Nếu bạn đã cài đặt Microsoft Office và có Outlook trên máy tính của mình, đôi khi bạn có thể gặp phải nhiều sự cố khác nhau. Một thông báo lỗi như vậy bạn có thể thấy là:
Outlook không thể đăng nhập. Xác minh rằng bạn được kết nối với mạng và đang sử dụng máy chủ và tên hộp thư thích hợp. Dịch vụ thông tin Microsoft Exchange trong hồ sơ của bạn thiếu thông tin bắt buộc. Sửa đổi hồ sơ của bạn để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng dịch vụ thông tin Microsoft Exchange.
Đây là một vấn đề phổ biến đối với những người gần đây đã cài đặt bản cập nhật cho Microsoft Office. Bất cứ khi nào bạn thêm tài khoản email đầu tiên vào Outlook, nó sẽ tạo một hồ sơ để lưu trữ tất cả các chi tiết. Nếu theo bất kỳ cách nào, cấu hình đó bị hỏng, bạn sẽ thấy thông báo lỗi được đề cập ở trên.
Để giải quyết vấn đề này, bạn có hai việc phải làm. Trước tiên, bạn có thể thử xóa tài khoản có trong Outlook và thêm lại. Thứ hai, bạn có thể xóa hồ sơ hiện tại và thêm lại tài khoản. Hầu hết thời gian, cách giải quyết thứ hai hoạt động tốt hơn cách giải quyết đầu tiên. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để xem cách xóa cấu hình Outlook hiện tại và thêm một cấu hình mới.
Outlook không thể đăng nhập, hãy xác minh rằng bạn được kết nối với mạng
Để sửa lỗi Outlook không thể đăng nhập, hãy xác minh rằng bạn được kết nối với lỗi mạng, hãy làm theo các bước sau:
- Tìm kiếm bảng điều khiển trong hộp tìm kiếm trên Thanh tác vụ.
- Nhấp vào từng kết quả tìm kiếm.
- Nhấp vào Thư (Microsoft Outlook)
- Nhấp vào nút Hiển thị hồ sơ.
- Chọn hồ sơ của bạn và nhấp vào nút Xóa.
- Nhấp vào nút Thêm.
- Nhập tên cho hồ sơ, địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
- Mở Outlook trên PC của bạn.
Để tìm hiểu thêm về các bước này, hãy tiếp tục đọc.
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn thực sự được kết nối với Internet.
Nếu đúng như vậy, hãy mở Bảng điều khiển và thay đổi chế độ xem. Đặt nó thành biểu tượng Lớn hoặc biểu tượng Nhỏ. Bạn sẽ thấy một applet có tên Thư (Microsoft Outlook 2016) . Phiên bản sẽ khác nếu bạn đang sử dụng các phiên bản khác của Microsoft Outlook.
Sau khi nhấp vào nó, bạn sẽ thấy một cửa sổ Thiết lập Thư mở ra. Nhấp vào Hiển thị hồ sơ nút.
Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ tìm thấy hồ sơ mà bạn đã tạo trước đó. Chọn nó và nhấn nút Xóa nút.
Bạn có thể cần phải chọn tùy chọn khẳng định trong cửa sổ bật lên tiếp theo. Sau khi xóa tài khoản hiện tại, bạn sẽ phải tạo một tài khoản mới.
Để làm điều đó, hãy nhấp vào nút Thêm và nhập tên và các chi tiết khác như địa chỉ email, mật khẩu, v.v. của bạn để thêm tài khoản đó vào Outlook.
Sau khi hoàn tất quá trình này, bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào.
Làm cách nào để khắc phục Outlook Không thể đăng nhập xác minh bạn đã kết nối?
Để sửa lỗi Outlook không thể đăng nhập, hãy xác minh rằng bạn được kết nối với lỗi mạng; bạn cần xóa hồ sơ hiện có và tạo một hồ sơ mới. Đôi khi, Outlook có thể hiển thị lỗi này do xung đột nội bộ. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa cấu hình hiện có và tạo một cấu hình mới.
Tại sao Outlook của tôi không kết nối với mạng?
Có thể có hai lý do tại sao Outlook hiển thị lỗi này trên máy tính của bạn. Đầu tiên, bạn có thể không được kết nối với Internet. Ngay cả khi bạn có, kết nối Internet của bạn không hoạt động. Trong trường hợp đó, bạn cần khắc phục sự cố kết nối internet. Thứ hai, hồ sơ hiện có trong Outlook có một số lỗi. Để khắc phục điều đó, bạn phải xóa cấu hình cũ và tạo một cấu hình mới.
Hãy cho chúng tôi biết nếu điều này phù hợp với bạn.
Đã đọc có liên quan :Đã báo cáo lỗi (0x80042108):Outlook không thể kết nối với máy chủ email đến (POP3) của bạn.