Lỗi 1328 do vấn đề cập nhật giữa Microsoft Office & Windows Update. Lỗi này thường khi Windows cố áp dụng bản vá "Windows XP SP1 Update" cho Microsoft Office và không đọc được đường dẫn file cần. May mắn thay, bạn có thể khắc phục dễ dàng bằng giải pháp dưới...
Nguyên nhân lỗi 1328?
Lỗi 1328 thường do sự không khớp hoặc hiểu lầm giữa hai yếu tố của tính năng Windows Update và bộ cập nhật Microsoft Office được cập nhật khi bạn cài XP SP1 lên hệ thống.
Thông báo lỗi điển hình bạn thấy là:
"Error 1328. Error applying patch to file <admin image path>\SETUP.EXE"
Nguyên nhân lỗi như sau:
- Cài đặt Office yêu cầu đặc quyền admin để thay đổi/cập nhật bất kỳ phần nào.
- Lỗi Registry
- Nhiễm Virus
- Bạn đang cố cài SP1 update trên máy mạng yêu cầu đặc quyền admin.
Cách khắc phục lỗi 1328
Bước 1 – Nếu bạn nhấp "Ignore" (Bỏ qua) trên thông báo lỗi
Nếu bạn cho phép cập nhật cài đặt quản trị tiếp tục bằng cách nhấp Ignore vào thông báo lỗi, làm theo các bước:
- Đổi tên bản sao Setup.exe hiện tại trên cài đặt quản trị thành EnhSetup.exe.
- Tải file Setupsr1.exe từ trang Microsoft: https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=10b5
- Nhấp đúp Setupsr1.exe để trích xuất file Setup.exe. Thư mục mặc định trích xuất là C:\Program Files\ORKTools\Download\Tools\Setup.
- Copy Setup.exe từ thư mục này đến cài đặt quản trị.
- Áp dụng lại Cập nhật SR-1 Administrator cho cài đặt quản trị.
Bước 2 – Nếu bạn nhấp "Cancel" (Hủy) trên thông báo lỗi
Nếu bạn dừng cập nhật cài đặt quản trị bằng cách nhấp Cancel vào thông báo lỗi, hoặc nếu bạn không áp dụng Cập nhật SR-1 Administrative, làm theo các bước:
- Kiểm tra phiên bản Setup.exe trên cài đặt quản trị.
- Nếu phiên bản Setup.exe là 9.0.2720, đổi tên Setup.exe thành EnhSetup.exe. Nếu phiên bản 9.0.2611, bỏ qua đến bước 4.
- Copy Setup.exe từ CD Office đến cài đặt quản trị.
- Áp dụng Cập nhật SR-1 Administrative cho cài đặt quản trị Office 2000.
Bước 3 – Dọn dẹp Virus trên PC
- Tải chương trình diệt virus này
Virus có thể gây lỗi 1328 nếu chúng nhiễm các phần hệ thống cần để xử lý cập nhật. Một vấn đề lớn cho máy XP là virus thường gắn vào các file & chương trình; và hỏng chúng. Điều này khiến cập nhật, như cái bạn cài, trở nên không đáng tin cậy và dừng hoạt động. Để chắc chắn không phải vấn đề, bạn nên thử dùng chương trình diệt virus như XoftSpy xóa virus khỏi hệ thống.
Bước 4 – Dọn dẹp Registry
"Registry" của Windows cũng là nguyên nhân lớn vấn đề cho máy – vì nó liên tục bị hỏng. Registry là cơ sở dữ liệu trung tâm lưu tệp và cài đặt quan trọng hệ thống cần chạy, và là gì Windows dùng hàng ngày giúp chạy mượt. Thật không may, 'registry' cũng liên tục lưu sai, làm máy chậm và gặp loạt lỗi chạy không đáng tin cậy. Để khắc phục, rất khuyến nghị dùng 'registry cleaner' khắc phục cài đặt registry hỏng bên trong PC, cho máy chạy mượt nhất có thể. Bạn có thể xem registry cleaner khuyến nghị dưới: