Một số người dùng Windows đang gặp phải Lỗi Dae 13001 mỗi khi họ cố gắng sử dụng Công cụ Pro trên máy tính của mình. Sự cố này được xác nhận là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, hóa ra vấn đề này thực sự là do vấn đề cấp phép:
- Tệp thực thi chính có thể không có quyền truy cập quản trị viên để gọi một số phụ thuộc mà ứng dụng Pro Tools cần.
- Công cụ Pro được cài đặt không chạy với quyền truy cập của quản trị viên nên một số mô-đun ứng dụng không được cài đặt đúng cách.
Nếu bạn thấy mã lỗi DAE 13001 khi mở ứng dụng Pro Tools, có một số phương pháp được xác nhận bởi các phương pháp bị ảnh hưởng khác để khắc phục sự cố
Phương pháp 1:Khởi chạy với quyền truy cập quản trị viên
Nếu bạn gặp phải lỗi này ngay sau khi nhấp đúp vào trình khởi chạy, bạn nên xem xét thực tế là bạn có thể đang gặp sự cố về quyền.
Có thể là Công cụ PRO không có quyền truy cập quản trị viên để gọi tất cả các yếu tố phụ thuộc - Vấn đề này chủ yếu bị hạn chế trên Windows 7 và Windows 8.1 vì Windows 10 tốt hơn với các quyền.
Nếu bạn nghi ngờ rằng trường hợp này có thể áp dụng, bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách đảm bảo rằng tệp thực thi Pro Tools chính được khởi chạy với quyền truy cập quản trị viên . Trong trường hợp bạn không biết cách thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấp chuột phải vào tệp thực thi Công cụ Pro chính và chọn Chạy với tư cách quản trị viên từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Khi bạn được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập, hãy xem liệu mã lỗi tương tự có trả lại hay không.
- Nếu sự cố không xảy ra nữa, bạn vừa xác nhận rằng trước đây bạn đang giải quyết vấn đề về quyền.
Lưu ý: Trừ khi bạn muốn lặp lại các bước trên mỗi khi khởi chạy Công cụ Pro, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để đảm bảo Lỗi DAE -13001 không quay lại nữa. - Nhấp chuột phải vào tệp thực thi và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Khi bạn đã ở bên trong Thuộc tính , chọn Khả năng tương thích từ trình đơn ngang ở trên cùng, sau đó di chuyển xuống Cài đặt và chọn hộp được liên kết với Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên .
- Nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi, sau đó khởi chạy Pro Tools theo cách thông thường (bằng cách nhấp đúp) và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Nếu lỗi DAE tương tự -13001 vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Chạy Công cụ Pro ở chế độ Tương thích
Hãy nhớ rằng trong trường hợp bạn đang sử dụng bản dựng Pro Tools cũ hơn, hãy nhớ rằng lần lặp cụ thể này có thể không được tối ưu hóa cho Windows 10.
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản của loại này, bạn có hai cách để chuyển tiếp:
- Bạn có thể cài đặt phiên bản Pro Tools mới hơn
- Bạn có thể buộc phiên bản Pro Tools hiện tại của mình chạy ở chế độ tương thích
Nếu bạn chọn sử dụng chế độ Tương thích, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để chạy công cụ Pro Tools chính có thể thực thi được ở chế độ Tương thích với Windows 7 hoặc Windows 8.1:
- Điều hướng đến tệp thực thi đang gây ra lỗi, nhấp chuột phải vào tệp và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
- Khi bạn đã ở bên trong Thuộc tính , nhấp vào tab Tương thích từ trình đơn ở trên cùng, sau đó chọn nút được liên kết với Chạy chương trình này ở chế độ tương thích.
- Sau khi bạn thực hiện việc này, hãy chọn Windows 7 hoặc Windows 8.1 bằng trình đơn thả xuống được liên kết với chế độ tương thích và nhấp vào Áp dụng để lưu các thay đổi.
- Sau khi các thay đổi đã được lưu, hãy khởi chạy lại Pro Tools và xem liệu bạn có thể sử dụng ứng dụng này mà không gặp phải lỗi DAE -13001 hay không.
Trong trường hợp sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Cài đặt lại Công cụ Pro với quyền truy cập Quản trị viên
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên phù hợp với bạn, thì có khả năng là bạn đang xử lý cài đặt Pro Tools không hợp lệ do không đủ quyền. Trong một số trường hợp nhất định, cài đặt Công cụ Pro có thể không thể sao chép qua mọi phụ thuộc nếu không được cấp quyền truy cập quản trị viên.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt cài đặt Pro Tools hiện tại và sau đó đảm bảo rằng bạn đang cài đặt phiên bản mới nhất với quyền truy cập quản trị viên.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
- Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các chương trình đã cài đặt và tìm cài đặt Công cụ Pro của bạn.
- Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Bên trong màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt. Tiếp theo, khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Tiếp theo, quay lại trang tải xuống của Avid và tải xuống phiên bản Pro Tools mới nhất mà bạn có giấy phép.
- Khi bạn đã tải xuống thành công tệp thực thi cài đặt, đừng mở tệp đó. Thay vào đó, hãy điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống, nhấp chuột phải vào vị trí đó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Khi bạn được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Làm theo phần còn lại của hướng dẫn cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn khi kết thúc quá trình đó.
- Khởi chạy Pro Tools bình thường sau khi khởi động tiếp theo hoàn tất và xem liệu DAE 13001 lỗi đã được giải quyết.