Có bản cập nhật nào sẵn có cho Office cho Mac, nhưng bạn không thể cài đặt nó vì thông báo INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info gây phiền nhiễu không? Vâng, nó xảy ra đôi khi. Tuy nhiên, không có lý do gì để bạn phải hoảng sợ. Rốt cuộc, có nhiều cách để giải quyết nó.
Lỗi INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info là gì?
Trong một số phiên bản Office dành cho Mac, Dịch vụ Đồng bộ hóa và Daemon Cơ sở dữ liệu Microsoft đóng một vai trò quan trọng. Mặc dù chúng chỉ hoạt động ở chế độ nền nhưng chúng vẫn phải đóng để cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn. Nếu bạn không tắt chúng, có khả năng bạn sẽ gặp phải lỗi cài đặt Microsoft Office INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info.
Bây giờ, nếu bạn gặp thông báo lỗi này, hãy thử các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất bên dưới:
Giải pháp # 1:Ngắt kết nối Ổ đĩa cứng Bên ngoài của bạn.
Bạn hiện đang sử dụng ổ đĩa cứng ngoài? Nếu bạn đang sử dụng, hãy thử ngắt kết nối nó trước. Và sau đó, cài đặt lại bản cập nhật. Đôi khi, các thiết bị ngoại vi bên ngoài được kết nối với máy Mac của bạn có thể cản trở quá trình cài đặt bản cập nhật; do đó bạn không thể tiếp tục.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Nếu không có ổ đĩa cứng ngoài nào được kết nối với máy Mac của bạn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp # 2:Đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động.
Để đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động trên máy Mac của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Đi tới Apple menu.
- Chọn Buộc thoát.
- Buộc thoát ứng dụng cửa sổ bây giờ sẽ mở. Nhấp vào ứng dụng bạn muốn đóng.
- Chọn Buộc thoát.
- Lặp lại các bước 1 đến 4 cho đến khi tất cả các ứng dụng đang hoạt động bị đóng.
Lưu ý rằng nếu một ứng dụng bị buộc phải thoát, tất cả các thay đổi chưa được lưu sẽ bị mất.
Giải pháp # 3:Kiểm tra kỹ xem bản cập nhật đã được cài đặt chưa.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info, điều đó có thể có nghĩa là bản cập nhật đã được cài đặt. Do đó, bạn không cần cài đặt lại.
Để xác minh rằng bạn không cài đặt cùng một bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Mở bất kỳ ứng dụng Office dành cho Mac nào. Ví dụ:bạn có thể khởi chạy Microsoft Word.
- Đi tới Word menu.
- Chọn Giới thiệu về Word. Lưu ý về phiên bản phần mềm. Nó sẽ được hiển thị dưới tên của ứng dụng.
- Đóng cửa sổ Giới thiệu về Word.
- Điều hướng đến Trợ giúp menu.
- Chọn Kiểm tra bản cập nhật.
- Nhấn Kiểm tra bản cập nhật một lần nữa.
- Ghi lại phiên bản cập nhật.
- Nếu phiên bản của phần mềm được hiển thị trong cửa sổ Giới thiệu Word nhỏ hơn phiên bản cập nhật, thì có thể an toàn để cài đặt bản cập nhật. Nếu không, bạn không cần phải làm gì cả.
Giải pháp # 4:Kiểm tra xem Microsoft có được liệt kê trong ứng dụng hay không.
Nếu bạn không thấy Microsoft Office thư mục trong Ứng dụng, thì có thể là Microsoft Auto Update không thể phát hiện Microsoft Office trên máy Mac của bạn. Đây là lý do tại sao bạn gặp lỗi INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info và không thể tiếp tục cài đặt các bản cập nhật.
Để đảm bảo rằng thư mục Microsoft Office ở đúng vị trí, đây là những gì bạn nên làm:
- Mở Go menu.
- Chọn Ứng dụng.
- Kiểm tra xem Microsoft Office thư mục tồn tại.
Nếu bạn không thấy nó ở đó, bạn cần tìm nó và chuyển nó vào Ứng dụng. Đây là cách bạn thực hiện:
- Đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động và đang chạy.
- Đi tới Tệp menu.
- Chọn Tìm.
- Đảm bảo các thông số tìm kiếm được đặt thành Bất kỳ và Loại.
- Trong trường tìm kiếm, nhập Office 2008 hoặc Office 2011.
