Nếu bạn đang dùng ứng dụng email Outlook trên máy Mac nhưng nó không hiển thị bất kỳ thông báo nào, thì các gợi ý sau sẽ giúp bạn. Dù bạn thêm Gmail, Outlook, hoặc bất kỳ tài khoản email nào khác, các giải pháp này đều hoạt động cho tất cả. Outlook là một trong những ứng dụng email tốt nhất cho Mac sau ứng dụng tích hợp sẵn. Tuy nhiên, nếu nó ngừng hiển thị thông báo email mới, hãy đọc tiếp.
Thông báo Outlook không hoạt động trên Mac
Để khắc phục sự cố Outlook notifications not working trên Mac, hãy làm theo các gợi ý sau:
- Hiển thị cảnh báo trên màn hình máy tính (Display an alert on my desktop)
- Kiểm tra cài đặt Âm thanh (Sounds) trong Outlook
- Kiểm tra System Preferences (Cài đặt hệ thống)
- Sử dụng công cụ Outlook Reset Preferences Tool
- Đặt lại cảnh báo (Reset alerts) trong Outlook
- Tắt chế độ Không làm phiền (Do not disturb).
Để tìm hiểu thêm về các mẹo và thủ thuật này, hãy tiếp tục đọc.
1] Hiển thị cảnh báo trên màn hình máy tính
Tiêu đề đầy đủ đại diện cho một cài đặt có trong ứng dụng Microsoft Outlook. Cài đặt này quyết định bạn muốn nhận thông báo tin nhắn mới như thế nào trên máy Mac. Ngoài ra, nó quyết định bạn có muốn nhận thông báo cho tin nhắn mới hay không. Do đó, nếu nó bị tắt nhầm, bạn sẽ không nhận được thông báo.
Để kiểm tra, mở ứng dụng Outlook trên máy, nhấp vào tùy chọn Outlook trên thanh menu ở trên cùng, và chọn Preferences (Tùy chọn). Tiếp theo, vào Notifications & Sounds (Thông báo & Âm thanh). Ở đây bạn sẽ thấy hộp kiểm Display an alert on my desktop (Hiển thị cảnh báo trên màn hình máy tính).
Nó phải được bật. Nếu không, hãy tích vào hộp kiểm tương ứng.
2] Kiểm tra cài đặt Âm thanh Outlook
Nếu Outlook hiển thị thông báo nhưng không phát âm thanh thông báo, đã đến lúc kiểm tra cài đặt Sounds. Nó nằm cùng vị trí với cài đặt trước. Đảm bảo bạn đã tích vào tất cả hộp kiểm trong cửa sổ Notifications and Sounds.
3] Kiểm tra System Preferences
Mac cung cấp một số tùy chọn điều chỉnh thông báo cho các ứng dụng khác nhau, bao gồm Microsoft Outlook. Bạn có thể mở System Preferences (Cài đặt hệ thống) trên máy và vào Notifications > Microsoft Outlook. Từ đây, đảm bảo bảng điều khiển trông như sau:
- Allow Notifications from Microsoft Outlook (Cho phép thông báo từ Microsoft Outlook) phải được bật. Nếu không, bật nút bật/tắt tương ứng.
- Bạn phải chọn Banners (Thông báo dạng banner) hoặc Alerts (Cảnh báo) làm Microsoft Outlook alert style (Kiểu cảnh báo). Nếu đặt là None (Không), nó sẽ không hiển thị thông báo.
- Play sound for notifications (Phát âm thanh cho thông báo) phải được tích. Nếu không, hãy tích vào hộp kiểm.
Sau khi tất cả cài đặt được đặt như nói, hãy khởi động lại máy tính.
4] Sử dụng Outlook Reset Preferences Tool
Như tên gọi, nó đặt lại tất cả cài đặt tùy chọn (preferences) tùy chỉnh của Outlook cùng lúc. Microsoft đã phát triển công cụ này để khắc phục các sự cố phổ biến như thế này. Do đó, nhấp vào liên kết này để tải Outlook Reset Preferences Tool. Sau khi giải nén file và mở ứng dụng, nó hiển thị nút Reset Now (Đặt lại ngay).
Nhấp vào nó. Sau khi quá trình hoàn tất (thường chỉ mất một giây), nó hiển thị thông báo như sau:
Bây giờ khởi động lại ứng dụng Outlook.
5] Đặt lại cảnh báo trong Outlook
Có một cài đặt tên Reset Alerts (Đặt lại cảnh báo) trong cài đặt Preferences của Outlook. Nó xóa tất cả hộp kiểm "Don't show this message again" (Không hiển thị thông báo này nữa). Khi bạn không nhận được thông báo cho tin nhắn mới, hãy dùng tùy chọn này. Mở bảng Notifications and Sounds và nhấp vào nút Reset Alerts.
6] Tắt Do Not Disturb (Không làm phiền)
Nếu bạn đã bật Do Not Disturb trên máy Mac, bạn có thể không nhận thông báo từ hầu hết các ứng dụng. Do đó, tốt hơn là đảm bảo bạn không bật nó. Mở cửa sổ System Preferences và vào Notifications (Thông báo). Ở đây bạn sẽ thấy tùy chọn Do Not Disturb. Đảm bảo nó không được bật.
Đây là một số giải pháp hoạt động bạn có thể thử khi không nhận được bất kỳ thông báo nào từ Outlook trên macOS.
Hy vọng chúng giúp ích!