Bạn gặp phải mã lỗi 30038-28 khi cập nhật MS Office Suite trên Windows 10? Chà, vấn đề này khá phổ biến và có thể xảy ra trên cả nền tảng Windows và macOS. Sự cố mã 30038-28 thường xảy ra nhất do kết nối internet không ổn định, sự hiện diện của vi-rút hoặc phần mềm độc hại trên thiết bị của bạn, tệp cài đặt bị hỏng và các lý do liên quan khác.
Trong bài đăng này, chúng tôi đã đề cập đến một số giải pháp cho phép bạn sửa lỗi cập nhật MS Office mã 30038-28 trên thiết bị Windows 10.
Cách sửa lỗi mã 30038-28 MS Office Update Error
Hãy bắt đầu.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Sự cố kết nối có thể là một trong những lý do phổ biến nhất có thể gây ra lỗi cập nhật Microsoft Office trên thiết bị của bạn. Vâng, vâng, kiểm tra kết nối internet của bạn là điều đầu tiên bạn nên thử. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang nhận đủ băng thông mạng. Bạn cũng có thể thử khởi động lại bộ định tuyến WiFi hoặc khởi động lại thiết bị của mình để thiết lập kết nối mới. Kết nối mạng kém có thể cản trở bạn cập nhật gói MS Office trên Windows 10 và có thể hiển thị mã lỗi 30038-28 trên thiết bị của bạn.
Cũng đọc:Thoát khỏi những điều khó chịu MS Office này trước khi bạn chụp máy tính của mình
2. Tắt phần mềm chống vi-rút
Thiết bị của bạn có được cài đặt bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào của bên thứ ba không? Nếu có, thì chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời vô hiệu hóa nó và xem liệu nó có giải quyết được vấn đề hay không. Có thể có một số trường hợp trong đó công cụ bảo mật chống vi-rút có thể chặn một số ứng dụng nhất định hoạt động hoặc cập nhật vì lý do bảo mật. Do đó, nếu phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên thiết bị của bạn đang chặn cập nhật MS Office, bạn có thể tạm thời tắt phần mềm này, cài đặt bản cập nhật và sau đó kích hoạt lại dịch vụ.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chuyển sang một công cụ chống vi-rút khác để không bao giờ để thiết bị của bạn tiếp xúc với các mối đe dọa. Rất nhiều công cụ chống vi-rút cung cấp các tính năng bảo mật nâng cao có sẵn trên web. Bạn bối rối không biết chọn cái nào? Tải xuống và cài đặt Systweak Antivirus trên PC Windows của bạn, một trong những công cụ bảo mật tốt nhất giúp bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các mối đe dọa độc hại. Systweak Antivirus cung cấp khả năng bảo vệ trong thời gian thực chống lại vi rút, phần mềm độc hại, phần mềm quảng cáo, phần mềm gián điệp, trojan và khai thác zero-day.
Cũng đọc:15+ Phần mềm chống vi-rút tốt nhất năm 2021
3. Xóa tệp tạm thời và tệp rác
Bất cứ khi nào bạn cài đặt một phần ứng dụng hoặc phần mềm trên thiết bị của mình, nó sẽ đi kèm với một loạt các tệp tạm thời. Vì vậy, nếu bạn đang cố cập nhật MS Office Suite trên Windows 10 và liên tục không thực hiện được do mã lỗi 30038-28, một số tệp tạm thời có thể làm lộn xộn ổ đĩa của bạn. Để đảm bảo rằng thiết bị của bạn không chứa các tệp tạm thời hoặc bị hỏng, bây giờ chúng tôi sẽ xóa tất cả các tệp đó khỏi PC Windows của bạn để xem liệu nó có thực hiện thủ thuật hay không. Đây là những gì bạn cần làm.
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Nhập “% temp%” vào hộp văn bản và nhấn Enter.
Bây giờ Windows sẽ chuyển hướng bạn đến thư mục tệp tạm thời được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Chọn tất cả các tệp tạm thời bằng cách nhấn tổ hợp phím Control + A. Nhấp chuột phải vào lựa chọn, chọn “Xóa”.
Ngoài ra, nếu bạn không muốn tìm kiếm các tệp tạm thời được lưu trữ trên thiết bị của mình theo cách thủ công, bạn có thể cài đặt Trình tối ưu hóa hệ thống nâng cao trên PC của mình.
Advanced System Optimizer là một trong những công cụ dọn dẹp và tối ưu hóa tốt nhất chuyên xóa các tệp rác, tệp tạm thời và dữ liệu lỗi thời khác được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Bằng cách loại bỏ các tệp lỗi thời, bạn không chỉ có thể nâng cao hiệu suất của thiết bị mà còn có thể lấy thêm dung lượng lưu trữ trên máy của mình.
Cũng đọc:Cách thoát khỏi tệp rác và tệp tạm thời trên Windows 10, 8, 7
4. Sửa chữa ứng dụng MS Office
Sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng MS Office Suite trên thiết bị của bạn cũng có thể khắc phục được mã lỗi 30038-28. Để sửa chữa MS Office trên PC của bạn, hãy làm theo các bước nhanh sau:
Mở Cài đặt Windows> Ứng dụng. Cuộn qua danh sách ứng dụng để tìm Microsoft Office. Tap on it and hit the “Modify” button placed underneath.
As soon as you hit the “Modify” button, Windows will open the Repair window. Tap on the “Quick Repair” option to begin the process.
5. Use Windows Event Viewer
Event Viewer is an in-built Windows utility that allows the admin to view the event logs on a local or remote Windows machine. Hence, we will now be using Windows Event Viewer to check if the MS Office app is causing any trouble on your device or not.
Press the Windows + R key combination to open the Run dialog box. Type “eventvwr” in the textbox and hit Enter.
In the Windows Event Viewer window, tap the “Windows Logs” folder placed on the left menu pane and then select “Applications”.
In the event logs pane, is there anything suspicious that catches your attention? If yes, then we advise you to uninstall the MS Office app and then reinstall it.
Also read:How to Use the Windows Event Viewer? Why is it useful?
Conclusion
Here were a few solutions that you can try for resolving the MS Office update error code 30038-28 on a Windows device. You can use any of these troubleshooting methods to get past this issue and update the MS Office application without any hindrance.
Do let us know which solution worked out the best for you. For any other queries or assistance, feel free to use the comments space to drop your thoughts!