Mặc dù Microsoft Teams được thiết kế để kết nối và cộng tác với bất kỳ ai từ bất kỳ đâu, người dùng có thể gặp lỗi Microsoft Teams mã 2.211 bất ngờ. Vấn đề chủ yếu xảy ra với người dùng macOS và có thể kéo dài nếu không khắc phục. Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục vấn đề!
Khắc phục lỗi Microsoft Teams mã 2.211 trên Mac
Microsoft Teams hoạt động tốt như nhau trên Windows và macOS nhưng đôi khi nó có thể ném ra các lỗi bất thường. Lỗi mã 2.211 của Microsoft Teams là một trong số đó. Để khắc phục, hãy làm theo các hướng dẫn liệt kê dưới đây.
- Thoát ứng dụng.
- Truy cập thư viện Library.
- Chọn thư mục Teams.
- Nhấp chuột phải và chọn tùy chọn Xóa.
- Tiếp theo, đi đến Keychain Access.
- Đ定位 Microsoft Teams Identities Cache entries.
- Xóa tất cả các entry.
- Khởi chạy Teams và nhập thông tin để đăng nhập.
Trước khi tiến hành các bước trên, hãy đảm bảo ứng dụng Teams của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu chưa, hãy cập nhật ứng dụng trước rồi thử bản sửa lỗi trên.
Để khắc phục lỗi Microsoft Teams 2.211, nhấp chuột phải vào biểu tượng Teams trên Dock và chọn tùy chọn Thoát.
Tiếp theo, điều hướng đến thư mục Library. Nếu bạn có cửa sổ Finder làm ứng dụng ở foreground, hãy giữ phím Option và chọn menu Go.
Khi thư mục Library xuất hiện như một trong các mục trong menu Go, chọn Library. Một cửa sổ nên mở ra, hiển thị nội dung của thư mục Library.
Điều hướng đến Application Support > Microsoft > Teams. Nhấp chuột phải vào thư mục Teams và chọn Di chuyển vào Thùng rác hoặc đơn giản kéo thư mục vào biểu tượng Thùng rác để xóa nó.
Tiếp theo, đi đến Keychain Access (đi đến Ứng dụng > Tiện ích > Keychain Access). Nó cho phép bạn xem các khóa, chứng chỉ, mật khẩu, thông tin tài khoản, ghi chú hoặc thông tin khác được lưu trữ trong đó.
Dưới nó, định vị các entry Microsoft Teams Identities Cache. Khi tìm thấy, xóa các entry đó, và khởi chạy Teams lại. Nhập thông tin đăng nhập của bạn và kiểm tra xem bạn có thể truy cập tài khoản như bình thường hay không.
Có thể tham gia cuộc họp Microsoft Teams trên Mac không?
Chắc chắn rồi! Chỉ cần đi đến chế độ xem Lịch. Nhấp vào cuộc họp và trong cửa sổ bật lên, nhấp nút Tham gia để vào không gian họp trực tuyến. Một tab trình duyệt nên mở ra với các tùy chọn cho phép bạn tham gia cuộc họp qua ứng dụng Teams Desktop hoặc phiên bản web.
Làm thế nào để cài đặt Microsoft Teams trên Mac?
Điều này rất đơn giản. Chỉ cần truy cập trang tải xuống Teams, chọn phiên bản (Teams cho Cá nhân hoặc Doanh nghiệp nhỏ hoặc Teams cho Công việc/Trường học) và nhấp nút Tải xuống. Lưu ý – tốc độ tải xuống có thể thay đổi tùy thuộc vào tốc độ kết nối Internet của bạn.