- Nhấn Enter.
- Tìm thư mục trong kết quả tìm kiếm. Kéo nó vào màn hình của bạn.
- Điều hướng đến Bắt đầu menu.
- Chọn Ứng dụng.
- Kéo thư mục từ Máy tính để bàn của bạn vào Ứng dụng.
Giải pháp # 5:Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng cài đặt ngôn ngữ hay không.
Điều quan trọng là ngôn ngữ của tệp cập nhật bạn đã tải xuống phải khớp với ngôn ngữ cài đặt hiện tại của Office cho Mac. Để xác minh rằng cài đặt ngôn ngữ của bạn là chính xác, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập trang chính thức của Microsoft dành cho Mac.
- Ở phần trên cùng của màn hình, hãy kiểm tra cài đặt quốc gia nếu nó khớp với ngôn ngữ của Office dành cho Mac hiện đã được cài đặt.
- Điều hướng đến Tải xuống.
- Mở Bản cập nhật Office dành cho Mac.
- Đi tới Nội dung tải xuống có sẵn và chọn phiên bản cập nhật của sản phẩm bạn muốn.
- Nhấn Tải xuống ngay.
Giải pháp # 6:Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office cho Mac.
Nếu năm giải pháp đầu tiên vẫn không khắc phục được sự cố, bạn sẽ phải gỡ cài đặt và cài đặt lại Office cho Mac. Nhưng trước khi làm điều đó, hãy đảm bảo rằng bạn có khóa sản phẩm bên mình. Nếu không, bạn sẽ gặp vấn đề về lâu dài. Để gỡ cài đặt và cài đặt lại Office cho Mac, hãy xem hướng dẫn bên dưới.
Microsoft Office 2008:
- Đóng mọi ứng dụng đang hoạt động hoặc đang chạy.
- Mở Go menu.
- Chọn Ứng dụng.
- Kéo Microsoft Office 2008 thư mục vào Thùng rác.
- Điều hướng trở lại menu Bắt đầu.
- Chọn Trang chủ.
- Chọn Thư viện và nhấp vào Tùy chọn.
- Mở Microsoft và chọn Office 2008.
- Kéo Danh sách cài đặt Microsoft Office 2008 gửi vào Thùng rác.
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
- Sau khi máy Mac của bạn đã khởi động lại thành công, hãy cài đặt lại Office 2008.
Microsoft Office 2011:
- Đóng và thoát mọi ứng dụng đang chạy.
- Mở Go menu.
- Chọn Ứng dụng.
- Kéo Microsoft Office 2011 thư mục vào Thùng rác.
- Điều hướng trở lại Bắt đầu menu.
- Chọn Trang chủ.
- Mở Thư viện.
- Nhấp vào Tuỳ chọn.
- Kéo Microsoft thư mục vào Thùng rác.
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
- Ngay sau khi máy Mac của bạn khởi động lại thành công, hãy cài đặt lại Office 2011.
Giải pháp # 7:Loại bỏ Rác Hệ thống.
Đôi khi, tất cả những gì bạn phải làm chỉ đơn giản là xóa mọi tệp không mong muốn trên máy Mac của mình. Những tệp này có thể không chỉ tiêu tốn dung lượng ổ đĩa có giá trị mà còn gây ra nhiều sự cố Mac khác nhau.
Để dễ dàng loại bỏ rác hệ thống, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt công cụ dọn dẹp Mac. Chỉ trong vài cú nhấp chuột, tất cả các tệp không cần thiết trên hệ thống của bạn sẽ bị xóa.
Giải pháp # 8:Yêu cầu sự trợ giúp từ các chuyên gia.
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể nhờ đến sự trợ giúp của các chuyên gia. Họ có thể xem xét máy Mac của bạn, tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố và đề xuất các giải pháp tốt nhất có thể.
Kết thúc
Lần tới khi bạn gặp phải lỗi INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info khi cố gắng cập nhật Office cho Mac, bạn nên biết phải làm gì. Bạn luôn có thể bắt đầu với giải pháp dễ dàng nhất có thể, đó là ngắt kết nối ổ đĩa cứng ngoài khỏi máy Mac. Nếu nó không hoạt động, đã đến lúc bạn cần sự trợ giúp từ các chuyên gia.
Hãy cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn. Chia sẻ nó với chúng tôi bên dưới.