Khi nói đến các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội phổ biến, WhatsApp là một trong những lựa chọn đáng tin cậy nhất. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng như không nhận được thông báo WhatsApp. Lý tưởng nhất, nếu thông báo WhatsApp của bạn không hoạt động, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố vì đây không phải là lỗi nghiêm trọng. Trong bài viết này, tôi sẽ làm cho bạn quen thuộc với một số mẹo thông minh để khắc phục vấn đề thông báo WhatsApp không hoạt động trên Android/iPhone.
Phần 1: Giải pháp cho thông báo WhatsApp không hoạt động trên Android
Nếu bạn sử dụng thiết bị Android và WhatsApp không đưa ra thông báo ngay cả sau khi nhận tin nhắn hoặc cuộc gọi, bạn có thể thử các giải pháp sau.
Sửa 1: Kiểm tra hạn chế sử dụng dữ liệu WhatsApp
Trên thiết bị Android, chúng ta có thể đặt hạn chế cho một số ứng dụng chỉ sử dụng dữ liệu giới hạn. Nếu bạn đã hạn chế WhatsApp, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng bổ sung như thông báo. Để khắc phục thông báo WhatsApp không hoạt động trên Android, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng > WhatsApp > Sử dụng dữ liệu và tắt mọi giới hạn dữ liệu nền cho ứng dụng.
Sửa 2: Đặt lại tùy chọn ứng dụng trên Android
Một lý do khác cho việc không nhận được thông báo WhatsApp có thể liên quan đến các tùy chọn đã lưu trên điện thoại. May mắn thay, bạn có thể dễ dàng khắc phục điều này bằng cách đặt lại tùy chọn ứng dụng trên thiết bị.
Mở khóa Android và vào Cài đặt > Ứng dụng và nhấn vào biểu tượng Tùy chọn thêm ở trên cùng. Từ đây, bạn có thể chọn đặt lại tất cả tùy chọn ứng dụng trên điện thoại Android.
Sửa 3: Đăng xuất khỏi WhatsApp Web
Nếu bạn đã đăng nhập trên WhatsApp Web, bạn sẽ không nhận được thông báo trên điện thoại trước tiên. Do đó, nếu bạn không nhận được thông báo WhatsApp trên điện thoại, hãy đảm bảo bạn đăng xuất khỏi các thiết bị khác.
Để khắc phục thông báo WhatsApp không hoạt động trên Android, khởi động ứng dụng và vào cài đặt "WhatsApp Web" từ màn hình chính. Tại đây, bạn có thể chọn tùy chọn đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị đã liên kết khác và chỉ cần khởi động lại ứng dụng.
Sửa 4: Bật quyền WhatsApp
Giống như mọi ứng dụng khác, WhatsApp cũng cần một số quyền để gửi thông báo trên điện thoại. Nếu thông báo WhatsApp không hoạt động trên Android, bạn có thể vào Cài đặt > Quyền ứng dụng hoặc Cài đặt > Ứng dụng > WhatsApp. Từ đây, bạn có thể xem các quyền cần thiết được cấp cho WhatsApp và đảm bảo quyền "thông báo" và "âm thanh" được bật.
Sửa 5: Giữ WiFi bật trong chế độ Ngủ
Thiết bị Android thường chuyển vào chế độ "ngủ" nếu điện thoại không được sử dụng một lúc. Do đó, bạn nên đảm bảo rằng WiFi của điện thoại sẽ tiếp tục hoạt động trong chế độ ngủ nếu bạn không nhận được thông báo WhatsApp. Để khắc phục vấn đề WhatsApp không có thông báo, vào Cài đặt > WiFi > Tùy chọn WiFi và bật tùy chọn "Giữ WiFi bật khi ngủ".
Phần 2: Giải pháp cho thông báo WhatsApp không hoạt động trên iPhone
Giống như thiết bị Android, bạn có thể gặp vấn đề thông báo WhatsApp không hoạt động trên iPhone. Nếu bạn không nhận được thông báo WhatsApp trên thiết bị iOS, bạn có thể thử các gợi ý sau.
