Outlook cung cấp một số tính năng thực sự tuyệt vời để làm cho trải nghiệm gửi email của bạn dễ dàng hơn và nhanh hơn. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp phải nhiều vấn đề khác nhau khi sử dụng Outlook. Một trong những vấn đề này là Outlook không thể truy cập tệp dữ liệu cá nhân của bạn.
Thông báo lỗi chính xác sẽ giống như sau:
0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed.
Khi lỗi này xảy ra, bạn không thể gửi hoặc nhận email và Outlook tiếp tục hiển thị lỗi trên trên màn hình của bạn. Lỗi này thường là kết quả của hồ sơ Outlook bị hỏng. Có nhiều cách để khắc phục sự cố này và giúp Outlook nhận dạng tệp dữ liệu.
Tạo &Sử dụng Cấu hình Outlook Mới
Cách dễ nhất để sửa lỗi “Không thể tìm thấy tệp dữ liệu Outlook” là tạo một cấu hình mới và sử dụng nó làm cấu hình chính trong Outlook. Điều này sẽ loại bỏ mọi vấn đề với cấu hình của cấu hình cũ và cho phép bạn bắt đầu lại.
Tìm Vị trí Tệp Dữ liệu
Trước tiên, bạn cần tìm vị trí của tệp dữ liệu Outlook của mình.
- Mở Bảng Điều khiển trên máy tính Windows của bạn.
- Nhấp vào nút Xem theo ở góc trên cùng bên phải và đảm bảo có Biểu tượng lớn tùy chọn đã được chọn.
- Tìm và nhấp vào Thư tùy chọn để xem cài đặt email của bạn.
- Nhấp vào Hiển thị Tiểu sử để xem hồ sơ Outlook của bạn.
- Chọn hồ sơ hiện tại của bạn từ danh sách và nhấp vào Thuộc tính .
- Chọn Tệp dữ liệu để xem nơi lưu tệp dữ liệu của bạn.
- Màn hình sau sẽ có một mục nhập tệp với biểu tượng dấu kiểm bên cạnh. Lưu ý vị trí của tệp dữ liệu Outlook này.
Tạo cấu hình Outlook mới
Bây giờ bạn có thể tạo hồ sơ Outlook mới để thay thế hồ sơ cũ và bị hỏng. Giữ thông tin đăng nhập email của bạn luôn sẵn sàng vì bạn sẽ cần chúng để thiết lập tài khoản email của mình.
- Mở Bảng Điều khiển và nhấp vào Thư tùy chọn.
- Chọn Hiển thị cấu hình để xem hồ sơ của bạn.
- Nhấp vào Thêm trên màn hình sau để thêm hồ sơ mới.
- Nhập tên cho tiểu sử mới của bạn trong Tên tiểu sử và nhấp vào OK để lưu hồ sơ.
- Bây giờ, trình hướng dẫn thiết lập email sẽ xuất hiện. Chọn Thiết lập thủ công hoặc các loại máy chủ bổ sung và nhấp vào Tiếp theo để bắt đầu thiết lập tài khoản email của bạn với Outlook.
- Chọn loại tài khoản email của bạn và nhấp vào Tiếp theo ở dưới cùng. Nếu bạn có thông tin chi tiết về POP3 hoặc IMAP cho tài khoản email của mình, hãy chọn tùy chọn đó và sau đó bạn có thể định cấu hình cài đặt tài khoản theo cách thủ công.
- Điền thông tin tài khoản email vào màn hình sau. Khi bạn hoàn tất, hãy chọn Tệp dữ liệu Outlook hiện có từ Gửi tin nhắn mới đến rồi nhấp vào nút Duyệt qua nút.
- Đi tới đường dẫn của tệp dữ liệu Outlook mà bạn đã lưu ý trước đó và chọn tệp đó.
- Hoàn tất trình hướng dẫn thiết lập tài khoản email.
- Quay lại Thư , chọn hồ sơ mới tạo của bạn từ hộp Luôn sử dụng hồ sơ này và nhấp vào OK . Điều này sẽ làm cho hồ sơ mới của bạn trở thành hồ sơ email mặc định cho Outlook.
