Nhiều OEM bán laptop/hệ thống kèm bản dùng thử nhiều ứng dụng bao gồm MS Office. Thường người dùng đăng ký hoặc gỡ bỏ, nhưng một số để cài đặt khiến đôi khi bật lên yêu cầu đăng ký. Trong trường hợp cài đặt MS Office hết hạn, bạn cũng có thể gặp lỗi 30045-29.
Vấn đề nảy sinh khi màn hình PC bắt đầu xuất hiện (lúc lạ) cửa sổ bật lên mã lỗi 30045-29 với thông báo:
Cửa sổ bật lên lỗi 30045-29 có thể do nhiều yếu tố nhưng theo tìm hiểu, nguyên nhân chính:
- Cài đặt Microsoft 365 hết hạn: Nếu bản dùng thử Office hết hạn và nó cố gắng tự cập nhật nhưng thất bại, có thể ném ra mã lỗi Office.
- Dịch vụ Microsoft Office Click-to-Run: Nếu dịch vụ Click-to-Run (CTR) không tìm thấy cài đặt Office trên PC (vì bạn không dùng Office), có thể hiển thị lỗi Office hiện tại.
Trước khi khắc phục lỗi 30045-29, kiểm tra xem clean boot Windows 10 có giải quyết cửa sổ bật lên không.
Gỡ cài đặt bản Microsoft Office 365 cũ
Nếu hệ thống có bản dùng thử Microsoft 365 (do bạn cài hoặc OEM) và đăng ký đã hết hạn, cài đặt đó có thể gây lỗi bật lên khi cố cập nhật thất bại do thiếu license hợp lệ. Lúc này, gỡ cài đặt Office hết hạn có thể ngăn cửa sổ bật lên.
- Nhấp chuột phải Windows mở Apps & Features.
- Nhấp vào Microsoft Office 365 để mở rộng (có thể tìm Office 365 trong ô tìm kiếm) rồi nhấp Uninstall.
- Xác nhận gỡ Microsoft 364 và làm theo hướng dẫn hoàn tất gỡ cài đặt Microsoft 365.
- Khởi động lại PC và sau reboot, kiểm tra hệ thống đã sạch lỗi 30045-29 chưa.
Nếu không gỡ được Microsoft 365, thử các phương pháp trong bài "cách gỡ chương trình không gỡ được".
Tắt dịch vụ Microsoft Office Click to Run trong Services Manager
Microsoft ưu tiên công nghệ click-to-run, phương pháp mới cài đặt/cập nhật Office cho khách hàng băng thông rộng, và tích hợp dịch vụ Microsoft Office Click to Run (CTR) vào Windows OS.
Nếu không có bản Microsoft 365 cũ trên hệ thống, lỗi 30045-29 có thể do dịch vụ CTR. Vô hiệu hóa dịch vụ CTR trong Services Manager có thể khắc phục.
- Nhấp Windows, gõ Services, trong kết quả nhấp chuột phải vào Services, chọn Run as Administrator.
- Nhấp chuột phải vào dịch vụ Microsoft Office Click to Run chọn Properties.
- Mở rộng dropdown Startup Type của dịch vụ CTR chọn Disabled.
- Nhấp nút Stop dừng dịch vụ CTR rồi apply thay đổi.
- Khởi động lại PC và sau reboot, hy vọng hệ thống sạch lỗi 30045-29.