Đang cố gắng cập nhật bộ Microsoft Office nhưng nhận mã lỗi cập nhật như 30088-28 hoặc 30016-29? Điều này rất phiền toái và ngăn bạn cập nhật Office lên phiên bản mới nhất. Cập nhật Microsoft Office sẽ cải thiện hiệu suất tổng thể; cài đặt tính năng mới và với mỗi bản cập nhật, có bản vá bảo mật khắc phục lỗi và vấn đề từ phiên bản trước.
Làm thế nào để khắc phục lỗi cập nhật Office?
Mã lỗi cập nhật có thể do kết nối Internet kém, can thiệp từ tường lửa, antivirus, file hệ thống hỏng, hoặc phiên bản Office hiện có xung đột với cập nhật. Giải pháp khắc phục lỗi là khởi động lại modem, tắt Windows Firewall, quét SFC, xóa file tạm, chạy công cụ sửa chữa Office, hoặc cài lại Office.
Lỗi cập nhật Office mã 30088-28 hoặc 30016-29
Thực hiện theo các giải pháp dưới đây để khắc phục lỗi cập nhật Office 365 mã 30088-28 hoặc 30016-29.
- Thay đổi kết nối Internet
- Tắt Windows Firewall
- Thực hiện quét SFC
- Xóa file tạm
- Sửa chữa Office
- Gỡ cài đặt và cài lại Office
1. Thay đổi kết nối Internet
Hành động đầu tiên đối với bất kỳ vấn đề nào nên là giải pháp đơn giản nhất. Do đó, bạn nên thử khởi động lại modem trước, và nếu không hiệu quả, thay đổi kết nối Internet vì lỗi này thường gặp khi kết nối Internet kém.
2. Tắt Windows Firewall
Làm theo các bước dưới đây để tắt Windows Firewall.
Mở Settings (Cài đặt).
Trên giao diện Settings, nhấp Privacy & Security (Quyền riêng tư & Bảo mật) ở khung bên trái.
Sau đó nhấp Windows Security (Bảo mật Windows) dưới phần Security (Bảo mật) bên phải.
Dưới phần Protection areas (Vùng bảo vệ), nhấp Firewall & Network Protection (Tường lửa & Bảo vệ mạng).
Nhấp tùy chọn Public network (Mạng công cộng).
Dưới Microsoft Defender Firewall, chuyển nút.toggle sang Off (Tắt).
Làm theo giải pháp khác dưới nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Liên quan: Kẹt ở "Updating Office, Please wait a moment" (Đang cập nhật Office, Vui lòng chờ).
3. Thực hiện quét SFC
Làm theo các bước dưới đây để chạy quét SFC trên máy tính.
Nhấn tổ hợp phím WIN + R để mở hộp thoại Run.
Trong hộp thoại Run gõ cmd và nhấn Enter.
Cửa sổ Command Prompt sẽ mở.
Gõ SFC /scannow và nhấn Enter để quét.
Đợi quét hoàn tất, sau đó khởi động lại máy và xem lỗi còn tiếp diễn không.
4. Xóa file tạm
Để xóa file tạm, làm theo các bước:
Gõ Disk Cleanup (Dọn dẹp ổ đĩa) vào thanh tìm kiếm.
Sau đó chọn ổ đĩa chứa Office.
Xóa Downloaded program files (File chương trình đã tải) và Temporary internet files (File Internet tạm), sau đó nhấp OK.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, làm theo giải pháp khác dưới.
5. Sửa chữa Office
Để sửa chữa Office, làm theo các bước:
Nhấp thanh tìm kiếm và gõ Settings.
Nhấp Settings khi xuất hiện.
Trên giao diện Settings, nhấp Apps (Ứng dụng) ở khung bên trái.
Sau đó nhấp Apps and features (Ứng dụng và tính năng) bên phải.
Cuộn đến gói cài đặt Microsoft Office và nhấp dấu ba chấm bên cạnh nó, chọn Modify (Sửa đổi).
Hộp thoại Microsoft Office sẽ mở hỏi: "How would you like to repair your Office Program" (Bạn muốn sửa chương trình Office như thế nào) cùng hai tùy chọn Quick Repair (Sửa nhanh) và Online Repair (Sửa trực tuyến).
Chọn Quick Repair.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chọn Online Repair.
Khởi động lại máy tính để kiểm tra kết quả.
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, làm theo giải pháp dưới.
6. Gỡ cài đặt và cài lại Office
Nếu tất cả các cách trên không khắc phục được, hãy thử gỡ gói cài đặt và cài lại.
Để gỡ gói cài đặt Office.
Mở Settings.
Nhấp Apps ở khung bên trái.
Nhấp Apps and features bên phải.
Cuộn đến gói cài đặt Microsoft Office và nhấp dấu ba chấm bên cạnh Office Installation package, chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
Khi Settings hỏi xác nhận, nhấp Uninstall.
Sau đó khởi động lại máy và cài lại Office.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để khắc phục mã lỗi 30038-28 khi cập nhật Office?
Bạn có thể gặp mã lỗi 30038-28 khi cố cài đặt hoặc cập nhật gói Microsoft Office. Vấn đề này thấy trên cả Windows và Mac OS và thường do kết nối Internet không ổn định, hoặc các yếu tố liên quan. Thông báo lỗi rõ ràng nêu Office gặp vấn đề khi tải cập nhật. Nếu gặp vấn đề này, hãy thử gợi ý trong bài viết liên kết.
Làm thế nào để khắc phục mã lỗi 30088-26 khi cập nhật ứng dụng Office?
Khi cập nhật ứng dụng Office trên Windows 10, bạn có thể nhận thông báo: Something went wrong. Sorry, we ran into a problem, Error code 30088-26. Nếu gặp vấn đề này, chúng tôi建议 hai cách có thể giúp: Sửa chữa cài đặt Office (Repair Office Installation) hoặc Gỡ cài đặt và cài lại Office (Uninstall and Reinstall Office).
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này giúp bạn hiểu cách khắc phục lỗi cập nhật Office 365 mã 30088-28 hoặc 30016-29; nếu có thắc mắc, hãy để lại bình luận.