Trong một số trường hợp nhất định, người dùng có thể gặp sự cố khi mở hoặc lưu tệp đính kèm email trong Microsoft Outlook 2016 . Sự cố chủ yếu xảy ra khi thư mục Tệp Internet Tạm thời được lưu trữ trên máy chủ mà người dùng đã hạn chế quyền truy cập hoặc không đủ quyền. Các bước khắc phục sự cố được mô tả bên dưới có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được có thể là:
Không thể lưu tệp, Không thể tạo tệp. Bấm chuột phải vào thư mục bạn muốn tạo tệp, sau đó bấm Thuộc tính trên menu lối tắt để kiểm tra quyền của bạn đối với thư mục.
Không thể mở hoặc lưu Tệp đính kèm Email trong Outlook
Nếu Outlook không mở được tệp đính kèm hiển thị ‘ Không thể tạo tệp Sau đó, thông báo lỗi ‘, bạn có một trong hai vấn đề. Thư mục tệp tạm thời của bạn chứa đầy các tệp khác cùng tên hoặc bạn không có quyền chính xác để lưu vào thư mục đó trên máy chủ. Đây là một cách để khắc phục.
Khởi chạy File Explorer và mở C DRive. Tạo một thư mục mới có tên tempoutlook tại đây.
Mở Registry Editor bằng cách nhấn đồng thời Win + R. Nhập regedit và nhấn Enter.
Bây giờ, hãy tìm khóa đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security
Trong ngăn bên phải, nhấp đúp vào OutlookSecureTempFolder .
Trong trường Dữ liệu giá trị, nhập C:\ tempoutlook \ và sau đó nhấp vào OK.
Thoát khỏi Registry Editor và khởi động lại máy tính.
Nó sẽ hữu ích!
Ngoài ra, nếu bạn thấy rằng bạn không thể đính kèm tệp vào (một số, nhưng không phải tất cả) email văn bản thuần túy trong Outlook 2016, hãy thử khắc phục sự cố này. Nhấp vào mục menu Định dạng Văn bản và chọn HTML. Thật kỳ lạ, giải pháp này được biết là có hiệu quả trong nhiều trường hợp. Đôi khi những email rắc rối không cho phép người dùng thêm tệp đính kèm thực chất là email ‘Văn bản thuần túy’.