Microsoft Office là phần mềm rất phổ biến dùng cho soạn thảo văn bản và các nhiệm vụ văn phòng khác. Nó đã có mặt lâu nay và hầu hết chúng ta đã tận hưởng tính năng và thiết kế mới với mỗi phiên bản mới hơn. Phiên bản 2013 vẫn được nhiều người dùng dùng do hiệu suất tuyệt vời. Tuy nhiên, đối với một số người, việc tận hưởng tính năng Microsoft Office 2013 không dễ dàng. Lỗi cài đặt Microsoft Office 2013 là chung chung và có thể dễ dàng xử lý. Một trong những lỗi này là mã lỗi 1058-4 xuất hiện khi bạn cố gắng cài đặt Microsoft Office 2013 trên hệ thống.
Lỗi này có thể do nhiều lý do bao gồm file hệ thống hỏng, xung đột phần mềm thứ ba và nhiều hơn nữa. Chúng ta sẽ thảo luận nguyên nhân chi tiết hơn dưới đây và sau đó liệt kê một số giải pháp khắc phục sự cố; hãy ở lại.
Nguyên nhân gây ra Microsoft Office 2013 Error Code 1058-4
Như đã đề cập, mã lỗi xuất hiện khi cố gắng cài đặt Microsoft Office 2013. Sự xuất hiện của mã lỗi có thể do các lý do sau —
- File hệ thống hỏng: Nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi này là có file hệ thống hỏng trên máy tính. Nếu file Windows của bạn bị hỏng do malware hoặc bất kỳ ứng dụng nào đã can thiệp vào file hệ thống, bạn có thể gặp lỗi này khi cài đặt Microsoft Office 2013.
- Phần mềm Antivirus chặn cài đặt: Lý do khác cho lỗi này có thể là phần mềm antivirus chặn Microsoft Office 2013 cài đặt. Đôi khi, antivirus có thể thực thi một số quy tắc và chính sách bảo mật nghiêm ngặt trên máy tính nên không cho phép một số ứng dụng cài đặt.
- Chính sách Firewall nghiêm ngặt: Nếu bạn đã thiết lập chính sách firewall nghiêm ngặt trên Windows, có thể Office Installer không thể truy cập internet và tải file cần thiết cho cài đặt.
- Bộ Office đã cài đặt trước: Nếu bạn đã có phiên bản Microsoft Office khác cài trên máy tính, bạn sẽ gặp lỗi này. Vì không thể cài đặt hai bộ Office cùng lúc.
- Proxy/Quy tắc internet nghiêm ngặt: Nếu bạn cài Microsoft Office sau proxy hoặc từ khu vực có quy tắc internet nghiêm ngặt như chặn cổng và trang web nhất định, có thể bạn gặp lỗi do đó. Vì trình cài đặt sẽ không thể truy cập internet và tải file cài đặt.
Với điều đó nói, hãy đi vào các giải pháp. Lưu ý rằng không phải tất cả giải pháp sẽ hoạt động cho bạn vì nguyên nhân vấn đề có thể không tương ứng với giải pháp. Do đó, hãy chắc chắn bạn thử tất cả giải pháp để đảm bảo giải quyết.
Giải pháp 1: Sửa chữa Microsoft Office từ Control Panel
Điều đầu tiên bạn có thể thử là sửa bộ MS Office từ applet "Program and Features" (Chương trình và tính năng) của Control Panel. Làm theo hướng dẫn:
- Mở Start Menu và gõ "Programs and Features" và mở lựa chọn đầu tiên.
- Sau đó tìm "Microsoft Office" trong danh sách chương trình đã cài đặt.
- Sau đó double click vào nó và nhấp "Repair" (Sửa chữa) và sau đó nhấp Next.
- Sẽ mất một chút thời gian, và nếu lỗi do Microsoft Office hỏng, sửa chữa sẽ khắc phục vấn đề cho bạn.
Giải pháp 2: Gỡ Microsoft Office Suite và cài lại
Mã lỗi có thể xuất hiện do sự hiện diện của file cài đặt cũ của Microsoft Office hoặc file còn lại của phiên bản cũ. Trong trường hợp này, bạn phải gỡ Office bằng tiện ích gỡ cài đặt. Cách làm:
- Tải Office Uninstall Support Tool bằng cách nhấp đây.
- Sau khi tải, chạy tiện ích. Nếu có lời nhắc cài đặt, nhấp Install.
- Chọn phiên bản bạn muốn gỡ và nhấp Next.
- Đi qua các lời nhắc và khởi động lại hệ thống khi được nhắc.
- Cài đặt Microsoft Office 2013 lại.
Giải pháp 3: Tắt antivirus
Điều khác bạn có thể làm là tắt tạm thời phần mềm antivirus. Phần mềm antivirus bạn dùng có thể gây ra lỗi này bằng cách chặn một số tính năng của trình cài đặt MS Office, ví dụ không cho kết nối đến server của nó và tải file cài đặt.
Nếu antivirus gây ra thất bại cài đặt, bạn nên có thể cài MS Office không vấn đề sau khi tắt antivirus thứ ba.
Giải pháp 4: Tắt Windows Firewall
Đôi khi, chính sách firewall nghiêm ngặt cũng can thiệp vào cài đặt MS Office. Vì chính sách firewall nghiêm ngặt sẽ không cho MS Office tải file từ internet cho cài đặt. Giải pháp thay thế ở đây là tắt tạm thời Windows firewall và chạy cài đặt lại. Nếu bạn cài được sau khi tắt firewall, hãy bật lại sau khi xong vì không khuyến khích tắt vĩnh viễn Windows firewall vì lý do bảo mật.
- Để tắt Windows firewall, đi đến Control Panel.
- Tìm Windows Firewall.
- Sau đó nhấp vào "Turn windows firewall on or off" (Bật/tắt Windows firewall).
- Sau đó, nhấp vào tùy chọn Turn off Windows Defender Firewall (Tắt Windows Defender Firewall) cho mạng Public (Công cộng) và Private (Riêng tư).
- Nhấp OK.
Giải pháp 5: Thực hiện quét SFC bằng Command Prompt
Bạn cũng có thể thực hiện quét SFC từ command prompt để xem có khắc phục lỗi cho bạn không. Điều này sẽ kiểm tra hệ thống tìm file hỏng và sửa chúng. Để làm điều này, làm theo sau:
- Mở Start Menu và gõ cmd và mở lựa chọn đầu tiên với đặc quyền quản trị (để chạy với đặc quyền admin, chuột phải vào nó và nhấp Run as Administrator).
- Sau đó gõ "sfc /scannow" trong command prompt không có dấu ngoặc kép.
- Quét sẽ bắt đầu sau khi bạn gõ lệnh trên và có thể mất một chút thời gian. Sau khi quét hoàn tất, bạn có thể thoát cmd và thử cài MS Office lại. Hy vọng sẽ hoạt động.