Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Office Outlook trên máy tính Windows và gặp phải thông báo lỗi Kết nối với Microsoft Exchange không khả dụng, Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn thành tác vụ này , đây là một số giải pháp có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Lỗi này chủ yếu xảy ra khi bạn đã thêm @ yourdomain.com loại tài khoản email cho Microsoft Outlook, nhưng bạn có thể sử dụng các đề xuất này ngay cả khi bạn chưa sử dụng dạng địa chỉ email như vậy.
Không có kết nối với Microsoft Exchange
1] Tạo lại hồ sơ Outlook
Bất cứ khi nào bạn thêm tài khoản email mới trong Outlook, nó sẽ lưu tài khoản đó dưới dạng Hồ sơ. Đôi khi, do một số vấn đề nội bộ, hồ sơ của bạn có thể bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được thông báo lỗi tương tự - và giải pháp là tạo lại cấu hình.
Để tạo lại hồ sơ Outlook của bạn, hãy mở Pa-nen Điều khiển và thay đổi dạng xem thành Biểu tượng lớn hoặc Biểu tượng nhỏ. Sau đó, nhấp vào Thư (Microsoft Outlook) . Bạn sẽ thấy một cửa sổ, nơi bạn cần nhấp vào Hiển thị hồ sơ . Tiếp theo, chọn cấu hình hiện có và nhấp vào nút Xóa để xóa nó.
Bây giờ, hãy nhấp vào nút Thêm và chuyển qua các tùy chọn màn hình để thêm tài khoản mới của bạn hoặc tạo hồ sơ mới.
Khi bạn đã xóa và thêm hồ sơ Outlook, hãy khởi động lại Outlook của bạn. Vấn đề lẽ ra đã được giải quyết.
2] Khôi phục cài đặt đăng ký
Điều này hơi phức tạp, nhưng sẽ dễ dàng hơn nếu bạn làm theo tất cả các bước một cách cẩn thận. Để thực hiện bước này, bạn cần có hai máy tính chạy cùng hệ điều hành Windows và phiên bản Outlook.
Bây giờ, hãy mở trình chỉnh sửa Sổ đăng ký trên máy tính khác nơi Outlook đang hoạt động trơn tru. Điều hướng đến đường dẫn sau:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
Nhấp chuột phải vào Thư mục User Shell và chọn Xuất .
Chọn một vị trí mà bạn muốn lưu tệp .reg và lưu nó cho phù hợp.
Bây giờ sao chép tệp vào máy tính mà bạn đang gặp sự cố.
Bây giờ, nhấn Win + R, nhập regedit để mở Registry Editor. Sau đó, nhấp vào Tệp> Nhập. Chọn tệp .reg mà bạn đã sao chép gần đây để thêm thông tin vào hệ thống của bạn.
Trước tiên, hãy nhớ sao lưu các tệp Đăng ký và tạo điểm khôi phục hệ thống.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!