Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Apple

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

Năm 2015-16 chứng kiến ​​sự trỗi dậy của Snapchat, một hình thức mới của nền tảng truyền thông xã hội dựa trên câu chuyện. Snapchat cho phép người dùng chia sẻ các đoạn video ngắn 10 giây và ảnh (tên chính thức là Snaps) mà chỉ bạn bè và người theo dõi của họ mới có thể xem được trong 24 giờ, hãy đăng nội dung đó sẽ biến mất. Snapchat cũng đưa ra một cách tiếp cận tương tự để trò chuyện. Các tin nhắn (ảnh, video hoặc văn bản) sau khi được chọn sẽ biến mất vĩnh viễn. Nền tảng này đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng vượt bậc về số lượng kể từ khi phát hành phiên bản ổn định và hiện thu hút hơn 229 triệu người dùng hoạt động hàng ngày (tính đến tháng 3 năm 2020). Sự phổ biến của nội dung dựa trên câu chuyện đang biến mất đã buộc các nền tảng khác trên thị trường như Instagram, Whatsapp và thậm chí cả Twitter hiện phải chấp nhận nó.

Luôn có một số khác biệt, về chất lượng máy ảnh hoặc các tính năng, giữa phiên bản Snapchat dành cho iOS và phiên bản Android. Mặc dù, một vấn đề rất phổ biến đối với cả hai là các thông báo ngừng hoạt động một cách ngẫu nhiên. Sự cố đã được nhiều người dùng báo cáo và có thể do một số nguyên nhân. Đối với người mới bắt đầu, nếu ứng dụng không có quyền thích hợp, thông báo sẽ không hoạt động. Các lý do có thể khác bao gồm chế độ Không làm phiền đang hoạt động, lỗi trong phiên bản hiện tại của ứng dụng, quá tải bộ nhớ cache, v.v. Thông báo là điều cần thiết để biết khi nào bạn bè hoặc người thân đã gửi tin nhắn, để không bỏ lỡ ai đó đang say rượu nhảy múa. về câu chuyện của họ, để được thông báo nếu tin nhắn bạn gửi được chụp màn hình, v.v.

Chúng tôi đã lùng sục trên internet và thử tìm một số giải pháp tiềm năng cho vấn đề 'Thông báo không hoạt động trên Snapchat', tất cả sẽ được giải thích chi tiết trong bài viết này.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

6 cách để khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

Nhận Thông báo Snapchat hoạt động trở lại

Vấn đề Snapchat hiện tại không nghiêm trọng chút nào. Việc thực hiện tất cả các giải pháp được liệt kê dưới đây sẽ chỉ mất khoảng 5-10 phút. Trước tiên, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng Snapchat có tất cả các quyền cần thiết để nó hoạt động bình thường. Danh sách bao gồm quyền đẩy thông báo lên màn hình chính của điện thoại và duy trì hoạt động trong nền. Nếu quyền không phải là vấn đề, người dùng có thể thử xóa bộ nhớ cache tạm thời và dữ liệu ứng dụng khác, cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt lại Snapchat. Nếu các thông báo Snapchat gần đây bắt đầu hoạt động sai, trước tiên hãy thử các giải pháp nhanh dưới đây.

Đăng xuất và đăng nhập lại - Thủ thuật tiện lợi này đã được biết là khắc phục rất nhiều vấn đề với các dịch vụ trực tuyến. Đăng xuất và đăng nhập lại sẽ đặt lại phiên và ngoài ra, bạn có thể xóa ứng dụng khỏi phần ứng dụng gần đây của mình để khắc phục trường hợp bị lỗi. Để đăng xuất:Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn, sau đó nhấn vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt Snapchat. Cuộn xuống hết cỡ và nhấn vào Đăng xuất. Xác nhận hành động của bạn và sau đó vuốt Snapchat khỏi khay ứng dụng gần đây.

Khởi động lại thiết bị của bạn - Làm thế nào chúng tôi có thể gọi đây là bài viết về công nghệ 'Cách thực hiện' mà không bao gồm thủ thuật 'khởi động lại thiết bị của bạn' thường xanh? Vì vậy, hãy tiếp tục và khởi động lại điện thoại Android / iOS của bạn một lần và kiểm tra xem thông báo Snapchat có bắt đầu hoạt động trở lại hay không. Để khởi động lại, hãy nhấn và giữ nút nguồn vật lý và chọn tùy chọn thích hợp từ menu nguồn.

Phương pháp 1:Kiểm tra xem Thông báo đẩy của Snapchat đã được Bật hay chưa

Người dùng được phép tùy chỉnh thông báo Snapchat theo ý thích của họ, ví dụ:bật thông báo bài đăng câu chuyện cho một người đặc biệt, đề xuất kết bạn, đề cập, tắt hoàn toàn chúng, v.v. từ trong ứng dụng. Rất có thể bạn đã vô tình tắt thông báo vào lần cuối cùng bạn ở đó hoặc một bản cập nhật mới đã tự động vô hiệu hóa chúng. Vì vậy, hãy đi xuống cài đặt Snapchat và đảm bảo rằng không phải vậy.

