Khi nói đến quản lý email, Outlook là người bạn đồng hành tốt nhất mà người dùng Windows ưa thích. Triển vọng như một phần của Microsoft Office có rất nhiều tính năng so với các chương trình email khác. Tuy nhiên, trong một số tình huống, nếu Outlook bị định cấu hình sai, nó sẽ không bắt đầu. Hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về một vấn đề như vậy, nơi chúng ta đã đề cập đến thông báo lỗi sau, trong đó Outlook chỉ đơn giản là từ chối bắt đầu:
Không thể khởi động Microsoft Outlook. Không thể mở cửa sổ Outlook. Không thể mở tập hợp các thư mục, Không thể mở kho lưu trữ thông tin, Thao tác không thành công.
Cố gắng khởi động Microsoft Outlook có thể là một việc khá khó khăn nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo sau Không thể khởi động Microsoft Outlook. Không thể mở cửa sổ Outlook. Không thể mở tập hợp các thư mục .
Không có nguyên nhân nào được biết về lý do tại sao sự cố này xảy ra trong Microsoft Outlook. Tuy nhiên, lý do chính có thể do sự xuất hiện của lỗi này là tệp Outlook PST bị hỏng hoặc tệp cài đặt Ngăn dẫn hướng bị hỏng - myprofile.XML, trong đó ‘myprofile’ là tên hồ sơ Outlook. Làm cách nào để tìm nếu tệp Outlook của bạn có thể bị hỏng? Đơn giản, tệp được đề cập có kích thước 0 KB.
Không thể khởi động Microsoft Outlook
Khi nhận được lỗi lạ này, bạn có thể thử khởi động lại hệ thống của mình và kiểm tra xem sự cố có tự khắc phục được không. Bạn cũng có thể thử chạy Outlook trong chế độ tương thích và xem điều này có giúp ích gì không. Nếu bạn đang chạy nó ở Chế độ tương thích, hãy tắt nó đi và xem. Đối với một số người dùng, nó có thể tự giải quyết, trong khi đối với những người khác, cần áp dụng bản sửa lỗi. Dưới đây là các cách có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này:
1] Khởi động Outlook ở Chế độ an toàn
Mở hộp Run, nhập outlook /safe và nhấn Enter để mở Outlook ở Chế độ An toàn.
Nếu nó mở đúng cách, thì có thể bạn cần xem xét một số bổ trợ hoặc tiện ích mở rộng có thể đang chặn Outlook và xóa chúng.
Bạn có thể thử điều này theo hai cách. Bạn có thể tắt mọi thứ và sau đó tắt từng thứ một hoặc bạn có thể tắt từng thứ và khởi chạy lại Outlook để kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động tốt hay không. Nếu không, bạn đã tìm thấy vấn đề.
- Nhấp vào Tệp> Tùy chọn để mở cửa sổ Tùy chọn Outlook.
- Chọn phần Bổ trợ và phần này sẽ hiển thị danh sách.
- Ở cuối phần này, hãy nhấp vào nút Bắt đầu bên cạnh Quản lý quảng cáo tham gia.
- Tại đây, bạn có thể bỏ chọn các phần bổ trợ bạn muốn tắt và khởi chạy lại Outlook.
2] Tắt chế độ tương thích trong Outlook
Kiểm tra xem Outlook có đang chạy ở chế độ tương thích hay không. Chế độ tương thích trong Microsoft Outlook được thiết kế để giúp chương trình chạy trên hệ điều hành cũ hơn. Nếu Outlook đang chạy ở chế độ tương thích, bạn có thể tắt nó đi và xem nó có khắc phục được sự cố không.
Tìm tệp Outlook.exe trên máy tính của bạn.
Nếu bạn đang chạy phiên bản mới nhất của phần mềm Office, bạn sẽ tìm thấy nó ở đây
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
hoặc tại
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Khi được tìm thấy, hãy bấm chuột phải vào tệp Outlook.exe, chọn tùy chọn Thuộc tính, sau đó chọn Khả năng tương thích tab.
Nếu bất kỳ hộp nào trên tab Tương thích được chọn, hãy bỏ chọn chúng, sau đó chọn ‘Áp dụng’> OK.
Khởi động lại Outlook. Sự cố sẽ được giải quyết.
3] Đặt lại ngăn dẫn hướng Outlook
Nhấn Phím Windows + R và nhập nội dung sau vào Run , nhấn Enter sau đó nhấn phím:
Outlook.exe /resetnavpane
Khi bạn nhấn Enter khóa, Outlook sẽ được bắt đầu với việc đặt lại cài đặt hồ sơ. Chạy lệnh này sẽ xóa và tạo lại ngăn dẫn hướng cho hồ sơ Outlook hiện tại. Điều này sẽ khắc phục cho bạn, nếu không, hãy thử sửa chữa tiếp theo.
4] Tạo hồ sơ Outlook mới
Mở Bảng điều khiển . Nhập thư trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter.
Nhấp vào Thư biểu tượng xuất hiện. Trong Thiết lập Thư - Outlook cửa sổ, nhấp vào Hiển thị hồ sơ tùy chọn.
Trong Thư cửa sổ, Thêm hồ sơ mới của bạn. Sau đó, chọn Luôn sử dụng hồ sơ này và chọn hồ sơ mới thêm của bạn từ trình đơn thả xuống.
Nhấp vào Áp dụng tiếp theo là OK .
Bây giờ bạn có thể khởi động lại PC Windows của mình và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể mở Outlook hay không.
Chúc bạn thành công!
Thông tin thêm về khắc phục sự cố Outlook:
- Các sự cố trong Outlook như đóng băng, PST bị hỏng, Hồ sơ, Phần bổ trợ, v.v.
- Lỗi không được triển khai trong Outlook
- Microsoft Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ
- Kết nối lại Outlook với Outlook.com để truy cập email không bị gián đoạn
- Khắc phục sự cố sau khi kết nối lại ứng dụng khách Microsoft Outlook với Outlook.com
- Microsoft Outlook đã gặp sự cố và cần phải đóng lại
- Thao tác không thành công, Không thể tìm thấy đối tượng
- Email trong Outlook không đồng bộ hóa
- Outlook không phản hồi, đã ngừng hoạt động, bị treo hoặc bị treo
- Không thể truy cập Tệp PST hoặc khởi động Outlook sau khi nâng cấp lên Windows 10.