Microsoft Office dùng cơ chế riêng biệt so với hệ điều hành Windows cho mục đích như Cập nhật và Kích hoạt. Điều này đưa ra sự phụ thuộc ngữ cảnh của cơ chế này trên các quy trình và dịch vụ khác nhau. Khi cập nhật hoặc kích hoạt Office, bạn có thể nhận thông báo lỗi:
Đã xảy ra lỗi không mong đợi. Yêu cầu của bạn không thể xử lý lúc này. Vui lòng thử lại sau. (0x80070426)
Lỗi này do các dịch vụ và quy trình hỗ trợ không hoạt động hoặc không được kích hoạt như dự định. Với bài viết này, chúng ta thảo luận cách khắc phục lỗi này.
Lỗi 0x80070426 trong Office
Chúng ta thảo luận các sửa lỗi sau để loại bỏ mã lỗi 0x80070426 cho Kích hoạt Microsoft Office trên Windows:
- Kiểm tra các Dịch vụ chịu trách nhiệm.
- Chạy Script kích hoạt thủ công.
1] Kiểm tra các Dịch vụ chịu trách nhiệm
Gõ services.msc vào hộp tìm kiếm Start và nhấn Enter để mở Trình quản lý Dịch vụ Windows (Windows Services Manager). Nhấp Có (Yes) cho lời nhắc UAC (User Account Control). Cửa sổ tiện ích Trình quản lý Dịch vụ Windows mở ra.
Trong danh sách, tìm mục dịch vụ gọi là Dịch vụ cấp phép phần mềm (Software Licensing Service) từ danh sách được điền trong cửa sổ.
Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính (Properties) và đảm bảo Loại khởi động (Startup Type) là Tự động (Automatic).
Cũng đảm bảo bạn Khởi động (Start) dịch vụ bằng cách chọn nút Bắt đầu (Start) trong cửa sổ Thuộc tính.
Bây giờ thực thi các lệnh sau trong dấu nhắc lệnh nâng cao (elevated command prompt):
net start slsvc sc qc slsvc sc queryex slsvc sc qprivs slsvc sc qsidtype slsvc sc sdshow slsvc
Kiểm tra xem đã khắc phục sự cố chưa.
2] Chạy Script kích hoạt thủ công
Khởi chạy Dấu nhắc lệnh với đặc quyền Quản trị viên (Administrator Privileges).
Nếu dùng Office 16, điều hướng đến vị trí sau trong tiện ích dòng lệnh Command Prompt:
- x86: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
- x64: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Nếu dùng phiên bản cũ hơn, vị trí sẽ là:
- x86: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
- x64: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX
Khi đã đến đó, gõ lệnh sau để chạy Script kích hoạt, và nhấn Enter:
cscript ospp.vbs/act
Để lệnh cố gắng kích hoạt bản sao Microsoft Office của bạn.
Bây giờ kiểm tra, xem đã khắc phục sự cố chưa.
Bạn cũng có thể thấy Mã lỗi 0x80070426 liên quan đến Microsoft Store và Windows Update, hoặc tài khoản Microsoft.