Nếu bạn không thể mở tệp đính kèm Excel, Word hoặc PowerPoint từ Microsoft Outlook hoặc tệp từ Internet và bạn nhận được thông báo lỗi, Tệp bị hỏng và không thể mở được thì bạn có thể muốn thử giải pháp này.
Trong những trường hợp như vậy, Office có thể báo cáo tệp là bị hỏng. Các lỗi chính xác có thể bao gồm:
-
Excel:Tệp bị hỏng và không thể mở được
-
Word:Word Gặp lỗi khi cố mở tệp
-
PowerPoint:PowerPoint tìm thấy sự cố với nội dung trong tệp, PowerPoint có thể cố gắng sửa bản trình bày
Trong trường hợp như vậy, bạn có thể thử cách sau:
Mở Bảng Điều khiển
Chọn Công cụ quản trị
Nhấp vào Dịch vụ thành phần và mở rộng cây trong Gốc bảng điều khiển thành Máy tính> Máy tính của tôi.
Bây giờ hãy nhấp chuột phải vào Máy tính của tôi và chọn Thuộc tính.
Chọn tab Thuộc tính mặc định và đặt các giá trị sau:
- Mức xác thực mặc định:Kết nối
- Cấp độ Mạo danh Mặc định:Nhận dạng.
KB2387587 giải thích rằng điều này xảy ra nếu cài đặt bảo mật DCOM của bạn có thể đã thay đổi và chúng không cho phép cấu trúc tệp tạm thời phải được tạo. Bằng cách thực hiện đề xuất trên, bạn sẽ đặt cài đặt bảo mật thành phần trở về mặc định.