Thay đổi Vị trí Gửi Thư
Một giải pháp khác là thêm tệp dữ liệu mới và đặt Outlook sử dụng tệp đó để lưu trữ email của bạn. Thao tác này sẽ tạo một tệp dữ liệu mới cho Outlook và thường sẽ sửa lỗi “Không thể mở tệp dữ liệu Outlook”.
- Mở Trình đơn Bắt đầu và khởi chạy Outlook .
- Nhấp vào Tệp ở đầu màn hình của bạn.
- Chọn Thông tin từ các tùy chọn trong thanh bên trái. Sau đó, nhấp vào Cài đặt tài khoản trên ngăn bên phải và chọn Cài đặt tài khoản một lần nữa.
- Theo mặc định, bạn sẽ ở trong tab Email. Chuyển sang Tệp dữ liệu và nhấp vào tab Thêm để thêm tệp dữ liệu mới.
- Outlook sẽ hỏi bạn muốn lưu tệp ở đâu. Chọn một vị trí, nhập tên cho tệp và nhấp vào OK để lưu tệp.
- Outlook sẽ vẫn sử dụng tệp dữ liệu cũ của bạn để lưu thư của bạn. Thay đổi điều đó bằng cách đặt tệp dữ liệu mới của bạn làm tệp dữ liệu mặc định. Chọn tệp mới tạo của bạn trong danh sách và nhấp vào Đặt làm mặc định ở trên cùng.
Có được quyền sở hữu tệp dữ liệu Outlook của bạn
Các vấn đề do quyền tệp không chính xác thường gặp trên máy Windows. Trong trường hợp này, sự cố Outlook của bạn có thể do cài đặt quyền sở hữu tệp dữ liệu không chính xác.
Bạn có thể khắc phục sự cố quyền này bằng cách thay đổi quyền sở hữu trở lại tài khoản người dùng của mình.
- Khởi chạy File Explorer và đi đến thư mục của tệp dữ liệu Outlook của bạn. Sử dụng phần đầu tiên trong hướng dẫn này để tìm nơi Outlook lưu các tệp dữ liệu.
- Nhấp chuột phải vào tệp dữ liệu Outlook của bạn và chọn Thuộc tính .
- Nhấp vào Bảo mật rồi chọn Nâng cao .
- Nhấp vào Thay đổi bên cạnh nơi có nội dung Chủ sở hữu để thay đổi chủ sở hữu của tệp bạn đã chọn.
- Đặt con trỏ của bạn vào nút Nhập tên đối tượng để chọn , nhập tên người dùng máy tính của bạn và nhấp vào Kiểm tra tên . Sau đó nhấp vào OK .
- Đảm bảo Quyền truy cập cột cho biết Toàn quyền kiểm soát bên cạnh tên người dùng của bạn. Sau đó nhấp vào OK .
Sửa chữa Outlook bằng Công cụ sửa chữa
Nếu Outlook của bạn vẫn hiển thị lỗi không thể truy cập tệp dữ liệu, thì biện pháp cuối cùng của bạn là sử dụng công cụ sửa chữa của Microsoft. Công cụ này được tải sẵn cùng với bản cài đặt Office của bạn và bạn có thể sử dụng nó để khắc phục sự cố với tất cả các ứng dụng Office của mình bao gồm cả Outlook.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Chọn Ứng dụng trên màn hình sau.
- Cuộn xuống danh sách ứng dụng cho đến khi bạn tìm thấy Microsoft 365 hoặc Microsoft Office .
- Nhấp vào mục nhập Office và chọn Sửa đổi .
- Chọn Có nếu Windows yêu cầu bạn một số quyền.
- Công cụ sửa chữa sẽ hỏi cách bạn muốn sửa chữa Outlook và các ứng dụng Office khác. Chọn Sửa chữa nhanh và xem liệu nó có khắc phục được sự cố không. Nếu không, hãy chọn Sửa chữa trực tuyến tùy chọn để sửa chữa triệt để các ứng dụng của bạn.
Tệp dữ liệu rất quan trọng để Outlook gửi và nhận email. Outlook có thể hiển thị các lỗi khác nhau nếu các tệp này bị hỏng hoặc không có sẵn. Các phương pháp trên sẽ khắc phục được lỗi truy cập tệp dữ liệu. Có các phương pháp để khắc phục Outlook chạy chậm cũng như khắc phục sự cố tự động hoàn thành trong Outlook.