Nếu bạn không thể đính kèm file vào email trong Outlook, bài viết này có thể giúp khắc phục. Nhiều người gặp vấn đề khi gửi file đính kèm qua Outlook. Không quan trọng bạn gặp vấn đề ở Outlook.com hay ứng dụng desktop, bạn làm theo hướng dẫn này để khắc phục.
Có một số quy tắc cụ thể bạn phải tuân thủ để gửi file qua Outlook. Đôi khi bạn cần gửi gấp, và muốn bỏ qua quy định chung. Lúc đó, các thủ thuật này sẽ hữu ích.
Không thể đính kèm file vào email trong Outlook
Nếu không thể đính kèm file vào email trong Outlook.com hoặc ứng dụng Microsoft Outlook, hãy làm theo các gợi ý sau:
- Kiểm tra kích thước file
- Nén tệp đính kèm thành file ZIP
- Thay đổi tùy chọn chia sẻ
- Thay đổi hoặc cập nhật trình duyệt
1] Kiểm tra kích thước file
Mọi nhà cung cấp email đều có giới hạn, và gần như tất cả có điểm chung – giới hạn kích thước đính kèm. Không quan trọng bạn dùng Gmail hay Outlook quản lý email; bạn gặp vấn đề này khắp nơi. Do đó, tốt hơn hãy kiểm tra kích thước đính kèm trước khi thử thêm hoặc tải lên.
Nếu thấy lỗi Kích thước đính kèm vượt quá giới hạn cho phép (The attachment size exceeds the allowable limit), bạn có thể thay đổi giới hạn kích thước đính kèm mặc định của Outlook.
2] Nén tệp đính kèm thành file ZIP
Mặc dù Outlook cho gửi file cho bất kỳ ai, không có nghĩa bạn gửi được mọi file. Ngoài rào cản kích thước, nó cũng chặn gửi một số file có phần mở rộng đáng ngờ. Điều đó xảy ra vì lo ngại bảo mật vì nhiều người gặp vấn đề chỉ vì tải đính kèm về máy. Nếu bạn gửi file hợp lệ nhưng Outlook chặn, chỉ có một giải pháp. Bạn tạo file .zip chứa file gốc. Sau đó, gửi cho bất kỳ ai qua Outlook.
3] Thay đổi tùy chọn chia sẻ
Nếu không đính kèm file trong Outlook, bạn thay đổi tùy chọn chia sẻ và xem có khắc phục không. Dễ dàng khi dùng Outlook.com gửi email. Để bắt đầu, mở bảng Cài đặt (Settings) và vào Thư > Đính kèm (Mail > Attachments). Từ đây, bạn thay đổi tùy chọn chia sẻ. Mặc định là Hỏi tôi muốn chia sẻ như thế nào mỗi lần (Ask me how I want to share them every time). Tuy nhiên, bạn đặt thành Luôn chia sẻ dưới dạng liên kết OneDrive (Always share them as OneDrive links) hoặc Luôn chia sẻ dưới dạng bản sao (Always share them as copies).
Sau đó, lưu thay đổi, và thử gửi file cho ai đó.
4] Thay đổi hoặc cập nhật trình duyệt
Nếu dùng phiên bản trình duyệt cũ, khuyến nghị cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu không có kết quả tích cực, bạn nên thay đổi. Đôi khi tiện ích mở rộng trình duyệt, plugin bảo mật, v.v. có thể chặn quá trình tải lên.
Đây là một số giải pháp hoạt động để khắc phục vấn đề này.
Đọc tiếp: Không thể thêm Chữ ký Email trong Microsoft Outlook.