Khi sử dụng OneDrive, nếu bạn nhận được mã lỗi 0x80070005 trong OneDrive , nó có thể xảy ra trong 5 trường hợp sau. Đầu tiên là khi bạn thiết lập tài khoản Microsoft thông thường, thứ hai là khi thiết lập tài khoản Cơ quan hoặc Trường học, hoặc thứ ba khi thiết lập OneDrive. Lỗi chủ yếu xảy ra do sự cố với Bản cập nhật OneDrive. Bài đăng này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Toàn bộ thông báo lỗi có dạng:
Không thể cài đặt OneDrive. Vui lòng thử lại. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố này, hãy tìm kiếm trên diễn đàn.
Sửa mã lỗi OneDrive 0x80070005
Microsoft đã đề cập rõ ràng rằng vấn đề là do các bản cập nhật với OneDrive. Phương pháp đầu tiên dành cho tài khoản thông thường và phương pháp thứ hai dành cho Tài khoản Cơ quan hoặc Trường học. Những gợi ý khác là những đề xuất chung chung đã được biết là hữu ích.
- Cập nhật OneDrive
- Cập nhật Chính sách Nhóm cho tài khoản cơ quan hoặc trường học
- Đặt lại ứng dụng OneDrive
- Cài đặt lại OneDrive
- Kiểm tra bản cập nhật Windows.
Đảm bảo rằng bạn không có bất kỳ vấn đề nào với thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Nếu có, trước tiên hãy nhớ sửa lỗi đó.
1] Cập nhật OneDrive
Mã lỗi 0x80070005 cho thấy có sự cố với các bản cập nhật OneDrive
- Nhấn nút Bắt đầu, sau đó nhấp vào Cài đặt
- Điều hướng đến Cập nhật và Bảo mật
- Nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn
- Sau khi cập nhật xong, hãy mở lời nhắc Chạy bằng phím Win + R
- Nhập % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ update và nhấn OK .
- Nhấp đúp vào OneDriveSetup.exe để cài đặt phiên bản OneDrive mới nhất.
2] Thiết lập chính sách nhóm cho tài khoản Cơ quan hoặc Trường học
Nếu đó là tài khoản cơ quan hoặc trường học, bạn sẽ gặp lỗi này khi thiết lập Di chuyển thư mục đã biết trong OneDrive cho cơ quan hoặc trường học. Nguyên nhân là do chính sách nhóm ngăn không cho tính năng chạy. Bạn sẽ phải nhờ quản trị viên CNTT của mình định cấu hình chính sách bằng các bước bên dưới:
- Mở Run Prompt sử dụng Win + R
- Nhập gpedit.exe và nhấn phím Enter để mở Group Policy Editor
- Điều hướng đến đường dẫn sau trong Chính sách Nhóm
User Configuration > Administrative Templates > Desktop
- Xác định chính sách— Cấm Người dùng chuyển hướng các Thư mục Tiểu sử theo cách thủ công— và nhấp đúp để mở nó.
- Đặt giá trị thành Chưa được định cấu hình .
Có thể quản trị viên của công ty bạn không muốn bạn định cấu hình tính năng này nếu Chính sách nhóm được bật. Quản trị viên của bạn cũng có thể chọn tiếp tục thực thi chính sách ngay cả khi bạn ghi đè chính sách theo cách thủ công.
3] Đặt lại ứng dụng OneDrive
Cách dễ nhất để giải quyết vấn đề là đặt lại ứng dụng OneDrive bằng cách sử dụng lệnh tích hợp sẵn.
Mở lời nhắc Run bằng cách nhấn Win + R. Sau đó, nhập và thực hiện lệnh.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Sau khi hoàn tất, bạn có thể khởi động lại OneDrive theo cách thủ công bằng cách khởi chạy trực tiếp từ danh sách Menu Bắt đầu.
Xin lưu ý rằng khi bạn đặt lại, nó sẽ ngắt kết nối tất cả các kết nối đồng bộ hiện có, bao gồm cả cơ quan và trường học. Tuy nhiên, các tệp sẽ vẫn còn nguyên vẹn.
4] Cài đặt lại OneDrive
Nếu cách này không hiệu quả, thì bạn có thể cài đặt lại ứng dụng OneDrive.
Đi tới Cài đặt Windows 10> Ứng dụng . Tìm OneDrive trong danh sách, chọn nó và chọn gỡ cài đặt. Sau đó, bạn có thể tải xuống tệp thiết lập từ trang web chính thức của OneDrive hoặc sử dụng Microsoft Store để cài đặt lại. Khi bạn cài đặt lại, hãy liên kết nó với cùng một vị trí để bạn không phải tải lại mọi thứ.
5] Kiểm tra Windows Update
Một số bản cập nhật được tải xuống thông qua Windows Update. Nó cũng áp dụng cho OneDrive.
Mở Cài đặt Windows 10 (Win + I), sau đó điều hướng đến Cập nhật &Bảo mật. Kiểm tra xem có sẵn bản cập nhật nào liên quan đến OneDrive hay không. Nếu có, hãy tải xuống.
Tiếp theo, nhấn Win + R để mở cửa sổ Run , nhập đường dẫn sau và nhấn nút Ok.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update
Nhấp đúp vào OneDriveSetup.exe để cài đặt phiên bản mới nhất của OneDrive
Điều quan trọng là phải cập nhật các ứng dụng để chúng hoạt động như mong đợi. Mã lỗi 0x80070005 xuất hiện do OneDrive không được cập nhật hoặc không thể tự cập nhật. Tôi hy vọng bài đăng có thể giúp bạn hiểu vấn đề và giải quyết nó.
Bài đọc hữu ích:
- Cách sửa mã lỗi OneDrive
- Cách khắc phục sự cố đồng bộ OneDrive.
Tôi hy vọng bài đăng có thể làm rõ mã lỗi 0x80070005 trong OneDrive và các giải pháp phù hợp với bạn.
Lỗi 0x80070005 khá phổ biến và mã này cũng được hiển thị trong các trường hợp sau:
- Chúng tôi không thể đặt vị trí lưu mặc định của bạn
- Cài đặt Office Key
- Kích hoạt Windows
- Lưu IPersistFile không thành công
- Dịch vụ Windows
- Ứng dụng Windows Store
- Cập nhật Windows
- Trình lập lịch tác vụ
- Trong khi cập nhật Chrome.