Công nghệ đôi khi kỳ lạ. Máy in có thể ném ra lỗi từ đâu ra hoặc thậm chí bỏ qua yêu cầu của bạn. Tình huống còn tệ hơn khi bạn không thể làm gì được, ngay cả với các công cụ cấu hình máy in khác nhau có sẵn trong Windows.
Gần đây, một số người dùng Windows báo cáo trên diễn đàn hỗ trợ về việc gặp khó khăn với máy in của họ. Vấn đề chính xác của họ là một thông báo lỗi xuất hiện trên màn hình trạng thái của máy in. Do lỗi ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy, những người dùng này không thể in tài liệu.
Nếu bạn đang đối mặt với cùng thách thức này, ít nhất bạn biết bạn không đơn độc. Để giúp bạn, chúng tôi đã chuẩn bị hướng dẫn khắc phục sự cố này, thảo luận về cách giải quyết các vấn đề máy in, đặc biệt là lỗi ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy. Kiểm tra các giải pháp được khuyến nghị bên dưới. Nhưng trước khi đi sâu vào giải pháp, hãy hiểu trước lỗi này. Để giúp chúng ta làm như vậy, chúng ta sẽ trả lời các câu hỏi này:
- ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy là gì?
- Tại sao ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy xảy ra?
Chắc chắn, vấn đề máy in đi và về. Đôi khi, bạn có thể khắc phục chúng bằng một khởi động lại đơn giản. Nhưng đôi khi chúng ta cần một giải pháp xác định cho một vấn đề phiền toái như lỗi ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy. Bạn chỉ có thể làm như vậy nếu hiểu nguyên nhân gốc rễ của nó.
ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy là gì?
ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy là một lỗi phổ biến có thể ngăn bạn in tài liệu. Đôi khi, nó có thể xảy ra khi bạn có nhiều hàng đợi in cho một máy in. Ở đây, bạn có thể cần xóa hàng đợi in khỏi danh sách máy in, sau đó thêm nó lại để tạo phiên bản in mới.
Tại sao ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy xảy ra?
Giống như hầu hết các vấn đề máy in, firmware lỗi thời hoặc vấn đề phần cứng có khả năng kích hoạt ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy. Điều đó có nghĩa là vấn đề máy in này có thể giải quyết được. Cập nhật firmware máy in hoặc reset cứng thường giải quyết vấn đề. Đôi khi, tất cả những gì bạn phải làm là xóa máy in không sử dụng khỏi danh sách máy in hoặc kết nối lại máy in bị ảnh hưởng và thử in lại.
Cách khắc phục ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy?
Phương pháp 1: Thực hiện Hard Reset
Đây là những gì bạn cần làm để thực hiện hard reset:
- Nếu máy in của bạn đang tắt, hãy bật nó lên.
- Đợi cho đến khi nó rảnh rỗi và yên tĩnh, ngắt ổ cắm nguồn khỏi tường cũng như dây nguồn từ máy in của bạn.
- Sau đó, đợi một chút, có thể một phút左右, sau đó cắm lại dây nguồn.
- HP thường khuyến nghị cắm dây nguồn máy in trực tiếp vào nguồn cấp điện thay vì dùng bộ nối chống sét.
- Khi bạn đã cắm dây nguồn vào tường, hãy thử cắm dây nguồn vào máy in, sau đó bật nó lên. Trong hầu hết các trường hợp, máy in sẽ tự động bật.
- Bây giờ, đợi máy in vượt qua giai đoạn làm nóng. Bạn có thể nhận thấy một số đèn nhấp nháy và墨盒 di chuyển lúc này.
- Trước khi thử in lại, hãy đợi cho đến khi máy in rảnh rỗi và yên tĩnh lại.
- Cuối cùng, chạy một bản in thử.
Phương pháp 2: Cập nhật Firmware máy in
Như đã đề cập trước đó, trình điều khiển lỗi thời là nguyên nhân chính của hầu hết các vấn đề máy in, bao gồm ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy. Khi bạn cắm máy in vào máy tính, hệ điều hành thường tự động lấy trình điều khiển liên quan cho bạn, nhưng đôi khi, bạn phải tự tìm nó. Để cập nhật firmware máy in, vào Device Manager, sau đó làm theo các bước sau:
- Đầu tiên nhấp chuột phải vào Start, sau đó chọn Device Manager.
- Khi cửa sổ Device Manager mở ra, nhấp vào Printers để mở rộng danh sách.
- Tìm máy in của bạn, sau đó nhấp chuột phải vào nó và chọn Update Driver.
- Đặt hệ thống tìm tự động trình điều khiển có sẵn.
- Nếu phương pháp này không hoạt động, hãy thử tự tìm trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất máy in, sau đó tải xuống và cài đặt.
Việc trên có thể nghe có vẻ quá nhiều đối với bạn. May mắn thay, bạn có thể tự động hóa quy trình bằng cách sử dụng Driver Updater chuyên nghiệp.
Các giải pháp chung khác
1. Gỡ cài đặt máy in, sau đó cài đặt lại
Xóa máy in và cài đặt lại nó là một trong những cách nhanh nhất để khắc phục vấn đề máy in lạ. Hướng dẫn dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách gỡ cài đặt và cài đặt lại máy in:
- Vào Control Panel bằng cách nhấp chuột phải vào Start rồi chọn Control Panel.
