Một số người dùng PC báo cáo rằng sau khi bật tính năng OneDrive Files On-Demand, thỉnh thoảng khi họ cố gắng mở file từ SharePoint hoặc nhập/tải xuống bất kỳ file nào lên thiết bị Windows 10, họ nhận được thông báo Lỗi 0x8007017F, The cloud sync engine failed to validate the downloaded data (Động cơ đồng bộ đám mây không xác thực được dữ liệu đã tải xuống). Bài viết này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho lỗi OneDrive này.
Người dùng bị ảnh hưởng thêm báo cáo rằng file PDF dường như mở được, nhưng tài liệu Office ném ra lỗi với tùy chọn TRY AGAIN (Thử lại), SKIP (Bỏ qua) hoặc CANCEL (Hủy) – tuy nhiên, nhấp nút TRY AGAIN nhiều lần (2-10), cuối cùng file sẽ mở; đây không phải giải pháp lý tưởng, vì nó chỉ là cách tránh chứ không phải giải pháp. Vì vậy, nếu bạn cần sửa chữa vĩnh viễn, hãy tiếp tục đọc bên dưới.
Lỗi OneDrive 0x8007017F: Động cơ đồng bộ đám mây không xác thực được dữ liệu đã tải xuống
Rõ ràng có gì đó đang thất bại giữa Windows 10 OS và quá trình xác thực/bàn giao CLOUD khi truy xuất từ CLOUD.
Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
- Đặt lại client OneDrive (Reset OneDrive client)
- Sử dụng phiên bản web của OneDrive
- Hủy liên kết và liên kết lại tài khoản OneDrive
- Chuyển sang nhà cung cấp lưu trữ đám mây thay thế
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp liệt kê.
1] Đặt lại client OneDrive
Hành động đầu tiên bạn nên thực hiện để giải quyết vấn đề này là đặt lại OneDrive. Nếu điều này không khắc phục sự cố, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Sử dụng phiên bản web của OneDrive
Thay vì client desktop, bạn có thể thử đăng nhập phiên bản web của OneDrive bằng tài khoản Microsoft và sau đó tải xuống hoặc mở trực tiếp các file bạn muốn.
3] Hủy liên kết và liên kết lại tài khoản OneDrive
Làm như sau:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng OneDrive (nếu không thấy, nhấp vào mũi tên chevron để xem biểu tượng ẩn) trong khu vực thông báo/khay hệ thống (system tray) và chọn Settings (Cài đặt) từ menu.
- Chọn tab Account (Tài khoản).
- Nhấp vào nút Unlink this PC (Hủy liên kết máy tính này).
- Tiếp theo, đăng nhập với thông tin xác thực của bạn.
- Chọn vị trí thư mục OneDrive để liên kết lại tài khoản.
4] Chuyển sang nhà cung cấp lưu trữ đám mây thay thế
Sự cố này có thể do lỗi (bug). Trong trường hợp đó, người dùng bị ảnh hưởng có thể tạm thời chuyển sang nhà cung cấp lưu trữ đám mây thay thế cho đến khi Microsoft sửa lỗi.
Hy vọng điều này giúp ích!
