Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Office

Khắc phục lỗi thiếu liên kết "Click here to view more on Microsoft Exchange" trong Outlook

Nếu bạn dùng Microsoft 365/Office trên Windows 11/10, khi dùng Outlook kết nối Exchange Server, thư mục email chỉ hiển thị các mục mới và có thông báo:

There are more items in this folder on the server, Click here to view more on Microsoft Exchange
Nhưng liên kết "Click here to view more on Microsoft Exchange" lại bị thiếu. Bài viết này cung cấp giải pháp.

Liên kết "View more on Microsoft Exchange" bị thiếu trong Outlook

Nếu liên kết này bị mất trên Outlook (Windows 11/10), hãy thử 3 giải pháp sau:

  1. Chạy Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)
  2. Thay đổi cài đặt Download Preferences (Tùy chọn tải xuống) trong Outlook
  3. Buộc Outlook tải toàn bộ email từ server

1. Chạy Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)

Vấn đề có thể do đồng bộ email. Chạy SaRA (có phiên bản dòng lệnh) để khắc phục: email không đồng bộ, Outlook không khởi động, không thiết lập được Office 365, liên tục hỏi mật khẩu, trạng thái "Trying to connect/Disconnected", hộp thư/lich chung lỗi, lỗi Lịch, Outlook crash/treo, không gửi/nhận/tìm email.

2. Thay đổi cài đặt Download Preferences

Lỗi xảy ra nếu Download Preferences thiết lập là Download Headers hoặc Download Headers and Then Full Items HOẶC cài đặt Mail to keep offline không phải All. Đây là hạn chế 알려진 của Outlook 2019/2016/2013 và Office 365.

Cách khắc phục: Thay đổi Download Preferences thành Download Full Items.

  • Mở Outlook.
  • Tab Send/Receive (Gửi/Nhận).
  • Chọn Download Preferences.
  • Chọn Download Full Items.

3. Buộc Outlook tải toàn bộ email từ server

Bình thường nhấp liên kết "Click here to view more..." để tải thêm. Vì liên kết mất, hãy cấu hình Mail to keep offline cho Use Cached Exchange Mode.

  • Mở Outlook (nếu không mở được, xem bài "Cannot start Microsoft Outlook").
  • Menu File > Account Settings > lại chọn Account Settings.
  • Chọn tài khoản > nhấp Change.
  • Cửa sổ Offline Settings: tích Use Cached Exchange Mode to download email to an Outlook data file.
  • Kéo thanh trượt Download email for the past (hoặc Mail to keep offline) đến mức mong muốn.
  • Mặc định có opciones từ 3 ngày đến 5 năm và All. Chọn All để tải toàn bộ mail (cần dung lượng ổ cứng đủ).
  • Nhấp Next > Khởi động lại Outlook khi được nhắc.

Cách bật hyperlink trong Outlook?

  • Mở Outlook > Settings.
  • Tab AutoFormat > tích Internet and network paths with hyperlinks dưới Replace.
  • Nhấp OK. Các liên kết gõ/dán sau này sẽ thành chữ xanh gạch chân.

Tại sao Outlook không hiển thị hyperlink?

Nguyên nhân chính: trình duyệt web mặc định không được đăng ký (đúng cách) trên Windows 11/10. Thường xảy ra sau khi gỡ Chrome hoặc đổi trình duyệt mặc định từ IE sang Chrome/Firefox.

Cách sửa hyperlink không hoạt động trong Outlook?

  • Mở Outlook > tab File > Office Account > Update Options > Update Now. Outlook sẽ kiểm tra và cài đặt bản cập nhật có sẵn.

Tại sao hyperlink không thể nhấp?

Thường do: hạn chế bảo mật trình duyệt (chặn pop-up) hoặc plug-in Flash Player ngăn mở URL trong file Flash cục bộ. Để tạo link có thể nhấp: gõ/dán URL > nhấp OK.