Thư rác (Junk emails) là spam trong email của bạn, thường với thông báo phiền toái hoặc có hại, và đôi khi nó có tin nhắn được đánh dấu là spam và gửi đến thư mục Junk. Thư mục Junk là nơi các tin nhắn đến không mong muốn được gửi đến và thêm sự bảo vệ bổ sung cho hệ thống của bạn. Nguyên nhân khiến tin nhắn bị đánh dấu là rác là Outlook nhận diện tin nhắn là rác, nội dung email giống spam, và uy tín tên miền kém.
Hệ thống lọc trong Outlook ngăn chặn các tin nhắn hoặc quảng cáo không cần thiết và phiền toái khỏi Hộp thư đến (Inbox) theo mặc định. Trong Outlook, có một tính năng hỗ trợ xóa các tin nhắn spam này gọi là Empty Folder (Làm rỗng thư mục). Mục đích của tính năng Empty Folder trong Outlook là làm rỗng các tin nhắn rác/spam khỏi thư mục Junk. Các tin nhắn bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Cách làm rỗng thư mục Junk Email trong Outlook
Làm theo các bước sau để làm rỗng thư mục Junk Email trong Outlook:
- Khởi chạy Outlook
- Tìm Navigation Pane (Khung điều hướng) bên trái
- Xác định vị trí Junk Email Folder (Thư mục thư rác)
- Nhấp chuột phải vào Junk Email Folder
- Chọn mục Empty Folder để xóa tất cả mục trong thư mục.
Bây giờ hãy xem chi tiết các bước.
Mở Microsoft Outlook.
Trên Navigation Pane bên trái, bạn sẽ thấy Junk Email Folder.
Nếu bạn không thấy Junk Email Folder trên Navigation Pane, hãy mở rộng mailbox để thấy Junk Email Folder.
Bên cạnh Junk Email Folder, bạn sẽ thấy trong ảnh trên có tám tin nhắn trong thư mục.
Nhấp chuột phải vào Junk Email Folder.
Trong menu tắt, nhấp Empty Folder để xóa tất cả mục trong thư mục.
Một hộp thông báo nhỏ sẽ bật lên hỏi quyền xóa vĩnh viễn tin nhắn rác trong thư mục.
Nhấp Yes.
Tất cả tin nhắn rác bị xóa khỏi thư mục.
Để kiểm tra xem tin nhắn của bạn đã bị xóa, bạn sẽ thấy số tin nhắn bên cạnh Junk Email Folder hoặc nhấp Junk Email Folder để xem bất kỳ tin nhắn nào.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này giúp bạn hiểu cách làm rỗng thư mục Junk Email trong Outlook.
Đọc ngay: Cách Tạo, Chỉnh sửa và Xóa Quick Steps trong Outlook.