Spotify là nền tảng phát nhạc cung cấp hơn 30 triệu bài hát. Bạn có thể dùng nền tảng này trên máy tính, điện thoại, máy tính bảng và hơn nữa. Dù bạn đang làm việc hay thư giãn, nó có nhạc cho mọi khoảnh khắc với ứng dụng dễ dùng.
Tuy nhiên, đôi khi khi người dùng cố gắng 'Đăng nhập' vào tài khoản Spotify, họ nhận được lỗi 'Tường lửa có thể đang chặn Spotify.' và không thể đăng nhập. Lỗi này còn gọi là 'Mã lỗi: 17'
Nguyên nhân gây ra Lỗi Spotify Mã 17
Nguyên nhân lỗi này không thể xác định cụ thể. Tuy nhiên, dựa trên nghiên cứu, chúng tôi thấy vấn đề có thể do các lý do sau:
- Địa chỉ IP nước ngoài: Nếu bạn kết nối từ IP hoặc VPN và Spotify phát hiện thì họ có thể hạn chế truy cập.
- Khác quốc gia: Nếu quốc gia trên tài khoản Spotify khác với quốc gia bạn đang kết nối và Spotify không có sẵn ở quốc gia này, truy cập cũng có thể bị hạn chế.
Giải pháp 1: Kiểm tra Proxy và VPN:
Bạn cần kiểm tra và đảm bảo thiết bị không chạy VPN khi đăng nhập ứng dụng Spotify. Với proxy, Spotify cung cấp cài đặt riêng, bạn có thể vào kiểm tra đó
- Mở "Spotify" và ở dưới hộp đăng nhập, bạn sẽ thấy "Cài đặt" nhấp vào đó
- Trong cài đặt, đảm bảo không có proxy nào được liệt kê và chọn "Không Proxy" trong menu thả xuống
- Bây giờ thử đăng nhập và xem có hoạt động không
Giải pháp 2: Đăng nhập qua Trình duyệt và Thay đổi Quốc gia
Trong phương pháp này, bạn cần thay đổi quốc gia được chọn trong cài đặt Spotify thành quốc gia hiện tại. Điều này có thể xảy ra khi bạn chuyển từ quốc gia này sang quốc gia khác. Bạn có thể không thể thay đổi cài đặt từ ứng dụng vì không thể Đăng nhập được. Điều bạn có thể làm là vào trang web Spotify và đăng nhập qua trình duyệt.
- Vào trang web "Spotify" (tại đây)
- Bạn sẽ thấy tùy chọn "Đăng nhập" ở góc trên bên phải, nhấp vào đó và đăng nhập tài khoản
- Bây giờ nhấp "Hồ sơ" ở góc trên phải và chọn "Tài khoản"
- Trong các tab bên trái, chọn "Tổng quan tài khoản" sau đó nhấp "Chỉnh sửa hồ sơ"
- Thay đổi tùy chọn "Quốc gia" (Ở đây bạn chỉ cần thay đổi quốc gia thành quốc gia hiện tại của bạn)
- Nhấp nút "Lưu hồ sơ"
- Bây giờ vào ứng dụng Spotify và thử đăng nhập.
Lưu ý: Đảm bảo bạn khởi động lại ứng dụng Spotify sau khi thay đổi cài đặt tài khoản.