi 80090030, 80090016 trong Outlook.
Microsoft Teams có tốt hơn Zoom không?
Microsoft Teams phù hợp hơn với những người làm việc trong một tổ chức. Vì vậy, nó là một công cụ tuyệt vời để cộng tác nội bộ. Mặt khác, Zoom được ưu tiên khi làm việc bên ngoài - cho dù đó là với khách hàng hay nhà cung cấp khách. Về mặt bảo mật, Microsoft Teams tốt hơn ứng dụng hội nghị truyền hình Zoom.