- Tiếp theo, vào Hardware and Sound, rồi chọn Devices and Printers.
- Tìm máy in của bạn ở đó, sau đó nhấp chuột phải vào nó và chọn Remove device. Đợi quy trình hoàn tất.
- Sau đó, bạn cần cài đặt lại nó. Để làm điều đó, vào Start lại, rồi điều hướng đến Control Panel.
- Nhấp vào Hardware and Sounds > Devices and Printers.
- Bây giờ, nhấp vào nút Add a printer ở phần trên cùng của cửa sổ. Windows sẽ quét tìm thiết bị có sẵn. Nếu máy in của bạn đang bật, nó sẽ phát hiện ra.
- Thử in một trang để xem máy in có hoạt động không.
2. Khởi động lại máy tính
Có thể nghe ngớ ngẩn, nhưng khởi động lại máy tính thường giải quyết các vấn đề máy in nhỏ. Thực tế, đây nên là dòng hành động đầu tiên của bạn bất cứ khi nào bạn gặp vấn đề máy in. Nhưng nếu không có gì xảy ra sau khi khởi động lại máy tính vài lần, bạn có thể thử các chiến lược khắc phục sự cố khác trong hướng dẫn này.
3. Xóa hàng đợi in
Đôi khi, máy in có thể bị kẹt do một tài liệu phiên bản cũ không in được. Nếu đó là trường hợp, bạn cần kiểm tra hàng đợi in và xóa các tài liệu chồng chéo.
Nếu bạn đang dùng máy tính Windows, bạn có thể xóa và khởi động lại print spooler. Để thực hiện nhiệm vụ này, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Gõ Services vào trường tìm kiếm và chọn ứng dụng từ kết quả tìm kiếm.
- Tìm Print Spooler, sau đó nhấp đúp vào nó.
- Nhấp vào Stop > OK. Lúc này, bạn đã xóa các tệp spooler.
- Bây giờ, khởi động lại dịch vụ spooler bằng cách gõ %WINDIR%system32spoolprinters vào hộp tìm kiếm, rồi nhấn Enter.
- Chọn tùy chọn này từ kết quả tìm kiếm và xóa tất cả các tệp trong thư mục đó.
- Bây giờ, quay lại Start, rồi mở ứng dụng Services.
- Nhấp đúp vào Print Spooler.
- Chọn Start, sau đó điều hướng đến danh sách Startup type.
- Nhấp Automatic > OK.
4. Chạy trình khắc phục sự cố máy in
Nếu bạn nhận được ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy trên Windows 10/11, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố máy in. Nó có khả năng cao sẽ xác định và khắc phục vấn đề. Cách chạy trình khắc phục sự cố:
- Cắm máy in vào nguồn cấp điện và bật nó lên.
- Nếu bạn dùng máy in có dây, hãy chắc chắn kết nối USB ổn định. Kiểm tra kết nối không dây nếu bạn làm việc với máy in không dây.
- Bây giờ, tải xuống và chạy trình khắc phục sự cố in ấn.
5. Kiểm tra xem máy in có tương thích với Windows 10/11 không
Mặc dù hiếm, bạn có thể gặp ERROR:/.SFCompactDisplay-Heavy trên Windows 10/11 do vấn đề tương thích. Một số máy in cũ có thể không hoạt động hoàn hảo với Windows 10/11, hoặc chúng có thể có chức năng hạn chế. Để kiểm tra xem máy in của bạn có tương thích với hệ điều hành mới nhất không, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start, rồi chọn Control Panel.
- Điều hướng đến Hardware and Sound.
- Tiếp theo, nhấp vào Devices and Printers. Nó sẽ cho bạn danh sách máy in trên hệ thống.
- Nếu bạn không tìm thấy máy in trong danh sách đó, hãy điều hướng đến phần Unspecified để xem máy in của bạn có được liệt kê ở đó không.
6. Dọn dẹp và gọn gàng máy tính
Một máy tính sạch sẽ và gọn gàng rất cần thiết để giải quyết hầu hết các vấn đề máy tính. Ai biết được? Rác trong thiết bị của bạn có thể kích hoạt vấn đề in ấn. Bạn nên, do đó, dọn dẹp hệ thống thường xuyên. Nó có thể đơn giản như loại bỏ các ứng dụng bạn hiếm khi sử dụng, xóa ứng dụng và trình điều khiển lỗi thời, xóa cache và tệp tạm thời chiếm dụng ổ cứng, hoặc thậm chí xóa các mục nhập registry không hợp pháp. Điểm tốt là bạn có thể tự động hóa nhiệm vụ này bằng công cụ chuyên nghiệp như Outbyte PC Repair.
Ngoài những thứ trên, bạn cũng có thể muốn thử các phương pháp khác:
- Thử reset 캐리지 (carriage).
- Reset printhead khoảng 2 – 4 lần.
- Làm sạch墨盒 và printhead.
- Sử dụng墨盒 HP chính hãng hoặc chính hãng cho mẫu máy in của bạn.
Có bất kỳ giải pháp được khuyến nghị nào hoạt động cho bạn không? Hãy cho chúng tôi biết bạn đã khắc phục như thế nào trong phần bình luận bên dưới.