Để giảm thiểu mối đe dọa từ vi rút, sâu hoặc phần mềm độc hại và giúp bảo vệ PC của bạn, các tệp từ internet hoặc bất kỳ vị trí không an toàn tiềm ẩn nào khác sẽ được mở trong Chế độ xem được Bảo vệ trên thiết bị Windows 11 hoặc Windows 10 của bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi cung cấp các giải pháp cho vấn đề Tệp đính kèm tài liệu Office mở trong Dạng xem được Bảo vệ trong Outlook. Sự cố này xảy ra ngay cả khi người dùng khác trong tổ chức của bạn gửi email cho bạn qua Microsoft Exchange Server.
Khi sự cố này xảy ra, một trong hai thông báo sau được hiển thị ở đầu tài liệu.
- Hãy cẩn thận - các tệp đính kèm trong email có thể chứa vi rút. Trừ khi bạn cần chỉnh sửa, nếu không, bạn nên ở trong Chế độ xem được bảo vệ.
- Tệp này có nguồn gốc dưới dạng tệp đính kèm e-mail và có thể không an toàn. Nhấp để biết thêm chi tiết.
Tệp đính kèm tài liệu Office mở trong Dạng xem được Bảo vệ
Nếu tệp đính kèm tài liệu Office mở trong Dạng xem được Bảo vệ trong Outlook trên PC chạy Windows 11/10, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi theo thứ tự được trình bày bên dưới để giải quyết sự cố trên thiết bị của bạn.
- Tắt Chế độ xem được Bảo vệ
- Khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ An toàn
- Tạm thời tắt phần mềm bảo mật
- Sửa đổi khóa đăng ký MarkInternalAsUnsafe
- Liên hệ với Quản trị viên CNTT
Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Tắt chế độ xem được bảo vệ
Để bắt đầu khắc phục sự cố để giải quyết tệp đính kèm tài liệu Office mở trong Dạng xem được Bảo vệ trong vấn đề Outlook trên PC Windows 11/10 của bạn, bạn có thể chỉ cần tắt Chế độ xem được Bảo vệ trong Microsoft Office và xem điều đó có hữu ích hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
2] Khắc phục sự cố Outlook ở Chế độ an toàn
Lỗi trong chế độ xem có thể xảy ra do một số phần bổ trợ của bên thứ ba Outlook mà bạn đã cài đặt trên hệ thống của mình. Để loại trừ khả năng này, bạn có thể khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn. Trong Chế độ An toàn, Outlook sẽ được khởi chạy với các phần bổ trợ bị vô hiệu hóa khi chỉ bật các phần bổ trợ cần thiết.
Để khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn trên PC chạy Windows 11/10 của bạn, hãy làm như sau:
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập
outlook.exe /safevà nhấn Enter. - Tiếp theo, chọn cấu hình Outlook từ trình đơn thả xuống mà bạn muốn khởi chạy trong Chế độ An toàn của Outlook.
- Làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn về cách sửa lỗi Outlook 0x800CCC67 để hoàn tất việc khắc phục sự cố.
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
3] Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật
Phần mềm chống vi-rút và tường lửa, đặc biệt là từ các nhà cung cấp bên thứ ba được cài đặt và chạy trên máy tính Windows 11/10 của bạn có thể là thủ phạm ở đây; đặc biệt nếu Chế độ xem được Bảo vệ đã bị vô hiệu hóa đối với tài liệu Office. Trong trường hợp này, bạn có thể tạm thời tắt phần mềm bảo mật trên PC của mình.
Điều này phần lớn phụ thuộc vào phần mềm bảo mật bạn đã cài đặt. Tham khảo hướng dẫn sử dụng. Nói chung, để tắt phần mềm chống vi-rút của bạn, hãy tìm biểu tượng của nó trong khu vực thông báo hoặc khay hệ thống trên thanh tác vụ (thường ở góc dưới bên phải của màn hình). Nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn tùy chọn để tắt hoặc thoát khỏi chương trình.
Bạn có thể tắt Bộ bảo vệ Windows nếu đó là phần mềm bảo mật bạn hiện đang chạy trên thiết bị của mình.
4] Sửa đổi khóa đăng ký MarkInternalAsUnsafe
Vì đây là hoạt động đăng ký, bạn nên sao lưu sổ đăng ký hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống như các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành như sau:
- Đóng Outlook.
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng hoặc chuyển đến đường dẫn khóa đăng ký bên dưới:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
Lưu ý :The x.0 trình giữ chỗ biểu thị phiên bản Office Outlook (Outlook 2010 =14.0, Outlook 2013 =15.0, Outlook cho Microsoft 365, 2019, 2016, 2021 =16.0) mà bạn đang sử dụng trên hệ thống của mình.
- Tại vị trí, trên ngăn bên phải, nhấp đúp vào MarkInternalAsUnsafe để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
- Trong hộp thoại thuộc tính, hãy thay đổi Dữ liệu giá trị từ 1 đến 0 .
- Nhấp vào OK hoặc nhấn Enter để lưu thay đổi.
- Thoát khỏi Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
- Khởi chạy Outlook.
5] Liên hệ với quản trị viên CNTT
Theo mặc định, tệp đính kèm tài liệu Office không được mở trong Dạng xem được Bảo vệ nếu thông báo email bắt nguồn từ bên trong tổ chức Exchange của riêng bạn. Vì vậy, nếu cho đến nay vẫn chưa có kết quả nào đối với bạn và vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể liên hệ với quản trị viên Máy chủ CNTT / Exchange của mình. Quản trị viên hệ thống của bạn có thể phải tắt tính năng Sử dụng Chế độ xem được Bảo vệ cho tệp đính kèm từ người gửi nội bộ trong Bảng điều khiển Quản lý Chính sách Nhóm.
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!
Bài đăng có liên quan :Microsoft Word mở tệp ở chế độ Chỉ đọc trong Windows 10
Làm cách nào để mở tệp đính kèm trong Outlook mà không cần hỏi?
Để mở tệp đính kèm trong Outlook mà không cần hỏi, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Khởi động Outlook với tư cách quản trị viên bằng cách nhấn và giữ CTRL + SHIFT khi nhấp vào biểu tượng Outlook.
- Chấp nhận lời nhắc bảo mật Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
- Cung cấp thông tin đăng nhập của quản trị viên khi được nhắc.
- Mở tệp đính kèm và bỏ chọn hộp Luôn hỏi tùy chọn.
- Đóng Outlook và khởi động nó bình thường.
Làm cách nào để tắt Chế độ xem được Bảo vệ trong Outlook?
Bạn có thể tắt Dạng xem được Bảo vệ trong Outlook bằng cách tắt tùy chọn bật tính năng cho tệp đính kèm Outlook. Bạn cũng có thể muốn tắt tính năng này cho các tệp có nguồn gốc từ Internet - sau khi hoàn tất, sổ đăng ký có thể được sửa đổi để tắt tính năng Mở / Lưu hộp thoại.