Sửa 1: Kiểm tra cài đặt Thông báo
Trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp mạnh tay nào, hãy đảm bảo bạn kiểm tra cài đặt thông báo trên thiết bị. Chỉ cần mở khóa iPhone và vào Cài đặt > Thông báo và bật các tùy chọn ưa thích. Ngoài ra, bạn cũng có thể khởi động WhatsApp và vào Cài đặt > Thông báo để bật nó.
Sửa 2: Bỏ tắt tiếng thông báo WhatsApp
Bạn có thể đã biết rằng WhatsApp cho phép chúng ta tắt tiếng thông báo cho một số người dùng và nhóm cụ thể. Do đó, nếu bạn đã tắt tiếng một liên hệ hoặc nhóm, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào cho tin nhắn của họ.
Để khắc phục thông báo WhatsApp không hoạt động trên iPhone, hãy vào liên hệ hoặc nhóm và truy cập tùy chọn thêm. Từ đây, bạn chỉ cần tắt tính năng "Tắt tiếng" để nhận thông báo cho WhatsApp.
Sửa 3: Đăng xuất khỏi các thiết bị khác
Có khả năng tài khoản WhatsApp của bạn đã được đăng nhập trên thiết bị khác (như WhatsApp Web). Đây là một trong những lý do chính dẫn đến việc không nhận được thông báo WhatsApp trên iPhone. Để khắc phục điều này, bạn có thể khởi động WhatsApp và vào Tùy chọn thêm từ trên cùng. Truy cập tính năng WhatsApp Web ngay bây giờ và chọn đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác.
Sửa 4: Khởi động lại iPhone
Có thể có một lỗi nhỏ trên iPhone của bạn, gây ra lỗi thông báo WhatsApp không hoạt động. Do đó, bạn có thể khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn nút Nguồn hoặc Nút Tăng/Giảm âm lượng và nút Bên. Khi thanh trượt Nguồn xuất hiện, bạn có thể vuốt nó và chọn tắt iPhone. Sau đó, bạn có thể chờ một lúc và nhấn nút Nguồn lại để bật nó.
Sửa 5: Đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone
Cuối cùng, có thể có điều gì đó sai sót với cài đặt điện thoại của bạn khiến không nhận được thông báo WhatsApp. Bạn có thể khôi phục các tùy chọn mặc định của thiết bị bằng cách truy cập Cài đặt > Chung > Đặt lại. Bây giờ, chọn đặt lại tất cả cài đặt và nhập mã truy cập điện thoại để xác nhận lựa chọn. Điều này sẽ khiến iPhone khởi động lại với cài đặt mặc định và có thể khắc phục lỗi WhatsApp không có thông báo.
Phần 3: Mẹo hữu ích để tránh mất dữ liệu trong trường hợp lỗi WhatsApp
Người dùng WhatsApp đã biết tầm quan trọng của việc duy trì bản sao lưu dữ liệu. Vì WhatsApp không cho phép chúng ta sao lưu dữ liệu lên máy tính, bạn có thể sử dụng MobileTrans – WhatsApp Transfer. Đây là một ứng dụng thông minh và thân thiện với người dùng để sao lưu và khôi phục dữ liệu WhatsApp của chúng ta.
- • Bạn có thể trực tiếp sao lưu hoàn toàn dữ liệu WhatsApp lên máy tính chỉ với một cú nhấp chuột.
- • MobileTrans sẽ duy trì bản sao lưu tin nhắn WhatsApp, tệp đính kèm, danh bạ, ghi âm thoại và mọi dữ liệu ứng dụng khác.
- • Thay vì tích lũy bản sao lưu, nó cho phép bạn duy trì các phiên bản khác nhau của nội dung bản sao lưu.
- • MobileTrans – WhatsApp Transfer cực kỳ dễ sử dụng và hỗ trợ mọi mẫu iOS/Android chính.
- • Nếu muốn, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng để khôi phục bản sao lưu WhatsApp về bất kỳ thiết bị nào bạn chọn.
Đó là tất cả! Sau khi đọc hướng dẫn này, bạn có thể dễ dàng khắc phục thông báo WhatsApp không hoạt động trên Android hoặc iPhone. Nếu bạn không nhận được thông báo WhatsApp, bạn có thể thử các phương pháp liệt kê ở trên để khắc phục. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng công cụ đầy đủ như MobileTrans – WhatsApp Transfer để sao lưu và khôi phục dữ liệu ứng dụng mà không gặp rắc rối.