1. Mở Ngăn ứng dụng của bạn và nhấn vào biểu tượng Snapchat để khởi chạy ứng dụng. Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhập tên người dùng / địa chỉ e-mail, mật khẩu của bạn và nhấn vào nút đăng nhập .

2. Nhấn vào Ảnh hồ sơ của bạn (Bitmoji hoặc một bóng ma màu trắng được bao quanh bởi nền màu vàng chấm chấm) ở góc trên cùng bên trái, sau đó nhấn vào bánh răng cưa biểu tượng cài đặt xuất hiện ở góc bên kia để truy cập cài đặt Snapchat.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

3. Trong phần Tài khoản của tôi, tìm Thông báo và nhấn vào nó (Trên thiết bị Android:Cài đặt Thông báo nằm trong phần Nâng cao).

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

4. Trên màn hình sau, các công tắc bật tắt riêng lẻ (hoặc hộp kiểm) để kiểm soát xem ứng dụng có đẩy thông báo về câu chuyện từ bạn bè, đề xuất kết bạn, đề cập, kỷ niệm, sinh nhật, v.v. hay không . sẽ có mặt. Bật tất cả chúng để nhận tất cả các thông báo hoặc chỉ những thông báo cụ thể dường như không hoạt động.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

5. Ở cuối màn hình, nhấn vào Quản lý thông báo câu chuyện nếu bạn không được thông báo về những câu chuyện được đăng bởi một người cụ thể hoặc bất kỳ tài khoản thương hiệu nào khác.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

6. Nhập tên của người có liên quan trong thanh tìm kiếm và nhấn vào Xong để nhận thông báo mỗi khi họ đăng một câu chuyện mới.

Phương pháp 2:Đảm bảo Snapchat được phép gửi thông báo

Vài năm gần đây, người dùng ngày càng quan tâm nhiều hơn đến quyền riêng tư của họ và điều này đã buộc các nhà sản xuất phải cho phép họ kiểm soát hoàn toàn những quyền mà mỗi ứng dụng trên điện thoại của họ có. Quyền truy cập vào máy ảnh và micrô sang một bên, người dùng cũng có thể kiểm soát xem một ứng dụng cụ thể có được phép đẩy thông báo hay không. Nói chung, bất cứ khi nào người dùng mở ứng dụng lần đầu tiên, các thông báo bật lên yêu cầu tất cả các quyền cần thiết sẽ xuất hiện. Một lần nhấn "Không" tình cờ vào thông báo quyền thông báo có thể là lý do tại sao chúng dường như không hoạt động. Tuy nhiên, người dùng có thể bật thông báo cho một ứng dụng từ cài đặt thiết bị.

1. Khởi chạy Cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động của bạn.

2. Trên thiết bị iOS, tìm Thông báo và nhấn vào nó. Tùy thuộc vào nhà sản xuất thiết bị Android (OEM), hãy nhấn vào Ứng dụng và thông báo hoặc Ứng dụng trong menu Cài đặt.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

3. Sắp xếp tất cả các ứng dụng đã cài đặt theo thứ tự bảng chữ cái và cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Snapcha t. Nhấn để xem chi tiết.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

4. Người dùng iOS có thể chỉ cần chuyển đổi Cho phép thông báo chuyển sang Bật để cho phép Snapchat đẩy thông báo. Mặt khác, một số người dùng Android sẽ cần phải nhấn vào Thông báo đầu tiên và sau đó bật họ.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

Nếu thông báo đã được bật cho Snapchat, chỉ cần chuyển các công tắc thành tắt rồi bật lại để làm mới cài đặt.

Phương pháp 3:Tắt Chế độ Không làm phiền

Ngoài cấu hình âm thanh chung trên thiết bị của chúng tôi, còn có các chế độ Im lặng và Không làm phiền. Cả hai đều nhằm mục đích ngăn chặn sự phân tâm khi người dùng cần tập trung vào điều gì đó trong thế giới ngoại tuyến. Chế độ Không làm phiền nghiêm ngặt hơn nhiều so với chế độ Im lặng và không cho phép bất kỳ loại thông báo nào hiển thị trên màn hình chính. Nếu bạn đang bật chế độ DND, hãy làm theo các bước dưới đây để tắt chế độ này và nhận lại tất cả thông báo.

1. Trên một trong hai thiết bị, khởi chạy Cài đặt .

2. Không làm phiền cài đặt trên iOS được liệt kê trong chính menu chính trong khi trên Android, cài đặt DND có thể được tìm thấy trong Âm thanh .

3. Chỉ cần Tắt Chế độ Không làm phiền từ đây.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

Người dùng iOS cũng có thể tắt bật chế độ Không làm phiền từ chính trung tâm điều khiển và người dùng Android có thể thêm một ô lối tắt tương tự vào khay thông báo của họ.

