Outlook cho Android có hệ thống thông báo tương tự như phiên bản máy tính để bàn. Tuy nhiên, hệ thống này hữu ích hơn vì ứng dụng được thiết kế cho điện thoại thông minh. Nhiều người tải ứng dụng và sử dụng nguyên bản, nhưng một số người muốn tùy chỉnh thêm.
Tại sao nên sử dụng tính năng thông báo Outlook cho Android?
Nếu bạn thường nhận email quan trọng, bạn sẽ muốn biết ngay khi chúng đến. Tính năng thông báo là cách tốt nhất để nắm bắt tình hình và đảm bảo bạn hiếm khi bỏ lỡ email.
Khắc phục lỗi Outlook không gửi thông báo trên điện thoại Android
Việc khắc phục sự cố này không quá khó, tuy nhiên có thể khác nhau do bản chất của Android, nơi một số khía cạnh của hệ điều hành khác nhau tùy theo phiên bản và thương hiệu phần cứng.
- Khởi động lại điện thoại
- Cập nhật Outlook cho Android qua Google Play
- Tắt chế độ Tiết kiệm pin
- Kiểm tra xem thông báo đã được bật chưa
- Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Outlook cho Android
1. Khởi động lại điện thoại
Một trong những cách dễ nhất để khắc phục sự cố trên Android (và cả iOS) là khởi động lại thiết bị. Thực hiện hành động này, sau đó kiểm tra xem tính năng thông báo có hoạt động bình thường hay không.
2. Cập nhật Outlook cho Android qua Google Play
Có khả năng ứng dụng Outlook bị sự cố do cần cập nhật đang chờ. Để khắc phục, hãy mở Cửa hàng Google Play, sau đó điều hướng đến ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải màn hình.
Chạm vào biểu tượng ảnh hồ sơ và chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị. Tại đây, bạn sẽ thấy phần tự động kiểm tra cập nhật. Nếu tìm thấy cập nhật, bạn sẽ thấy số lượng ứng dụng cần cập nhật, cùng với các nút Cập nhật tất cả và Xem chi tiết.
Chạm vào Xem chi tiết để xem danh sách ứng dụng. Bạn có thể chọn cập nhật từng ứng dụng riêng lẻ hoặc quay lại Cập nhật tất cả để cập nhật hàng loạt.
3. Tắt chế độ Tiết kiệm pin
Chế độ Tiết kiệm pin rất tốt để kéo dài tuổi pin khi ra ngoài. Tuy nhiên, tính năng này có thể cản trở các ứng dụng nền hoạt động tối đa. Để tắt, hãy vào Cài đặt > Pin. Tắt Trình tiết kiệm pin hoặc Pin thích ứng.
Đối với thiết bị Samsung, vào Cài đặt > Quản lý thiết bị > Pin > Ứng dụng ngủ. Xóa Outlook cho Android khỏi danh sách.
4. Kiểm tra xem thông báo đã được bật chưa
Tiếp theo, bạn cần kiểm tra xem tính năng thông báo có được bật trong chính ứng dụng không. Mở ứng dụng Outlook, chạm vào nút Trang chủ hoặc biểu tượng hồ sơ, sau đó chọn biểu tượng Cài đặt ở góc dưới.
Cuộn xuống Thông báo và chọn ngay. Tại đây, bạn có thể chọn cách kích hoạt thông báo cho từng tài khoản email.
5. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Outlook cho Android
Để xóa bộ nhớ đệm và thư mục dữ liệu, hãy nhấn giữ biểu tượng Outlook, sau đó chọn Thông tin ứng dụng. Chạm vào Bộ nhớ và chọn Xóa dữ liệu hoặc Xóa bộ nhớ đệm. Khuyên bạn nên chọn cả hai.
Sau khi xong, mở Outlook để xem mọi thứ có hoạt động bình thường không.
Tại sao Outlook không thông báo email mới?
Lý do có thể là nhiều yếu tố chứ không chỉ một. Có thể do phiên bản Android, dòng điện thoại cụ thể bạn đang dùng, hay các yếu tố khác. Vấn đề này khá phức tạp trên Android vì hệ điều hành không đồng nhất giữa các thương hiệu thiết bị.
Tại sao điện thoại không thông báo email?
Có thể âm lượng bị tắt hoặc chế độ Đừng làm phiền đang bật. Hãy kiểm tra và tắt chế độ Đừng làm phiền nếu cần, bạn sẽ nhận được thông báo email tiếp theo.
Xem thêm: Lỗi tải tin nhắn Outlook trên điện thoại Android.