Nếu thấy mã lỗi 0x8004dedc khi dùng OneDrive cho công việc/trường học, có thể do bạn dùng OneDrive ở khu vực khác. Ví dụ: mới chuyển sang quốc gia khác thì gặp lỗi. Hầu hết tài khoản công việc/trường học yêu cầu khu vực (region) trên máy tính, nếu khác sẽ báo lỗi. Cách khắc phục:
Sửa lỗi OneDrive Mã lỗi 0x8004dedc
Người dùng thường không tự giải quyết, nhưng nếu có tài khoản admin, có thể chạy lệnh PowerShell.
- Nhấn Start, gõ PowerShell.
- Chuột phải > Run as administrator.
- Gõ lệnh sau và Enter:
Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName <UserPrincipalName> -DestinationDataLocation <DestinationDataLocation>
Giải thích UPN và Geo:
- UserPrincipalName – UPN của người dùng OneDrive công việc/trường học đang được di chuyển.
- DestinationDataLocation – Vị trí địa lý (Geo-Location) nơi OneDrive cần chuyển đến. Phải trùng với vị trí dữ liệu ưu tiên của người dùng.
Ví dụ: chuyển đến Úc, cần email (UPN) và GEO là vị trí.
Admin cũng có thể kiểm tra tương thích geo locations:
Get-SPOGeoMoveCrossCompatibilityStatus
Hiển thị danh sách geo locations và có thể di chuyển nội dung giữa chúng không. Có thể lên lịch di chuyển với PreferredMoveBeginDate và kiểm tra trạng thái:
Get-SPOUserAndContentMoveState -UserPrincipalName <UPN>
Phương pháp đơn giản nhưng do admin/IT thực hiện. Nếu gặp vấn đề, liên hệ họ để giải quyết.
Hy vọng bài viết đủ rõ ràng để hiểu nguyên nhân.
Bài đọc hữu ích:
- Cách sửa mã lỗi OneDrive
- Cách sửa vấn đề đồng bộ OneDrive.
