Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Phần Mềm >> Truyền Thông Xã Hội

Khắc phục lỗi Spotify Error Code 4 (No Internet Connection Detected)

Spotify Error Code 4 với thông báo "No internet connection detected. Spotify will automatically try to reconnect..." là lỗi phổ biến. Nguyên nhân chính: cài đặt Internet/DNS không phù hợp, cài đặt Proxy trong Spotify, hoặc Antivirus chặn kết nối.

Nguyên nhân Spotify Error Code 4

  • Cài đặt Internet/DNS không được Spotify chấp nhận.
  • Cài đặt Proxy Type trong Spotify không đúng.
  • Antivirus/Firewall chặn Spotify kết nối Internet.

Giải pháp 1: Đổi DNS sang Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) hoặc OpenDNS

DNS mặc định của ISP đôi khi gây lỗi. Đổi DNS thủ công:

  1. Win + R → gõ ncpa.cpl → Enter (mở Network Connections).
  2. Hoặc: Control Panel → Category view → Network and Internet → Network and Sharing Center → Change adapter settings (bên trái).
  3. Chuột phải card mạng đang dùng (Wi-Fi/Ethernet) → Properties (cần quyền Admin).
  4. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) → Properties.
  5. Tab General → chọn Use the following DNS server addresses.
  6. Nhập: Preferred DNS: 8.8.8.8, Alternate DNS: 8.8.4.4.
  7. Giữ tích Validate settings upon exit → OK → kiểm tra Spotify.

Giải pháp 2: Thay đổi Proxy Type trong cài đặt Spotify

Spotify cho phép chọn loại Proxy. Thường HTTPS hoặc Auto-Detect hiệu quả nhất. Thử lần lượt các tùy chọn:

  1. Mở Spotify → tại màn hình lỗi Code 4, tìm nút Settings (Cài đặt).
  2. Kéo xuống mục Proxy type → chọn từ menu thả xuống (HTTPS, SOCKS4, SOCKS5, Auto-Detect, No Proxy...).
  3. Áp dụng → kiểm tra. Thử nhiều tùy chọn nếu cần.

Giải pháp 3: Thêm Spotify vào danh sách ngoại lệ (Exclusion) Antivirus

Antivirus thường chặn Spotify. Thêm file thực thi Spotify vào whitelist:

  1. Mở giao diện Antivirus (double-click icon khay hệ thống hoặc tìm trong Start).
  2. Tìm mục Exclusions / Exceptions / Trusted Applications (vị trí khác nhau tùy AV).
  3. Thêm file Spotify.exe (chuột phải shortcut Desktop → Open file location để tìm đường dẫn chính xác).
  4. Kiểm tra Spotify. Nếu vẫn lỗi, cân nhắc đổi Antivirus khác (đặc biệt bản free).

Hướng dẫn nhanh vị trí Exclusions các AV phổ biến:

  • Kaspersky: Home → Settings → Additional → Threats and Exclusions → Exclusions → Specify Trusted Applications → Add.
  • AVG: Home → Settings → Components → Web Shield → Exceptions.
  • Avast: Home → Settings → General → Exclusions.