Windows Update là dịch vụ hữu ích của Microsoft tải cài đặt bản vá bảo mật. Tuy nhiên đôi khi gây lỗi nghiêm trọng, trong đó có mã lỗi 8020002E.
Lỗi thường xảy ra khi cài đặt bản vá bảo mật qua Windows Update. Cho thấy một số thành phần quan trọng cho quá trình cập nhật bị thiếu hoặc hỏng trên thiết bị.
Bài viết tổng hợp các thủ thuật nhanh có thể giúp khắc phục. Hãy bắt đầu.
Lỗi Windows Update 8020002E
Để sửa lỗi, thử lần lượt:
- Chạy Windows Update troubleshooter.
- Xóa thư mục SoftwareDistribution.
- Chạy System File Checker và DISM tool.
- Reset Windows Update component.
- Cài đặt cập nhật ở Clean Boot State.
1. Chạy Windows Update troubleshooter
Đôi khi lỗi chỉ tạm thời, chạy troubleshooter có thể sửa.
Mở Settings (Win + I) > Update and Security > Troubleshoot. Chọn Windows Update > Run the troubleshooter.
Cũng có thể thử troubleshooter online của Microsoft.
2. Xóa thư mục SoftwareDistribution
Xóa nội dung thư mục SoftwareDistribution, kiểm tra lại. Nếu vẫn lỗi, chuyển phương pháp tiếp theo.
3. Chạy System File Checker và DISM tool
Nguyên nhân khác: hỏng file hệ thống. Quét file bảo vệ Windows và thay thế file hỏng.
Mở CMD Admin, gõ:
sfc /scannow
Enter để bắt đầu quét SFC.
Sau khi xong, reboot, chạy DISM command-line tool. Sửa hỏng system image và repair Windows Component Store.
Mở CMD Admin, chạy lần lượt:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Hoàn tất, reboot. File sẽ cập nhật và có thể sửa lỗi.
4. Reset Windows Update component
Nếu vẫn lỗi sau các cách trên, có thể do bug Windows Update. Reset tất cả thành phần liên quan cập nhật.
Sau khi reset, reboot và kiểm tra.
5. Cài đặt cập nhật ở Clean Boot State
Nếu không cách nào hiệu quả, thử cài đặt cập nhật ở Clean Boot State.
Cho biết hướng dẫn có giúp giải quyết vấn đề không.
Bài liên quan: Sửa lỗi Windows Update 0x8024000B.