Trong những ngày gần đây, một số người dùng báo cáo gặp Mã lỗi 0xC004C060 khi họ cố gắng kích hoạt Microsoft Office. Microsoft rõ ràng tuyên bố rằng nếu bạn thấy mã lỗi 0xC004C060 khi cố gắng kích hoạt Office, khóa sản phẩm (product key) của bạn không còn hợp lệ. Bạn có thể thấy thông báo lỗi nói –
We'are sorry, something went wrong and we can't do this for you right now. Please try again later. (0xC004C060)
Lỗi kích hoạt Office 0xc004c060
Dưới những hoàn cảnh này, nếu bạn gặp mã lỗi 0xC004C060, chúng tôi gợi ý bạn thử các đề xuất sau. Hãy chắc chắn bạn đã đăng nhập tài khoản Microsoft để giấy phép có thể liên kết dễ dàng với tài khoản. Để sửa mã lỗi 0xC004C060, làm theo các gợi ý:
- Chạy Trình khắc phục sự kiện kích hoạt Office (Office Activation Troubleshooter)
- Cập nhật cài đặt Office
- Liên hệ người bán giấy phép (License Seller)
- Liên hệ Hỗ trợ Microsoft (Microsoft Support).
Hãy xem chi tiết.
1. Chạy Trình khắc phục sự kiện kích hoạt Office
Người dùng gặp Mã lỗi 0xC004C060 khi cố kích hoạt khóa Windows 10. Trong tình huống như vậy, hãy chạy Trình khắc phục sự kiện kích hoạt Office. Nó có thể giúp xác định và giải quyết vấn đề tự động.
Sau khi hoàn tất các bước, khởi động lại PC Windows 10 và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục chưa.
2. Cập nhật cài đặt Office
Thiết lập Windows 10 để cung cấp cập nhật cho Microsoft Office, sau đó Kiểm tra cập nhật (Check for Updates). Bạn cũng có thể cập nhật bộ Microsoft Office thủ công.
Cài đặt các bản cập nhật và thử lại.
3. Liên hệ người bán giấy phép
Nếu bạn vẫn không thể khắc phục sự cố, giải pháp cuối cùng là liên hệ người bán và yêu cầu họ hoàn tiền cho khóa sản phẩm.
Thực tế, một số người bán không trung thực và họ bán khóa sản phẩm bị đánh cắp hoặc hỏng, đặc biệt với giá rẻ. Và nếu bạn mua chúng riêng biệt từ phần mềm thì rất có thể khóa sản phẩm bị hỏng hoặc bị đánh cắp. Hậu quả là chúng bị chặn sử dụng.
Đọc thêm: Khóa Windows hoặc Office giá rẻ có hợp pháp không?
4. Liên hệ Hỗ trợ Microsoft để sửa Mã lỗi 0xC004C060
Thật không may, nếu không có cách nào hoạt động để khắc phục vấn đề, bạn có thể liên hệ Hỗ trợ Microsoft như giải pháp cuối cùng. Trước khi liên hệ Hỗ trợ Microsoft và yêu cầu giúp đỡ thêm, bạn phải chắc chắn rằng bạn đã mua giấy phép chính hãng từ Microsoft hoặc qua người bán được ủy quyền.
Sau khi liên hệ hỗ trợ Microsoft, hãy nói với họ về Mã lỗi 0xC004C060 và yêu cầu họ kích hoạt khóa giấy phép của bạn. Vì bạn đã mua khóa từ nhà phân phối được ủy quyền Microsoft, họ có thể kích hoạt nó cho bạn.
Đọc thêm: Cách khắc phục sự cố kích hoạt Office.
Chúc may mắn.