Lỗi năm 1921 sẽ hiển thị khi Trình quản lý gỡ lỗi máy không được tự động đặt để bắt đầu. Bạn sẽ gặp lỗi này khi cố gắng cài đặt bộ Office hoặc trong lần chạy phần mềm đầu tiên. Nó có nghĩa là dịch vụ gỡ lỗi mà Microsoft cung cấp, dịch vụ ngăn chặn và báo cáo lỗi, không chạy trên hệ thống của bạn và bạn sẽ cần phải kích hoạt nó. Office yêu cầu hệ thống gỡ lỗi phải hoạt động để nó chạy, điều quan trọng là bạn phải làm cho MDM hoạt động để ngăn lỗi này hiển thị.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi năm 1921?
Lỗi 1921 thường sẽ hiển thị là:
Không thể dừng dịch vụ ERROR 1921
‘MDM’. Xác minh rằng bạn có đủ đặc quyền để dừng các dịch vụ hệ thống.
Thông báo này sẽ tiếp tục hoặc tiến hành cài đặt Office 2010. Vấn đề là vì Office là một chương trình phần mềm xâm nhập tài nguyên, Microsoft đã dựa vào tính năng gỡ lỗi của “Microsoft Debug Manager” để kiểm soát và khắc phục mọi sự cố tiềm ẩn có thể xảy ra với nó. Nếu MDM không hoạt động, nó sẽ khiến Office báo lỗi và không hoạt động. May mắn thay, có một cách khắc phục tương đối dễ dàng cho lỗi này, bạn có thể xem bên dưới:
Cách sửa lỗi 1921
Bước 1 - Đặt “Trình quản lý gỡ lỗi máy” Tự động khởi động
Trình quản lý gỡ lỗi máy được yêu cầu bởi Office để thực hiện các tác vụ cần thiết. Nếu nó không được đặt để tự động khởi động như bình thường, thì Office không thể tải và lỗi 1921 xuất hiện. Để khắc phục điều này, bạn nên bật MDM tự động khởi động:
- Nhấp vào Bắt đầu > Chạy > Nhập “ MMC ”Trong hộp đang mở và nhấp vào OK
- Nhấp vào Tệp > Thêm / Xóa Snap-in > Thêm (ở độc lập tab)> OK
- Trong Phần đính kèm độc lập có sẵn nhấp vào Dịch vụ > Thêm
- Nhấp để chọn Máy tính cục bộ:(máy tính mà bảng điều khiển này đang chạy) trong Phần đính kèm này sẽ luôn quản lý và sau đó nhấp vào Hoàn tất .
- Nhấp vào Đóng> OK
- Trong Dịch vụ snap-in, mở rộng “ Dịch vụ “
- Trong danh sách, nhấp chuột phải vào Trình quản lý gỡ lỗi máy và nhấp vào Thuộc tính
- Trên tab chung, nhấp vào Tự động trong Loại khởi động và sau đó nhấp vào OK
- Nhấp chuột phải vào Trình quản lý gỡ lỗi máy dịch vụ, sau đó nhấp vào Khởi động lại
Điều này sẽ cho phép bạn cài đặt bộ Office 2010. Điều này sẽ cho phép MDM chạy như bình thường và sẽ tránh được lỗi năm 1921.
Bước 2 - Xóa sổ đăng ký
- Tải xuống trình dọn dẹp sổ đăng ký này
Một khả năng tốt cho nguyên nhân gây ra lỗi 1921 là cách máy tính của bạn đang sử dụng ‘sổ đăng ký’. Sổ đăng ký là một cơ sở dữ liệu trung tâm lưu trữ tất cả các tệp, thông tin và cài đặt mà Windows yêu cầu để chạy và được sử dụng (theo nghĩa đen) cho mọi phần của hệ thống của bạn - từ việc giúp PC của bạn nhớ lại hình nền máy tính để cho phép nó lưu các dấu trang Internet của bạn mỗi lần. Thật không may, sổ đăng ký cũng là nguyên nhân lớn gây ra sự cố cho Windows và thường là lý do chính khiến Windows Installer không thể cài đặt các tệp khác nhau trên PC của bạn - vì nó sẽ không thể truy cập vào sổ đăng ký vì bất kỳ lý do gì. Để đảm bảo đây không phải là vấn đề, bạn nên sử dụng chương trình dọn dẹp sổ đăng ký để sửa các lỗi khác nhau có thể do sổ đăng ký gây ra, chẳng hạn như công cụ bên dưới: