Nếu thiếu lưu trữ tự động trong Outlook hoặc không hoạt động thì bài đăng này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Ứng dụng khách Microsoft Outlook trên máy tính để bàn đi kèm với một tính năng tích hợp để tự động lưu trữ các mục Outlook để quản lý không gian hộp thư của bạn. Bạn có thể dễ dàng định cấu hình Cài đặt tự động lưu trữ để di chuyển các thư mục email, v.v., từ vị trí ban đầu sang một thư mục lưu trữ. Tuy nhiên, một số người dùng đã phàn nàn rằng cài đặt Tự động lưu trữ không có hoặc không hoạt động trong ứng dụng khách Outlook trên máy tính của họ. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, các tùy chọn được đề cập trong bài đăng này có thể hữu ích.
Lưu trữ tự động trong Outlook bị thiếu hoặc không hoạt động
Dưới đây là một số tùy chọn đơn giản có thể giúp bạn giải quyết vấn đề thiếu lưu trữ tự động này trong Outlook:
- Tắt tính năng Lưu trữ trực tuyến của Exchange
- Dùng thử Outlook ở Chế độ An toàn
- Văn phòng sửa chữa
- Cập nhật Office.
Hãy kiểm tra các tùy chọn này.
1] Tắt tính năng lưu trữ trực tuyến của Exchange
Nếu tài khoản Outlook của bạn được kết nối với Exchange Online hoặc máy chủ Exchange thì rất có thể tính năng Lưu trữ Exchange Online được bật vì tính năng tự động lưu trữ bị thiếu trong ứng dụng khách Outlook trên máy tính của bạn. Nếu đúng như vậy, bạn cần phải:
- Truy cập trung tâm quản trị Exchange
- Đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn
- Tắt tính năng Lưu trữ trực tuyến Exchange cho hộp thư của bạn.
Nếu bạn không thể làm như vậy, thì có thể bạn không có quyền hoặc quyền truy cập. Trong trường hợp đó, bạn cần yêu cầu quản trị viên của mình tắt tính năng Lưu trữ Trực tuyến Exchange cho hộp thư của bạn.
2] Dùng thử Outlook ở Chế độ an toàn
Khi Outlook không hoạt động bình thường, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Chế độ An toàn của Outlook. Điều này cũng có thể hoạt động với trường hợp này.
Vì vậy, hãy khởi động Outlook ở chế độ an toàn, chế độ này sẽ tắt tất cả các phần bổ trợ và mở Outlook với một bộ tính năng hạn chế.
Nếu tùy chọn tự động lưu trữ bắt đầu hoạt động sau đó hoặc Cài đặt tự động lưu trữ hiển thị lại, thì bạn sẽ biết rằng sự cố là do một số bổ trợ hoặc các tùy chọn khác. Khi bạn tìm ra nguyên nhân thực sự đằng sau nó, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố.
3] Văn phòng sửa chữa
Có thể một số mục trong Outlook bị hỏng. Nếu đó là nguyên nhân đằng sau sự cố này, thì bạn nên sửa chữa Office.
4] Cập nhật Office
Đôi khi, cập nhật các chương trình hoặc ứng dụng cũng giúp khắc phục rất nhiều vấn đề. Điều này cũng có thể hữu ích cho tính năng tự động lưu trữ trong Outlook.
Vì vậy, chỉ cần cập nhật Microsoft Office theo cách thủ công và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
Hy vọng điều gì đó sẽ giúp ích.
Có liên quan: Cách lưu trữ email và truy xuất email đã lưu trữ trong Outlook.