Cách khắc phục lỗi Microsoft Office 0x426-0x0 (ERROR_SERVICE_NOT_ACTIVE)

Tổng quan lỗi

Mã lỗi 0x426-0x0 xuất hiện khi mở ứng dụng Microsoft Office trên Windows 7/8.1/10.

Các nguyên nhân

• Dịch vụ Click-to-Run bị tắt – Dịch vụ "Microsoft Office Click-to-Run" ở trạng thái Disabled.
• Cài đặt Office bị hỏng – Hỏng file hoặc Registry.
• AVG TuneUp can thiệp – Phần mềm tối ưu hóa xung đột với Office 365.
• Xung đột nhiều phiên bản Office – Nhiều bản Office cùng dùng Registry key.

Phương pháp 1: Bật dịch vụ Click-to-Run

1. Win + R → services.msc → Enter (cho phép UAC).
2. Tìm Microsoft Office Click-to-Run Service → Chuột phải → Properties.
3. Tab General: Startup type → Automatic. Nếu Status: Stopped → nhấn Start.
4. Apply → OK → Khởi động lại máy → Mở Office test.

Phương pháp 2: Sửa chữa cài đặt Office

1. Win + R → appwiz.cpl → Enter.
2. Tìm bản cài Office → Chuột phải → Change.
3. Chọn Online Repair (cần Internet ổn định) → Đợi hoàn tất.
4. Khởi động lại → Mở ứng dụng Office bị lỗi.

Phương pháp 3: Gỡ AVG TuneUp (nếu có)

1. Win + R → appwiz.cpl → Tìm AVG TuneUp (hoặc công cụ tối ưu tương tự).
2. Uninstall → Khởi động lại → Kiểm tra Office.

Phương pháp 4: Gỡ bản Office cũ gây xung đột

1. Win + R → appwiz.cpl → Gỡ bản Office cũ không dùng.
2. Khởi động lại.
3. Truy cập Office Troubleshoot page → Tải SetupProd_OffScrub.exe (Microsoft Support and Recovery Assistant).
4. Chạy file này để dọn sạch file Registry/file rác Office cũ.
5. Khởi động lại → Mở Office test.