Microsoft gần đây đã giới thiệu tính năng đồng bộ thông báo từ điện thoại Android sang Windows 10. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo tính năng này không hoạt động đúng. Nguyên nhân có thể do liên kết giữa máy tính và thiết bị Android không tốt hoặc tính năng bị tắt.
Thông báo ứng dụng Your Phone không đồng bộ
Để giải quyết sự cố này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Liên kết lại ứng dụng Your Phone.
- Bật lại thông báo trên máy tính Windows 10.
- Thử các phương án khắc phục khác.
1] Liên kết lại ứng dụng Your Phone
Mở ứng dụng Cài đặt Windows 10 và điều hướng đến: Điện thoại > Hủy liên kết máy tính này.
Trên máy tính, truy cập accounts.microsoft.com/devices và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft.
Mở trang Thiết bị và điều hướng: Hiển thị chi tiết > Thêm hành động > Hủy liên kết điện thoại này.
Bây giờ hãy liên kết lại các thiết bị.
2] Bật lại thông báo trên máy tính Windows 10
Có khả năng tính năng đã bị tắt trên máy tính.
Để khắc phục, hãy mở ứng dụng Your Phone và chọn Cài đặt từ bảng điều hướng bên trái.
Trong phần Thông báo, bật các tùy chọn sau:
- Hiển thị trong ứng dụng Your Phone.
- Hiển thị banner thông báo.
Cũng kiểm tra xem banner thông báo có được bật cho tất cả ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị Android trên thiết bị Windows 10 không.
3] Thử các phương án khắc phục
Các việc khác bạn có thể làm:
- Bật các nút chuyển đổi Thông báo và Ngoại lệ tối ưu hóa pin trong phần cài đặt của ứng dụng Your Phone trên thiết bị Android.
- Kiểm tra quyền của ứng dụng Your Phone trên Android có cho phép đọc thông báo thiết bị không.
- Đảm bảo ứng dụng Your Phone trên Android chạy nền và cài đặt cho phép.
- Đôi khi, kết nối cùng mạng WiFi trên cả thiết bị Android và Windows 10 giúp đồng bộ thông báo.
Hãy cho chúng tôi biết nếu điều gì ở đây giúp bạn giải quyết sự cố.
Đọc thêm: Cách sử dụng ứng dụng Your Phone trong Windows 10.