Phương pháp 4:Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Snapchat

Mọi ứng dụng trên thiết bị di động của chúng tôi đều tạo dữ liệu bộ nhớ cache tạm thời để cung cấp trải nghiệm nhanh hơn. Mặc dù dữ liệu bộ nhớ cache không liên quan gì đến thông báo, nhưng việc quá tải chúng chắc chắn có thể dẫn đến một số sự cố phần mềm. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên xóa dữ liệu bộ nhớ cache của tất cả các ứng dụng trên điện thoại của mình

1. Khởi chạy Snapchat ứng dụng và truy cập cài đặt trong ứng dụng của nó (xem bước 2 của phương pháp đầu tiên).

2. Cuộn xuống trình đơn cài đặt và nhấn vào Xóa bộ nhớ cache tùy chọn.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

3. Trên cửa sổ bật lên sau, hãy nhấn vào biểu tượng Tiếp tục để xóa tất cả các tệp trong bộ nhớ cache.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

Người dùng Android cũng có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng khỏi ứng dụng Cài đặt.

Phương pháp 5:Cho phép Snapchat truy cập Internet ở chế độ nền

Một nguyên nhân phổ biến khác khiến thông báo không hoạt động là Snapchat không được phép chạy hoặc sử dụng dữ liệu di động trong nền. Các ứng dụng liên tục cần giữ liên lạc với máy chủ của họ và kiểm tra thông báo dưới bất kỳ hình thức nào sẽ được phép duy trì hoạt động trong nền. Chúng có thể làm cạn pin điện thoại di động của bạn và làm cạn kiệt dữ liệu di động nhưng để nhận được thông báo, bạn cần phải hy sinh những điều này.

Đối với người dùng iOS:

1. Mở Cài đặt ứng dụng và sau đó nhấn vào Chung .

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

2. Chọn Làm mới ứng dụng nền trên màn hình tiếp theo.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

3. Trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt sau đây, hãy đảm bảo bật nút chuyển bên cạnh Snapchat.

Đối với người dùng Android:

1. Khởi chạy điện thoại Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng / Ứng dụng và thông báo .

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

2. Tìm Snapchat và nhấn vào nó.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

3. Trên trang ứng dụng, chạm vào Dữ liệu di động và WiFi (hoặc bất kỳ tùy chọn nào tương tự) và bật Dữ liệu nền Sử dụng dữ liệu không hạn chế trên màn hình tiếp theo.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

Phương pháp 6:Cập nhật hoặc cài đặt lại Snapchat

Giải pháp cuối cùng cho vấn đề 'Thông báo Snapchat không hoạt động' là cài đặt lại toàn bộ ứng dụng. Một lỗi cố hữu có thể gây ra sự cố và hy vọng rằng các nhà phát triển đã sửa chúng trong bản dựng mới nhất. Để cập nhật Snapchat:

1. Mở Cửa hàng Play trên thiết bị Android và Cửa hàng ứng dụng trên iOS.

2. Nhập Snapchat trong thanh tìm kiếm để tìm kiếm giống nhau và nhấn vào kết quả tìm kiếm đầu tiên.

3. Nhấn vào Cập nhật để nâng cấp lên phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động

4. Nếu cập nhật không hữu ích và các thông báo tiếp tục lẩn tránh bạn, hãy Gỡ cài đặt Snapchat hoàn toàn.

Trên iOS - Nhấn và giữ trên Snapchat biểu tượng ứng dụng, chạm vào Xóa nút xuất hiện ở góc trên bên phải của biểu tượng và chọn Xóa từ hộp thoại tiếp theo. Bạn sẽ cần xác nhận hành động của mình bằng cách nhấn vào Xóa lại.

Trên Android - Thực tế có một số phương pháp khác nhau để gỡ cài đặt ứng dụng trên Android. Cách dễ nhất là đi xuống Cài đặt> Ứng dụng. Nhấn vào Ứng dụng mà bạn muốn xóa và chọn Gỡ cài đặt .

5. Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi gỡ cài đặt.

6. Quay lại Cửa hàng Play hoặc Cửa hàng ứng dụng và cài đặt lại Snapchat .

Được đề xuất:

  • Làm thế nào để để lại một câu chuyện riêng tư trên Snapchat?
  • Cách ghi âm mà không cần giữ nút trong Snapchat?
  • Khắc phục sự cố Máy ảnh Snapchat không hoạt động (Sự cố màn hình đen)
  • Cách tìm ra sự cố trên Snapchat

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố thông báo Snapchat không hoạt động trên iOS và Android. Hãy cho chúng tôi biết phương án nào đã gây ra thủ thuật cho bạn và nếu chúng tôi bỏ lỡ bất kỳ giải pháp độc đáo nào khác trong phần nhận xét bên dưới.