Đôi khi, vấn đề bùng nổ từ chỗ không ngờ. Đây là trường hợp, ngay cả với cài đặt Office. Mọi thứ dường như ổn định một lúc. Đột nhiên, chương trình bắt đầu hiển thị lỗi với mô tả sau:
Chúng tôi xin lỗi, có sự cố xảy ra và chúng tôi không thể làm điều này cho bạn lúc này. Vui lòng thử lại sau. (0x80070005).
Mã lỗi 0x80070005 chủ yếu có nghĩa là dịch vụ kích hoạt không có quyền truy cập vào đủ quyền người dùng.
Khó khăn để tìm ra nguyên nhân đơn lẻ cho lỗi này vì có thể có một số lý do cho mã lỗi nói trên. Nhưng những gì dường như là triệu chứng của vấn đề cốt lõi là hạn chế đặc quyền.
Để dễ dàng giải quyết mã lỗi "0x80070005" khi kích hoạt Office, hãy làm theo các bước dưới đây.
Đọc: Lỗi cài đặt Khóa sản phẩm Office 0x80070005.
Mã lỗi Office 0x80070005 khi Kích hoạt
Trước hết, hãy đảm bảo bạn có các bản sửa mới nhất cho lỗi kích hoạt. Để làm điều này, mở bất kỳ ứng dụng Office nào, như Word hoặc Excel. Nhấp File > Tài khoản (Account). Dưới Thông tin sản phẩm, nhấp Tùy chọn cập nhật (Update Options) và kiểm tra tùy chọn 'Cập nhật ngay (Update Now)'.
Nếu vì lý do nào đó, tùy chọn không hiển thị cho bạn, hãy nhấp Tùy chọn cập nhật > Bật cập nhật (Enable Updates) để bật cập nhật tự động.
Sau đó, nhấp Tùy chọn cập nhật > Cập nhật ngay (Update Now).
Bây giờ khởi chạy bất kỳ chương trình office nào (ví dụ: Microsoft Word hoặc Excel) bằng cách chuột phải vào phím tắt của nó và chọn 'Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator)'. Nếu điều này không hoạt động, hãy thử phương án thay thế này. Đóng tất cả các chương trình Office. Nhấp nút Bắt đầu Windows 10 hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình của bạn.
Trong thanh tìm kiếm bật lên, 'nhập tên bất kỳ ứng dụng Office nào, như Excel. Biểu tượng chương trình Excel nên xuất hiện ngay lập tức trong kết quả tìm kiếm.
Bây giờ, chuột phải vào biểu tượng Excel, và chọn tùy chọn 'Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator)'.
Sau đó, chỉ cần làm theo các bước kích hoạt.
Nếu trình hướng dẫn kích hoạt không xuất hiện. Hãy thử làm theo:
Đi đến File > Tài khoản > Kích hoạt sản phẩm (Activate Product) để tiếp tục.
Công cụ khắc phục sự cố kích hoạt cho Office 365 & Office
Nếu không giúp ích, hãy dùng Trình khắc phục sự cố này. Đội ngũ Office đã xây dựng một ứng dụng khắc phục sự cố có thể giúp bạn với việc kích hoạt. Tải xuống từ đây từ Microsoft, và chạy nó với đặc quyền quản trị viên.
Là giải pháp cuối cùng, bạn có thể muốn liên hệ Hỗ trợ Microsoft. Có nhiều tùy chọn có sẵn. Chọn cái phù hợp nhất với tình huống của bạn và báo cáo vấn đề của bạn cho họ.
Tại sao tôi không thể kích hoạt Office của mình?
Có thể có nhiều lý do khiến bạn không thể kích hoạt Office trên máy tính của mình. Thứ nhất, nếu máy chủ kích hoạt bị sập, không thể kích hoạt bản sao Microsoft Office của bạn. Thứ hai, nếu khóa sản phẩm không đúng, kết quả là rõ ràng. Thứ ba, nếu bạn không có đăng ký hợp lệ hoặc nhập sai ID email, bạn không thể kích hoạt Microsoft 365.
Làm thế nào để khắc phục lỗi kích hoạt Microsoft Office 0xC004C060?
Nếu bạn nhận được mã lỗi 0xC004C060 khi kích hoạt Microsoft Office trên Windows 11/10, bạn cần kiểm tra xem bạn có đăng ký hợp lệ hay không. Nếu bạn có khóa bán lẻ, bạn cần kiểm tra xem khóa giấy phép có đúng không. Mặt khác, nếu đăng ký hàng tháng Microsoft 365 hết hạn, có khả năng nhận được cùng một lỗi.
Xem bài này nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Chúng tôi không thể liên hệ máy chủ" Error 0x80072EFD khi kích hoạt Office.
Đọc liên quan: Lỗi cài đặt Cập nhật Windows 0x80070005.